連鎖競爭攻略

前言——打造中國本土的營銷與策劃文化體系
序言
第一篇 你的競爭對手是誰
　探尋“連鎖經(jīng)營”的真經(jīng)
　東西部連鎖業(yè)之比較
　博弈論與連鎖經(jīng)營的市場策略
　連鎖便利店的經(jīng)營效益
　淺談連鎖零售行業(yè)的管理模式
　陜西連鎖零售行業(yè)的悲哀
　沃爾瑪：帶著理念走遍全球
　沃爾瑪為社會帶來了什么
　解讀“家樂福變臉”現(xiàn)象
　從麥德龍的成功說起
　回望2003年世界五大零售企業(yè)
第二篇 誰在侵蝕你的市場
　關(guān)注“商品攀升”現(xiàn)象
　像顧客一樣思考
　“老顧客”與第一杯牛奶
　低端飄柔到底占領(lǐng)了誰的市場
　螞蟻與大象的遐想
　向7-Eleven便利店學習天氣管理
第三篇 你的管理漏洞在哪里
　別把連鎖零售經(jīng)營做歪了
　本土的會員制超市怎么了
　便利店的發(fā)展與競爭
　集體議價動了誰的奶酪
　當大型門店靠近你的時候
　淺談連鎖藥店的現(xiàn)狀與發(fā)展
　切忌便利店“量販化”
　一聲呼喚與數(shù)據(jù)庫營銷
　怎樣進行門店的正確定位
　怎樣做好自己的PB商品
　便利店的中小加盟者注意事項
　找出門店的負庫存
　2003年中國商品缺貨調(diào)查報告解讀
第四篇 精細化管理幫你亡羊補牢
　OTB：提升零售業(yè)采購水平
　便利店：一切為了快捷
　商品陳列與日常銷售的關(guān)系
　從7-Eleven談商品的陳列變化
　談超市的前期市場調(diào)研
　連鎖選址五道坎
　連鎖門店的商圈考察
　不要說超市選址難
　BI與商品關(guān)聯(lián)陳列
　讓商品陳列更具磁力
　合理提高門店的毛利率
　如何進行賣場規(guī)劃
　如何讓乳品便利店贏利
　優(yōu)化超市門店的商品結(jié)構(gòu)
　穿越迷霧看采購
　從銷售周報看超市管理
　店內(nèi)廣告：可開發(fā)的寶藏
　家庭替代餐商機蔓延
　連鎖零售企業(yè)單品化管理的重要性
　便利店的成功之本
　超市服務(wù)呼喚人性化
　也談農(nóng)貿(mào)市場超市化
　服務(wù)，微笑起來不容易
　貼近終端看收貨
　EDLP在零售企業(yè)中的應(yīng)用
　超市店長應(yīng)控制的“四流”
　如何在連鎖零售行業(yè)中工作
　小議沃爾瑪社區(qū)店的設(shè)計與發(fā)展
　連鎖門店店長的聘用與考核
　談零售企業(yè)的危機管理體系
　RFID將會帶來什么
　商業(yè)軟件中的“打狗棒法”
　連鎖便利店的信息系統(tǒng)建設(shè)
第五篇 特許經(jīng)營發(fā)展之路
　談特許經(jīng)營的商業(yè)管理模式
　特許連鎖加盟之四大準則
　特許經(jīng)營的五個誤區(qū)
　特許連鎖現(xiàn)狀調(diào)查分析——訪西安王海棠美容特許連鎖
第六篇 從進場費到供應(yīng)鏈的協(xié)同作用
　中小品牌如何進入大型賣場
　經(jīng)銷商，你慢些走
　如何與零售商周旋
　與零售商溝通的技巧
　連鎖零售行業(yè)的潛在隱患
　把握供應(yīng)鏈上的重要信息
　零售商眼中的優(yōu)秀供應(yīng)商
第七篇 發(fā)展中的中國零售市場
　誰能成為中國的沃爾瑪
　中國的《商法通則》應(yīng)該是什么樣——談商業(yè)規(guī)劃與大型零售企業(yè)的發(fā)展
　如果節(jié)日也是產(chǎn)品——談商家制造節(jié)日與顧客需求
　自愿連鎖對抗洋超市
　中國連鎖零售企業(yè)的變化
　中國連鎖零售行業(yè)總結(jié)