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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授，著名人力資源管理者包政強(qiáng)力推薦，首位本土人力資源總監(jiān)從實(shí)戰(zhàn)角度探討中國(guó)企業(yè)人力資源管理！企業(yè)沒(méi)有別的更好的選擇，真正需要留意的是那些來(lái)自于實(shí)踐者的思考，留意那些用自己親身經(jīng)歷并付諸于心血總結(jié)提煉出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。管理者能否在“選、用、育、留”各個(gè)方面生成人力資源管理的本事，需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的“羽化”過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，他人的間接經(jīng)驗(yàn)，他人客觀而真實(shí)地記錄下來(lái)的“鮮活故事”，是不可或缺的。作者從人力資源總監(jiān)的實(shí)戰(zhàn)角度，探討了中國(guó)本土企業(yè)人士資源管理中存在的問(wèn)題，并提出了有效的解決方案。本書(shū)力圖突出一種動(dòng)態(tài)的管理，展現(xiàn)中國(guó)本土企業(yè)實(shí)施人力資源管理的全過(guò)程，呈現(xiàn)出中國(guó)本土企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的本土性、能動(dòng)性、生機(jī)性、創(chuàng)造性和藝術(shù)性，以期對(duì)中國(guó)本土企業(yè)的規(guī)范與發(fā)展提供一定的參考與借鑒，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理進(jìn)程。目前，大部分本土企業(yè)正面臨著粗放式管理向精細(xì)化管理、從不規(guī)范管理向規(guī)范化管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。企業(yè)能否成功轉(zhuǎn)型，在很大程度上取決于企業(yè)人力資源基礎(chǔ)管理的建設(shè)及運(yùn)行情況。本書(shū)通過(guò)聚焦轉(zhuǎn)型期企業(yè)老板的困惑，以及對(duì)這些困惑溯根求源，提出中國(guó)本土企業(yè)人力資源管理共同存在的問(wèn)題。在這一過(guò)程中，逐步厘清解除困惑的思路，最終使企業(yè)能從整體上、戰(zhàn)略上系統(tǒng)地解決人力資源管理問(wèn)題，同時(shí)將企業(yè)老板的困惑細(xì)化為人力資源總監(jiān)/經(jīng)理等其他中高級(jí)管理人員共同面臨的挑戰(zhàn)，從而形成一種核力，全面實(shí)施有效的人力資源管理——“選人、用人、育人、留人”，最終解除企業(yè)老板的困惑。本書(shū)運(yùn)用大量的案例闡述了本土企業(yè)在人力資源管理方面成功的做法，以“重點(diǎn)關(guān)注”和“溫馨提示”的形式承載出人力資源管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教育，從而系統(tǒng)地、藝術(shù)地解決本土企業(yè)的人力資源管理問(wèn)題。

作者簡(jiǎn)介

　　劉秋華：北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士（MBA），光華控股有限公司人力資源總監(jiān)。曾任連續(xù)三年躋身“全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”之列的榮盛控股股份有限公司人力資源總監(jiān)。她參與建立的人力資源管理體系、制度、機(jī)制，經(jīng)歷了從理論到實(shí)踐，又從實(shí)踐到理論的修正過(guò)程，推進(jìn)了公司規(guī)范化進(jìn)程，在公司“二次創(chuàng)業(yè)”管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中，收到了明顯的效果，有效地確保了公司從區(qū)域性公司向全國(guó)性公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

