第八個(gè)管理：怎樣趕超印度、美國軟件

定　價(jià)：￥28.80

作　者：	羅葉明著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	軟件開發(fā) 電子計(jì)算機(jī)工業(yè) 工業(yè)企業(yè)管理研究國

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ISBN：	9787302121619	出版時(shí)間：	2006-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	201	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

8Manage源于多年復(fù)雜的軟件戰(zhàn)場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，它洞悉了當(dāng)前軟件工程管理的主要矛盾——軟件生產(chǎn)和管理的主要對象是智力成果，而且前美國和全球的軟件管理及工程科學(xué)卻建立在工業(yè)時(shí)代實(shí)體成果管理的基礎(chǔ)之上；并從全新的“人本”角度將承諾管理、后果管理和自我管理的理念形成工具，比現(xiàn)有的管理工具更能使大型軟件工程在嚴(yán)謹(jǐn)協(xié)調(diào)的同時(shí)不失自由發(fā)揮的空間。本書作者具有25年美國軟件業(yè)從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并且多次主持大型軟件項(xiàng)目的開發(fā)。作者看到當(dāng)今管理學(xué)的一個(gè)重大盲點(diǎn)，即沒有一個(gè)管理思想、管理理論以及管理方式適合于對諸如軟件開發(fā)者等智力工作者的管理，即使在美國這樣一個(gè)全球軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國家，企業(yè)對軟件開發(fā)者仍然實(shí)施工廠式、機(jī)械式的管理方式，這對于軟件業(yè)而言是一個(gè)巨大的缺陷。作者指出中國軟件業(yè)可以率先突破這一盲點(diǎn)，建立軟件管理的新標(biāo)準(zhǔn)，不必重復(fù)美國、印度所走過的路，即由側(cè)面出擊，迎頭趕上。由此，作者提出了“第八個(gè)管理（8Manage）”的思想，并闡明了具體的實(shí)施方案。本書前言前言美國在“管理”和“軟件科技”領(lǐng)域均處于領(lǐng)先地位，一直被視為學(xué)習(xí)的典范，但極少有人會(huì)留意到她在軟件管理方面存在的巨大漏洞?，F(xiàn)在美國開發(fā)大型軟件的失敗率，與5年前或者15年前，甚至25年前相比，都沒有明顯的改善。其中最大的原因是，美國在軟件管理上存在根本缺陷（盲點(diǎn)），所以在不乏投資、實(shí)驗(yàn)及實(shí)踐的前提條件下仍然難以進(jìn)步。這個(gè)漏洞對于美國，甚至全球的軟件／IT的實(shí)用率都有嚴(yán)重的負(fù)面影響，但是這也給其他國家一個(gè)良好的機(jī)會(huì)，即發(fā)揮潛力為人類社會(huì)貢獻(xiàn)其智力成果。我能夠辨析管理學(xué)上的這個(gè)盲點(diǎn)并且悟出其解決方法，與我對軟件工程科技及管理的濃厚興趣有關(guān)。我在美國數(shù)個(gè)頂尖的軟件／IT研發(fā)機(jī)構(gòu)工作達(dá)25年之久，參與了軟件管理及軟件工程科技的理論和實(shí)踐，也做過不少研究和實(shí)驗(yàn)。最主要的是我時(shí)有機(jī)會(huì)帶領(lǐng)一些不同產(chǎn)業(yè)的罕有的大型軟件／IT項(xiàng)目，能在極復(fù)雜艱辛的開發(fā)過程中驗(yàn)證我的方案。我希望能將在軟件行業(yè)積累的管理心得付諸書稿，鼓勵(lì)國人努力地自我增值、創(chuàng)新，為人類文明作出貢獻(xiàn)。本書主要以軟件／IT業(yè)為例，指出管理學(xué)中的盲點(diǎn)，針對管理工作的缺口提出解決方案（8Manage）。但它同樣適用于其他各種類型的智力工作行業(yè)。我希望通過本書能廣泛地幫助更多的智力工作管理者（包括非軟件／IT行業(yè)工作者），使他們能夠擺脫工業(yè)時(shí)代管理理論的束縛，在本領(lǐng)域有所突破。我之所以給這套解決方案取名為8Manage，是與管理思想的傳承性分不開的。據(jù)十卷本的《牛津綜合英語字典》（1971）記載，“管理”、“管理部門”和“管理者”等詞最早出現(xiàn)于16世紀(jì)。“管理”這個(gè)詞起源于拉丁語單詞manus，意思是手工操作，后來演化為意大利語中的maneggiare，意思為在馬場里馴馬。再后來它的意思擴(kuò)展到廣泛的手工操作，比如說手拿武器和樂器，就像唐.阿馬多所說的那樣。但是，這個(gè)詞也與法語中的menage（家務(wù)）有點(diǎn)聯(lián)系，在管理家務(wù)的藝術(shù)這種含義上相當(dāng)于“資源管理”的意思。目前的“管理”概念可能融合了mantts和menage的要素，在不同的管理者和文化中有不同的含義。亞當(dāng).斯密（AdamSmith）——經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人，在其1776年出版的《國富論》一書中談及與經(jīng)營股份聯(lián)合公司有關(guān)的過程和人員時(shí)使用到“管理”、“管理活動(dòng)”和“管理者”的概念。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹.穆勒（JohnstuartMill，1806—1873）繼承了斯密對這一概念的闡述，從19世紀(jì)80年代開始，美國的工程師們開始偶爾在著作中使用“管理”這個(gè)詞。一直到費(fèi)雷德瑞克.泰勒（Frederickw．Taylor，1856—1915）出版了《商店管理》（1903）和《管理學(xué)原理》（1911）后，管理學(xué)才成為一門現(xiàn)代學(xué)科。隨著英美工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對工廠管理的實(shí)踐和思考日益增多，以至形成了龐雜的管理理論，就我看到的現(xiàn)在國內(nèi)關(guān)于管理學(xué)的教科書，很多理念都是來源于美國的管理理念，認(rèn)為管理就是控制和驅(qū)動(dòng)機(jī)器和人（體力工作）。但是在21世紀(jì)，政府、商業(yè)和智力生產(chǎn)（如軟件生產(chǎn)）的管理，是要驅(qū)動(dòng)智力工作者的動(dòng)機(jī)和責(zé)任心，協(xié)調(diào)智力工作者的溝通和合作來增強(qiáng)他們的腦力及生產(chǎn)的可擴(kuò)大性，公正地記錄承諾的兌現(xiàn)及管理后果。這些新的管理辦法會(huì)揭開管理學(xué)新的一頁。如果我們算manus是第一代，maneggiare是第二代，menage是第三代，亞當(dāng).斯密的理論是第四代，詹.穆勒的理論是第五代，19世紀(jì)80年代開始的美國工程師們的理論是第六代，費(fèi)雷德瑞克.泰勒的理論為第七代，那么8Manage便可算是第八代管理了。我之所以取名第八個(gè)管理，是因?yàn)?Manage將解決我想出的八類問題中的第八類，它能夠使智力成果的管理（如軟件管理、商業(yè)管理和政府管理等）較以往得到更加快速的提高。作者謹(jǐn)記于2004年3月

