飼料營(yíng)銷服務(wù)技巧7日通（獸藥）

前言
第一講 飼料工業(yè)發(fā)展概況
 第一節(jié) 世界飼料工業(yè)發(fā)展概況
 第二節(jié) 中國(guó)飼料工業(yè)發(fā)展概況
 第三節(jié) 發(fā)展我國(guó)飼料工業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與政策措施
第二講 客戶需求探討
 第一節(jié) 銷售是什么
 第二節(jié) 兩種銷售方式
 第三節(jié) 客戶愿望
 第四節(jié) 銷售過(guò)程
第三講 飼料、獸藥的銷售服務(wù)
 第一節(jié) 服務(wù)概論
 第二節(jié) 服務(wù)的內(nèi)涵
 第三節(jié) 營(yíng)銷服務(wù)人員必須具備的專業(yè)技能
 第四節(jié) 服務(wù)策略
第四講 科普服務(wù)技巧
 第一節(jié) 處理客戶的拒絕和抱怨，達(dá)成交易成功
 第二節(jié) 怎樣組織好一場(chǎng)具有轟動(dòng)效應(yīng)的科學(xué)技術(shù)講座
 第三節(jié) 講演十大技巧
 第四節(jié) 示范對(duì)比實(shí)驗(yàn)
 第五節(jié) 宣傳手段（二十種形式）
 第六節(jié) 突發(fā)事件的處理
 第七節(jié) 開點(diǎn)與保點(diǎn)的絕招
 第八節(jié) 科普專欄的建設(shè)與管理
 第九節(jié) 特許加盟店
 第十節(jié) 怎樣跟農(nóng)民打交道
第五講 營(yíng)銷服務(wù)人員道德規(guī)范與工作守則
 第一節(jié) 開拓型人才十大特征
 第二節(jié) 成功的營(yíng)銷服務(wù)員必備素質(zhì)
 第三節(jié) 銷售服務(wù)人員道德規(guī)范
 第四節(jié) 營(yíng)銷服務(wù)員容易犯20個(gè)錯(cuò)誤
 第五節(jié) 營(yíng)銷服務(wù)人員工作規(guī)范與服務(wù)準(zhǔn)則
第六講 建立獨(dú)特一流的三級(jí)科普營(yíng)銷服務(wù)體系
 第一節(jié) 從松散型、淺表型、一過(guò)型向密實(shí)型、有效型、持久型過(guò)渡
 第二節(jié) 建立一流的一三級(jí)科普營(yíng)銷服務(wù)體系
 第三節(jié) 金村建設(shè)，坐莊制勝
第七講 成功的案例
 第一節(jié) 幾個(gè)經(jīng)典的故事
 第二節(jié) 68起熱線咨詢反映出的問題分析
后記