圖書(shū)目錄

序
前言
第一部分企業(yè)老板的困惑及厘清思路
引子傾聽(tīng)企業(yè)老板的“心里話”
第1章企業(yè)老板的困惑：我有點(diǎn)帶不動(dòng)企業(yè)了
第1節(jié) 細(xì)說(shuō)企業(yè)老板的困惑
第2節(jié) 困惑背后的玄機(jī)何在
第2章厘清思路：全面實(shí)施人力資源管理的四個(gè)基本前提
第1節(jié) 理念變革，再創(chuàng)輝煌
第2節(jié) 人力資源管理機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略職能定位
第3節(jié) 人力資源總監(jiān)/經(jīng)理的“硬功夫”與“軟力量”
第4節(jié) 企業(yè)老板個(gè)人成長(zhǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型點(diǎn)
第二部分人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)及攻堅(jiān)歷程
第3章 “選人”=理念+技術(shù)+流程+策略=適才適崗
第1節(jié) “選人”中問(wèn)題的提出
第2節(jié) 建立科學(xué)的人才觀
第3節(jié) 職位關(guān)鍵能力（勝任力）實(shí)用模型
第4節(jié) 一種有效的面試方法：行為面試
第5節(jié) 打一場(chǎng)招聘項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)攻堅(jiān)戰(zhàn)
備戰(zhàn)：目標(biāo)“海選”——應(yīng)聘者申請(qǐng)收集和初步篩選階段
一網(wǎng)打盡：“PK”——筆試、一見(jiàn)鐘情——“三分鐘”定終身面試階段
“蜜月期”：試用考核階段
第6節(jié) “選人”的策略和途徑
附錄職位關(guān)鍵能力實(shí)用模型舉例
第4章 “用人”=藝術(shù)+機(jī)制=釋放潛能，實(shí)現(xiàn)增值
引子先有伯樂(lè)，還是先有千里馬
第1節(jié) 中國(guó)企業(yè)的用人誤區(qū)
第2節(jié) 用人的風(fēng)格與謀略
第3節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)如何“用好自己”
何謂領(lǐng)導(dǎo)“用好自己”
“用人”的心胸：能容人所短，更能容人所長(zhǎng)
“用人”的心態(tài)：“用人要疑，疑人也用”？
“用人”的火候：“水到渠成” 與“拔苗助長(zhǎng)”
“用人”的謀略：因勢(shì)用人
優(yōu)化組織，人盡其才
第4節(jié) 如何用三種人——“鳥(niǎo)人”、“狂人”、“小人”
第5節(jié) 從三國(guó)學(xué)用人之道
選擇人才：要德才兼?zhèn)?br />甄別人才：要知人善任
延攬人才：要攻心為上
駕馭人才：要分權(quán)授權(quán)
激勵(lì)人才：要賞罰有信
附錄1 用人的基點(diǎn)：激活人的特質(zhì)點(diǎn)
附錄2 企業(yè)用人機(jī)制的建立
第5章 “育人”=理念+體系+制度=發(fā)展的“加速器”
第1節(jié) 培訓(xùn)中的“冰山”
第2節(jié) 融化培訓(xùn)“冰山”(一)：創(chuàng)新培訓(xùn)理念
第3節(jié) 融化培訓(xùn)“冰山”(二)：打造科學(xué)培訓(xùn)管理體系
培訓(xùn)流程的起點(diǎn)——培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)的“技術(shù)”含量所在——課程體系設(shè)計(jì)
培訓(xùn)第三步——培訓(xùn)計(jì)劃制定
培訓(xùn)第四步——培訓(xùn)實(shí)施與管理
培訓(xùn)第五步——培訓(xùn)效果評(píng)估
第4節(jié) 融化培訓(xùn)“冰山”(三)：培訓(xùn)的集中管理
第5節(jié) 融化培訓(xùn)“冰山”(四)：幾種有效的“育人”理念和方法
持續(xù)性的改進(jìn)——培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理
企業(yè)是學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)是教練，下屬是學(xué)員
人才梯隊(duì)——培育企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
迎新介紹——一種特殊的培訓(xùn)
第6章 “留人”=“硬機(jī)制”+“軟環(huán)境”+藝術(shù)=核心人力資本
第1節(jié) 員工與企業(yè)“無(wú)言的結(jié)局”
第2節(jié) 員工有顆“驛動(dòng)的心”?
第3節(jié) “把根留住”
“留人”是最節(jié)約成本的
建立尊重人的“硬機(jī)制”
三種“環(huán)境”合成一種“感覺(jué)”
讓“好馬吃回頭草”
第4節(jié) “留人”藝術(shù)六步曲
正向“留人”三步曲
反向“留人”三步曲
附錄1 三種薪酬管理模式介紹
附錄2 快速增長(zhǎng)型企業(yè)薪酬福利基本結(jié)構(gòu)介紹
參考文獻(xiàn)