作者簡介

　　在美25年，羅葉明除了集商業(yè)、管理和科技于一身外，亦從他帶領(lǐng)過的罕有的大型軟件項(xiàng)目中，洞悉美國軟件工程科技存在的問題，并悟出系統(tǒng)性的有效的概念8Manage。2004年，羅葉明回國成立了高亞科技公司，目的在于將8Manage先進(jìn)的軟件管理理念帶給中國，幫助中國企業(yè)取得大型軟件制造能力方面的優(yōu)勢，從而使中國的軟件業(yè)大步躍前，成為世界軟件的領(lǐng)頭羊。1978年：由香港赴美，隨后畢業(yè)于威斯康星大學(xué)的麥迪遜研究院。1980年：為美國貝爾實(shí)驗(yàn)室研究員．首個(gè)商用UNIX操作系統(tǒng)（systerV）原作者之一。創(chuàng)造了UNIX新一代的linkageeditor及COFF科技。1985年：為美國PerkinEImer的高級(jí)經(jīng)理，帶領(lǐng)研發(fā)新一代的實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)。1990年：為美國DEC的高級(jí)工程經(jīng)理，帶領(lǐng)研發(fā)新一代的DigitalUNIX操作系統(tǒng)。1993年：為美國花旗銀行的科技副總裁．帶領(lǐng)研發(fā)下一代的全球衍生系統(tǒng)。1997年：為美國PerotSysterns全球金融服務(wù)的CTO參與/查看書評(píng)主題：消化讀者：00平衡點(diǎn)2006-6-2311：00：32我認(rèn)為如果是本好書，多花點(diǎn)時(shí)間也無防，重要的是要消化.主題：受益讀者：PIGPIG882006-6-2215：23：59看了，沒浪費(fèi)時(shí)間~~~``受益了。主題：啟發(fā)讀者：apirl2006-6-2111：31：58來打星吧！我認(rèn)為全書也值四顆星了（最高五顆），對軟件業(yè)很有啟發(fā)。主題：補(bǔ)補(bǔ)課讀者：水落石出2006-6-2010：12：13我還是在校的學(xué)生，沒有經(jīng)驗(yàn)~.~可是看了這本書后也有很多心得，我想“第八個(gè)管理”這個(gè)理念在其他智力工作領(lǐng)域（不僅僅是軟件業(yè)）同樣適用?？上?..我只看了一半就被我姐占有了！因?yàn)樗莻€(gè)不及格的管理者，咔咔！要拿這本書補(bǔ)補(bǔ)課了。參與書評(píng)查看書評(píng)（共21條）

