第八個管理：怎樣趕超印度、美國軟件

定　價：￥28.80

作　者：	羅葉明著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：
標　簽：	軟件開發(fā) 電子計算機工業(yè) 工業(yè)企業(yè)管理研究國

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ISBN：	9787302121619	出版時間：	2006-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	201	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

8Manage源于多年復雜的軟件戰(zhàn)場實戰(zhàn)經(jīng)驗，它洞悉了當前軟件工程管理的主要矛盾——軟件生產(chǎn)和管理的主要對象是智力成果，而且前美國和全球的軟件管理及工程科學卻建立在工業(yè)時代實體成果管理的基礎之上；并從全新的“人本”角度將承諾管理、后果管理和自我管理的理念形成工具，比現(xiàn)有的管理工具更能使大型軟件工程在嚴謹協(xié)調的同時不失自由發(fā)揮的空間。本書作者具有25年美國軟件業(yè)從業(yè)的經(jīng)驗，并且多次主持大型軟件項目的開發(fā)。作者看到當今管理學的一個重大盲點，即沒有一個管理思想、管理理論以及管理方式適合于對諸如軟件開發(fā)者等智力工作者的管理，即使在美國這樣一個全球軟件業(yè)最發(fā)達的國家，企業(yè)對軟件開發(fā)者仍然實施工廠式、機械式的管理方式，這對于軟件業(yè)而言是一個巨大的缺陷。作者指出中國軟件業(yè)可以率先突破這一盲點，建立軟件管理的新標準，不必重復美國、印度所走過的路，即由側面出擊，迎頭趕上。由此，作者提出了“第八個管理（8Manage）”的思想，并闡明了具體的實施方案。本書前言前言美國在“管理”和“軟件科技”領域均處于領先地位，一直被視為學習的典范，但極少有人會留意到她在軟件管理方面存在的巨大漏洞。現(xiàn)在美國開發(fā)大型軟件的失敗率，與5年前或者15年前，甚至25年前相比，都沒有明顯的改善。其中最大的原因是，美國在軟件管理上存在根本缺陷（盲點），所以在不乏投資、實驗及實踐的前提條件下仍然難以進步。這個漏洞對于美國，甚至全球的軟件／IT的實用率都有嚴重的負面影響，但是這也給其他國家一個良好的機會，即發(fā)揮潛力為人類社會貢獻其智力成果。我能夠辨析管理學上的這個盲點并且悟出其解決方法，與我對軟件工程科技及管理的濃厚興趣有關。我在美國數(shù)個頂尖的軟件／IT研發(fā)機構工作達25年之久，參與了軟件管理及軟件工程科技的理論和實踐，也做過不少研究和實驗。最主要的是我時有機會帶領一些不同產(chǎn)業(yè)的罕有的大型軟件／IT項目，能在極復雜艱辛的開發(fā)過程中驗證我的方案。我希望能將在軟件行業(yè)積累的管理心得付諸書稿，鼓勵國人努力地自我增值、創(chuàng)新，為人類文明作出貢獻。本書主要以軟件／IT業(yè)為例，指出管理學中的盲點，針對管理工作的缺口提出解決方案（8Manage）。但它同樣適用于其他各種類型的智力工作行業(yè)。我希望通過本書能廣泛地幫助更多的智力工作管理者（包括非軟件／IT行業(yè)工作者），使他們能夠擺脫工業(yè)時代管理理論的束縛，在本領域有所突破。我之所以給這套解決方案取名為8Manage，是與管理思想的傳承性分不開的。據(jù)十卷本的《牛津綜合英語字典》（1971）記載，“管理”、“管理部門”和“管理者”等詞最早出現(xiàn)于16世紀?！肮芾怼边@個詞起源于拉丁語單詞manus，意思是手工操作，后來演化為意大利語中的maneggiare，意思為在馬場里馴馬。再后來它的意思擴展到廣泛的手工操作，比如說手拿武器和樂器，就像唐.阿馬多所說的那樣。但是，這個詞也與法語中的menage（家務）有點聯(lián)系，在管理家務的藝術這種含義上相當于“資源管理”的意思。目前的“管理”概念可能融合了mantts和menage的要素，在不同的管理者和文化中有不同的含義。亞當.斯密（AdamSmith）——經(jīng)濟學的創(chuàng)始人，在其1776年出版的《國富論》一書中談及與經(jīng)營股份聯(lián)合公司有關的過程和人員時使用到“管理”、“管理活動”和“管理者”的概念。英國經(jīng)濟學家詹.穆勒（JohnstuartMill，1806—1873）繼承了斯密對這一概念的闡述，從19世紀80年代開始，美國的工程師們開始偶爾在著作中使用“管理”這個詞。一直到費雷德瑞克.泰勒（Frederickw．Taylor，1856—1915）出版了《商店管理》（1903）和《管理學原理》（1911）后，管理學才成為一門現(xiàn)代學科。隨著英美工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，對工廠管理的實踐和思考日益增多，以至形成了龐雜的管理理論，就我看到的現(xiàn)在國內(nèi)關于管理學的教科書，很多理念都是來源于美國的管理理念，認為管理就是控制和驅動機器和人（體力工作）。但是在21世紀，政府、商業(yè)和智力生產(chǎn)（如軟件生產(chǎn)）的管理，是要驅動智力工作者的動機和責任心，協(xié)調智力工作者的溝通和合作來增強他們的腦力及生產(chǎn)的可擴大性，公正地記錄承諾的兌現(xiàn)及管理后果。這些新的管理辦法會揭開管理學新的一頁。如果我們算manus是第一代，maneggiare是第二代，menage是第三代，亞當.斯密的理論是第四代，詹.穆勒的理論是第五代，19世紀80年代開始的美國工程師們的理論是第六代，費雷德瑞克.泰勒的理論為第七代，那么8Manage便可算是第八代管理了。我之所以取名第八個管理，是因為8Manage將解決我想出的八類問題中的第八類，它能夠使智力成果的管理（如軟件管理、商業(yè)管理和政府管理等）較以往得到更加快速的提高。作者謹記于2004年3月

