商務談判教程：理論技巧實務（新世紀高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)系列教材）

定　價：￥27.00

作　者：	郭芳芳主編
出版社：	上海財經(jīng)大學
叢編項：	理論·技巧·實務
標　簽：	國際貿(mào)易

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ISBN：	9787810985888	出版時間：	2006-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	大32開	頁數(shù)：	567	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　談判作為人類一種普遍的社會活動，自古即有。如今，談判作為解決分歧的一種有效手段，已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會政治、軍事、外交、經(jīng)濟、文化等各個領域之中，成為人與人之間、機構與機構之間、國家與國家之間溝通、協(xié)調(diào)、合作必不可少的工具。談判學作為一個專門的學科，從20世紀70年代開始建立，并逐漸發(fā)展成為一門集政治性、技術性、藝術性為一體的綜合性學科。商務談判理論涉及的知識領域十分廣闊，融會了市場營銷、國際貿(mào)易、金融、財務、公共關系、法律、科技、文學、藝術、地理、心理、演講、交際禮儀等多種學科。我們充分注意到了商務談判理論與實踐的并重性。在進行商務談判相關理論的研究，以及在對本科、碩士、MBA等學生開設不同層次商務談判課程的過程中，通過和社會相關人士的溝通了解，深刻認識到，作為商務談判的教科書，將談判一般規(guī)律的理論和談判技巧的應用有機糅合的重要性。本書在系統(tǒng)闡述商務談判理論基本原理，以及商務談判發(fā)展歷史的基礎上，以商務談判為主體，全面論述了商務談判的內(nèi)涵及一般程序，使讀者明確商務談判的基本原則，并結(jié)合大量的實例，闡述具體的談判策略，使讀者掌握商務談判所需的基本技巧。本書強調(diào)商務談判理論的規(guī)范性、系統(tǒng)性，注重談判策略的實用性和可操作性，力求做到全面系統(tǒng)，重點突出，以滿足高等院校經(jīng)濟管理類專業(yè)的學生，以及廣大企業(yè)界人士和其他讀者的需要。

作者簡介

暫缺《商務談判教程：理論技巧實務（新世紀高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)系列教材）》作者簡介

圖書目錄

前言
第一章
導論
第一節(jié)談判的內(nèi)涵
第二節(jié)談判的基礎分類
第三節(jié)談判的基本原則
本章小結(jié)思考題

第二章談判的起源與發(fā)展
第一節(jié)萌芽——談判的起源
第二節(jié)勃興——古代的談判
第三節(jié)新變——近代的談判
第四節(jié)完善——現(xiàn)代的談判
本章小結(jié)思考題

第三章商務談判概述
第一節(jié)商務談判的作用
第二節(jié)商務談判的原則
第三節(jié)商務談判的類型
本章小結(jié)思考題

第四章國際商務談判
第一節(jié)國際商務談判的特點
第二節(jié)國際商務談判的原則
第三節(jié)談判風格的研究
本章小結(jié)思考題

第五章商務談判的內(nèi)容
第一節(jié)價格
第二節(jié)品質(zhì)
第三節(jié)服務
第四節(jié)保證條款.合同的取消與仲裁
本章小結(jié)思考題

第六章商務談判的可行性研究
第一節(jié)談判環(huán)境的分析
第二節(jié)談判對手的分析
第三節(jié)談判計劃的制定
本章小結(jié)思考題

第七章商務談判的過程
第一節(jié)商務談判的開局階段
第二節(jié)商務談判的報價階段
第三節(jié)商務談判的實質(zhì)性磋商階段
第四節(jié)商務談判的結(jié)束階段
本章小結(jié)思考題.

第八章談判隊伍的建設
第一節(jié)談判力的研究
第二節(jié)談判人員的基本素質(zhì)
第三節(jié)商務談判隊伍的構成
第四節(jié)商務談判隊伍的管理
本章小結(jié)思考題.

第九章商務談判的基本策略
第一節(jié)價格談判策略
第二節(jié)處理談判僵局的策略
第三節(jié)商務談判中的風險規(guī)避
第四節(jié)商務談判中的一般“游戲規(guī)則”
本章小結(jié)思考題

第十章商務談判與法律
第一節(jié)商務談判的法律適用
第二節(jié)國際商務談判的法律適用選擇
第三節(jié)商務合同
第四節(jié)避免訴訟本章小結(jié)
思考題
附錄

第十一章商務談判與語言藝術
第一節(jié)商務談判中“聽”的技巧
第二節(jié)商務談判中“說”的藝術
第三節(jié)商務談判中的肢體語言
本章小結(jié)思考題

第十二章商務談判與禮儀
第一節(jié)商務活動中的一般禮儀
第二節(jié)商務談判中的基本禮儀
第三節(jié)國際商務談判的出入境常識
本章小結(jié)思考題參考文獻