圖書目錄

前言Ⅲ
i．問題所在
如果足球隊(duì)不是由11人而是由1100人組成的，傳球不是用腳而是用智力，球也是無形的，那要怎樣去管理?
第一章當(dāng)今全球管理學(xué)的盲點(diǎn)
>知識(shí)時(shí)代的管理學(xué)盲點(diǎn)
>盲點(diǎn)對軟件管理發(fā)展的影響
>盲點(diǎn)對軟件工程科技發(fā)展的影響
結(jié)論
第二章簡化的八類問題
>簡化的八類管理問題
>明白這八類問題的重要性
>體力／實(shí)體與智力(physicalvs．mental)的定義
>八類管理的基本不同之處
>軟件管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
>軟件培訓(xùn)不足的地方
結(jié)論
第三章軟件戰(zhàn)場
>了解軟件戰(zhàn)場的困難
>戰(zhàn)事行軍或工廠生產(chǎn)與軟件戰(zhàn)場有什么區(qū)別
>足球賽場與軟件戰(zhàn)場有什么區(qū)別
>軟件戰(zhàn)場與其他智力工作戰(zhàn)場的共同之處
>軟件戰(zhàn)場的獨(dú)特之處
結(jié)論
ii．動(dòng)機(jī)要門
你是令事情發(fā)生，還是看著事情發(fā)生，或是不知道事情在發(fā)生?
第四章中國真的可以在十年內(nèi)趕超印度、美國的軟件制造能力嗎?
>解決問題的能力
>解決問題的精神與邏輯
>中國軟件最大的問題
>美國和全球的軟件缺口
>技術(shù)上的解決辦法
>中國的機(jī)會(huì)
結(jié)論
第五章以絕處求生的精神趕超印度、美國
>中國軟件業(yè)的現(xiàn)狀
>美國、印度軟件商業(yè)技能的栽培環(huán)境
>不能有侏儒心態(tài)
>絕處求生的精神
結(jié)論
iii．目標(biāo)要門
看得準(zhǔn)，才可射得準(zhǔn)
第六章中國人與美國人的創(chuàng)造能力
>中國人沒有創(chuàng)造力嗎?
>中美創(chuàng)作環(huán)境的比較
>美國的風(fēng)險(xiǎn)投資是其軟件業(yè)的“孵化器”
結(jié)論
第七章先要明白，才有機(jī)會(huì)看出正確的方向
>軟件／it生意與傳統(tǒng)生意不同
>零生產(chǎn)成本生意
>高數(shù)量生意
>全球性生意
>曲棍球棒與軟件產(chǎn)品生意的投資模式
結(jié)論
第八章有長遠(yuǎn)的眼光才能確定方向、目標(biāo)及戰(zhàn)略
>比爾·蓋茨的眼光和耐力
>國內(nèi)軟件企業(yè)缺乏長遠(yuǎn)的眼光
>目標(biāo)和戰(zhàn)略
結(jié)論
iv．管理要門
傳統(tǒng)管理書本及it管理課程沒有教你的
第九章時(shí)間性與承諾管理
>管理在不同時(shí)代的應(yīng)用
>工業(yè)時(shí)代的管理方法
>資訊／智力工作者時(shí)代的管理問題
>忽視了承諾管理
>承諾管理的重要性及可行模式
結(jié)論
第十章創(chuàng)造性及團(tuán)隊(duì)管理
>什么是團(tuán)隊(duì)工作
>為什么先要解決團(tuán)隊(duì)的暗藏問題
>團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)
>什么是不同程度的創(chuàng)新及影響
>恰當(dāng)?shù)那闆r使用恰當(dāng)?shù)姆椒?br /> 結(jié)論
