吸引顧客：做個最好的銷售代表

　　作者曾經(jīng)與200多位成功的企業(yè)家進(jìn)行過面談，在談到專業(yè)金融服務(wù)時，企業(yè)家們認(rèn)為強(qiáng)行推銷是引致自己對其反感的第一原因；而對銷售員有好感是自己愿意接受基服務(wù)的首要原因。為了幫助銷售人員避免簡單地重復(fù)、模仿別人的銷售行為和模式，結(jié)合自身特點(diǎn)給客戶留下良好的印象，本書的每一章都介紹了一個概念并提供了一套工具，每套工具還配有特別的應(yīng)用與案例。通過學(xué)習(xí)本書，銷售人員可以順利掌握魅力原則、、關(guān)系建立原則、責(zé)任原則，從而吸引重要的客戶，水到渠成地建立良好的客戶關(guān)系，持續(xù)提供服務(wù)并創(chuàng)造成功。你會喜歡這本書，這本書充滿了深刻的思想、經(jīng)驗(yàn)以及可以轉(zhuǎn)變?yōu)樯詈凸ぷ鲗?shí)踐的建議。——肯·布蘭佳 《一分鐘經(jīng)理人》合著者我相信這本書將成為金融規(guī)劃師、保險(xiǎn)代理人以及其他金融產(chǎn)品和服務(wù)顧問的圣經(jīng)?！隆つ_ 國際注冊金融顧問協(xié)會CEO作者在書中注入的強(qiáng)大信心和內(nèi)容可以潛移默化地永久改變你的銷售方法，并將幫助你重新挖掘自己在工作中的目標(biāo)能量?！聿榈隆とR德 個人及組織的事業(yè)及生活方式戰(zhàn)略專家我曾經(jīng)目睹了作者的課程給那些金融服務(wù)代表們帶來的影響。他們從中獲得新的信心和信念，通過自身的能力創(chuàng)造著自己的不同價(jià)值。作者的思想和概念是可傳遞的，其結(jié)果也是可衡量的。我向那些希望將自己的實(shí)踐推到更高層次的人由衷地推薦作者的課程和方法。——米歇爾·維爾瑞 大都會人壽保險(xiǎn)公司副總裁

　　盧·卡薩拉，作者卡薩拉金融服務(wù)診所和卡薩拉協(xié)會的創(chuàng)始人與CEO，在過去的20多年中，他不斷地激勵人們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的潛力。作為一個行業(yè)內(nèi)的營銷教練和導(dǎo)師，盧曾經(jīng)培訓(xùn)過數(shù)以千計(jì)的商業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士和企業(yè)家，教授他們?nèi)绾伍_拓自己與客戶的重要關(guān)系。在溝通和客戶關(guān)系方面，盧還是一位在美國享有盛譽(yù)的演說家和指導(dǎo)者。