作者簡介

　　在美25年，羅葉明除了集商業(yè)、管理和科技于一身外，亦從他帶領過的罕有的大型軟件項目中，洞悉美國軟件工程科技存在的問題，并悟出系統(tǒng)性的有效的概念8Manage。2004年，羅葉明回國成立了高亞科技公司，目的在于將8Manage先進的軟件管理理念帶給中國，幫助中國企業(yè)取得大型軟件制造能力方面的優(yōu)勢，從而使中國的軟件業(yè)大步躍前，成為世界軟件的領頭羊。1978年：由香港赴美，隨后畢業(yè)于威斯康星大學的麥迪遜研究院。1980年：為美國貝爾實驗室研究員．首個商用UNIX操作系統(tǒng)（systerV）原作者之一。創(chuàng)造了UNIX新一代的linkageeditor及COFF科技。1985年：為美國PerkinEImer的高級經(jīng)理，帶領研發(fā)新一代的實時操作系統(tǒng)。1990年：為美國DEC的高級工程經(jīng)理，帶領研發(fā)新一代的DigitalUNIX操作系統(tǒng)。1993年：為美國花旗銀行的科技副總裁．帶領研發(fā)下一代的全球衍生系統(tǒng)。1997年：為美國PerotSysterns全球金融服務的CTO參與/查看書評主題：消化讀者：00平衡點2006-6-2311：00：32我認為如果是本好書，多花點時間也無防，重要的是要消化.主題：受益讀者：PIGPIG882006-6-2215：23：59看了，沒浪費時間~~~``受益了。主題：啟發(fā)讀者：apirl2006-6-2111：31：58來打星吧！我認為全書也值四顆星了（最高五顆），對軟件業(yè)很有啟發(fā)。主題：補補課讀者：水落石出2006-6-2010：12：13我還是在校的學生，沒有經(jīng)驗~.~可是看了這本書后也有很多心得，我想“第八個管理”這個理念在其他智力工作領域（不僅僅是軟件業(yè)）同樣適用?？上?..我只看了一半就被我姐占有了！因為她是個不及格的管理者，咔咔！要拿這本書補補課了。參與書評查看書評（共21條）