第十一章增強(qiáng)自行管理
>什么是自行管理
>傳統(tǒng)管理學(xué)沒有鼓勵(lì)我們自行管理
>軟件／it界對自行管理的誤解
>自行管理的例子
>自行管理不足的環(huán)境常見的問題
>以承諾管理來解決問題
>自行管理的陷阱
結(jié)論
第十二章八類問題和第八個(gè)管理(8manage)
>八類問題
>八類問題的分別
>不同復(fù)雜程度的影響因素
> 第八個(gè)管理簡介
>承諾管理
>理解和評(píng)估
>協(xié)議和公布
>后果管理
>與工具的結(jié)合
結(jié)論
v．商業(yè)要門
懂賺錢才可留住人才
第十三章開始企業(yè)
>主要選擇因素
>知識(shí)和技能
結(jié)論
第十四章產(chǎn)品生意與專業(yè)服務(wù)生意
>產(chǎn)品生意與市場占有率
>專業(yè)服務(wù)生意以及規(guī)模的重要性
>軟件產(chǎn)品生意與專業(yè)服務(wù)生意的不同
結(jié)論
第十五章怎樣補(bǔ)救中國軟件／it的弱點(diǎn)
>一千個(gè)弱點(diǎn)，其實(shí)是一個(gè)
>軟件科技能力
>英語及聽取需求的能力
>開發(fā)大型軟件的能力
結(jié)論
第十六章怎樣建立中國軟件／it的優(yōu)勢
>利用自己的本錢來建立優(yōu)勢
>全球最先進(jìn)軟件管理(新標(biāo)準(zhǔn))的專家
>聚集全球最優(yōu)秀軟件人才及團(tuán)隊(duì)的地方
>全球開設(shè)軟件企業(yè)利潤最高的地方
結(jié)論
vi．執(zhí)行要門
長遠(yuǎn)目標(biāo)、中段戰(zhàn)略、短期計(jì)劃
第十七章戰(zhàn)勝自己才可戰(zhàn)勝別人
>創(chuàng)造力——要戰(zhàn)勝自己的侏儒心態(tài)
>誠實(shí)公正——要戰(zhàn)勝自己的私欲
>團(tuán)結(jié)友愛——要戰(zhàn)勝個(gè)人主
>正確目標(biāo)——要戰(zhàn)勝自以為是的聰明
結(jié)論
第十八章競合(co-opetition)戰(zhàn)略
>什么是競合戰(zhàn)略
>中國與美國的競合戰(zhàn)略
>中國與印度的競合戰(zhàn)略
結(jié)論
第十九章資金、人才及產(chǎn)品
>資金
>人才
>產(chǎn)品(軟件產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品)
結(jié)論2
第二十章發(fā)揮工具的能力
>工具與人類的文明和進(jìn)步
>必需及人為(essentiaivsaccidental)復(fù)雜性的定義
>實(shí)體成果管理的可擴(kuò)大性
>智力成果管理的可擴(kuò)大性
>實(shí)時(shí)
>誠實(shí)公正
結(jié)論
vii．總結(jié)
立足基本，脫穎而出
第二十一章怎樣全面結(jié)合，大步躍前
>絕處求生的欲望
>同類產(chǎn)品世界no．1
>世界級(jí)的專業(yè)服務(wù)規(guī)模
>盡快鍛煉智力團(tuán)隊(duì)的管
>長遠(yuǎn)目標(biāo)、中段戰(zhàn)略、短期計(jì)劃
結(jié)論
附錄一中美創(chuàng)作環(huán)境的比較
附錄二美國的風(fēng)險(xiǎn)投資是其軟件業(yè)的“孵化器”
附錄三價(jià)格戰(zhàn)
附錄四關(guān)于作者
參考文獻(xiàn)
后記
鳴謝