圖書目錄

前言Ⅲ
i．問題所在
如果足球隊不是由11人而是由1100人組成的，傳球不是用腳而是用智力，球也是無形的，那要怎樣去管理?
第一章當今全球管理學的盲點
>知識時代的管理學盲點
>盲點對軟件管理發(fā)展的影響
>盲點對軟件工程科技發(fā)展的影響
結論
第二章簡化的八類問題
>簡化的八類管理問題
>明白這八類問題的重要性
>體力／實體與智力(physicalvs．mental)的定義
>八類管理的基本不同之處
>軟件管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
>軟件培訓不足的地方
結論
第三章軟件戰(zhàn)場
>了解軟件戰(zhàn)場的困難
>戰(zhàn)事行軍或工廠生產(chǎn)與軟件戰(zhàn)場有什么區(qū)別
>足球賽場與軟件戰(zhàn)場有什么區(qū)別
>軟件戰(zhàn)場與其他智力工作戰(zhàn)場的共同之處
>軟件戰(zhàn)場的獨特之處
結論
ii．動機要門
你是令事情發(fā)生，還是看著事情發(fā)生，或是不知道事情在發(fā)生?
第四章中國真的可以在十年內(nèi)趕超印度、美國的軟件制造能力嗎?
>解決問題的能力
>解決問題的精神與邏輯
>中國軟件最大的問題
>美國和全球的軟件缺口
>技術上的解決辦法
>中國的機會
結論
第五章以絕處求生的精神趕超印度、美國
>中國軟件業(yè)的現(xiàn)狀
>美國、印度軟件商業(yè)技能的栽培環(huán)境
>不能有侏儒心態(tài)
>絕處求生的精神
結論
iii．目標要門
看得準，才可射得準
第六章中國人與美國人的創(chuàng)造能力
>中國人沒有創(chuàng)造力嗎?
>中美創(chuàng)作環(huán)境的比較
>美國的風險投資是其軟件業(yè)的“孵化器”
結論
第七章先要明白，才有機會看出正確的方向
>軟件／it生意與傳統(tǒng)生意不同
>零生產(chǎn)成本生意
>高數(shù)量生意
>全球性生意
>曲棍球棒與軟件產(chǎn)品生意的投資模式
結論
第八章有長遠的眼光才能確定方向、目標及戰(zhàn)略
>比爾·蓋茨的眼光和耐力
>國內(nèi)軟件企業(yè)缺乏長遠的眼光
>目標和戰(zhàn)略
結論
iv．管理要門
傳統(tǒng)管理書本及it管理課程沒有教你的
第九章時間性與承諾管理
>管理在不同時代的應用
>工業(yè)時代的管理方法
>資訊／智力工作者時代的管理問題
>忽視了承諾管理
>承諾管理的重要性及可行模式
結論
第十章創(chuàng)造性及團隊管理
>什么是團隊工作
>為什么先要解決團隊的暗藏問題
>團隊協(xié)調
>什么是不同程度的創(chuàng)新及影響
>恰當?shù)那闆r使用恰當?shù)姆椒?br /> 結論
第十一章增強自行管理
>什么是自行管理
>傳統(tǒng)管理學沒有鼓勵我們自行管理
>軟件／it界對自行管理的誤解
>自行管理的例子
>自行管理不足的環(huán)境常見的問題
>以承諾管理來解決問題
>自行管理的陷阱
結論
第十二章八類問題和第八個管理(8manage)
>八類問題
>八類問題的分別
>不同復雜程度的影響因素
> 第八個管理簡介
>承諾管理
>理解和評估
>協(xié)議和公布
>后果管理
>與工具的結合
結論
v．商業(yè)要門
懂賺錢才可留住人才
第十三章開始企業(yè)
>主要選擇因素
>知識和技能
結論
第十四章產(chǎn)品生意與專業(yè)服務生意
>產(chǎn)品生意與市場占有率
>專業(yè)服務生意以及規(guī)模的重要性
>軟件產(chǎn)品生意與專業(yè)服務生意的不同
結論
第十五章怎樣補救中國軟件／it的弱點
>一千個弱點，其實是一個
>軟件科技能力
>英語及聽取需求的能力
>開發(fā)大型軟件的能力
結論
第十六章怎樣建立中國軟件／it的優(yōu)勢
>利用自己的本錢來建立優(yōu)勢
>全球最先進軟件管理(新標準)的專家
>聚集全球最優(yōu)秀軟件人才及團隊的地方
>全球開設軟件企業(yè)利潤最高的地方
結論
vi．執(zhí)行要門
長遠目標、中段戰(zhàn)略、短期計劃
第十七章戰(zhàn)勝自己才可戰(zhàn)勝別人
>創(chuàng)造力——要戰(zhàn)勝自己的侏儒心態(tài)
>誠實公正——要戰(zhàn)勝自己的私欲
>團結友愛——要戰(zhàn)勝個人主
>正確目標——要戰(zhàn)勝自以為是的聰明
結論
第十八章競合(co-opetition)戰(zhàn)略
>什么是競合戰(zhàn)略
>中國與美國的競合戰(zhàn)略
>中國與印度的競合戰(zhàn)略
結論
第十九章資金、人才及產(chǎn)品
>資金
>人才
>產(chǎn)品(軟件產(chǎn)品及服務產(chǎn)品)
結論2
第二十章發(fā)揮工具的能力
>工具與人類的文明和進步
>必需及人為(essentiaivsaccidental)復雜性的定義
>實體成果管理的可擴大性
>智力成果管理的可擴大性
>實時
>誠實公正
結論
vii．總結
立足基本，脫穎而出
第二十一章怎樣全面結合，大步躍前
>絕處求生的欲望
>同類產(chǎn)品世界no．1
>世界級的專業(yè)服務規(guī)模
>盡快鍛煉智力團隊的管
>長遠目標、中段戰(zhàn)略、短期計劃
結論
附錄一中美創(chuàng)作環(huán)境的比較
附錄二美國的風險投資是其軟件業(yè)的“孵化器”
附錄三價格戰(zhàn)
附錄四關于作者
參考文獻
后記
鳴謝