人力資源經(jīng)理360度全程序工作手冊

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	侯典牧等編著
出版社：	中國經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項(xiàng)：	經(jīng)理人案頭書管理手冊系列
標(biāo)　簽：	人力資源管理

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ISBN：	9787501772025	出版時(shí)間：	2006-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	小16開	頁數(shù)：	278	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　人力資源經(jīng)理所充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)什么樣的角色？人力資源的規(guī)劃與設(shè)計(jì)怎樣才算合理？人員招聘與配置如何有效進(jìn)行？……本書為你講述人事經(jīng)理的日常工作要點(diǎn)。這是一本關(guān)于人事經(jīng)理管理的圣經(jīng)。本書是“經(jīng)理人案頭書·管理手冊系列叢書”中的一本，從人力資源管理工作實(shí)踐的問題出發(fā)，有針對性地闡明企業(yè)人力資源管理的實(shí)用方法與技術(shù)，在這個(gè)過程中，致力于建立一套合理的問題解決思路，把方法技術(shù)納入制度體系之中，為實(shí)現(xiàn)具體的工作目標(biāo)服務(wù)。該書系統(tǒng)專業(yè)，實(shí)戰(zhàn)操作性強(qiáng)，是廣大企業(yè)人事管理人員尤其是職業(yè)人事經(jīng)理人的理想?yún)⒖紩?。本書全面系統(tǒng)地闡述了人力資源經(jīng)理作為職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)特殊角色必須具備極高的素質(zhì)要求與崗位技能，即要對企業(yè)的人力資源管理做到十分精通，還應(yīng)具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，以確保企業(yè)能夠得到有序的發(fā)展等。本書根據(jù)人力資源經(jīng)理的工作特點(diǎn)、工作內(nèi)容和工作性質(zhì)為人力資源經(jīng)理量身定做這本極具實(shí)用性與操作性的圖書，極大的方便了人力資源經(jīng)理在實(shí)際工作中臨戰(zhàn)實(shí)用與參照。

作者簡介

　　米雷耶·吉利亞諾（MireilleGuiliano）在法國出生和長大，先是作為交換學(xué)生在美國居住，工作不久后就回到了法國。她是總部位于紐約的凱歌公司（Clicquot，Inc.）的董事長兼CEO，同時(shí)也擔(dān)任位于REIMS的凱歌香檳公司的經(jīng)理。米雷耶的丈夫是美國人，夫婦倆定居紐約，但經(jīng)常飛往法國巴黎和美國各地。

圖書目錄

第一章人力資源規(guī)劃
案例研究怎么辦
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、人力資源規(guī)劃的原則
三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
四、人力資源規(guī)劃的目標(biāo)
第二節(jié) 方法與工作量表
一、人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施方法
二、常用規(guī)劃工作表格
第三節(jié) 效率控制
一、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算
二、人力資源管理成本核算
三、人力資源管理成本控制
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第二章工作分析
案例研究惠普集團(tuán)量身打造“企業(yè)留才方案”
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、工作分析在人力資源管理中的作用
三、工作分析的一般流程
第二節(jié) 方法與工作量表
一、定性方法
二、定量方法
三、工作設(shè)計(jì)方法
第三節(jié) 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第三章招聘與選拔
案例研究
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)：不求最好但求最適合，“匹配”至上
第二節(jié) 工作方法與量表
一、招聘的程序
二、確定招聘需求
三、招聘如何與企業(yè)戰(zhàn)略掛鉤
四、確定招聘標(biāo)準(zhǔn)
五、招聘渠道的選擇
六、甄選方法的選擇
七、甄選方法的信度和效度
第三節(jié) 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第四章員工培訓(xùn)管理
案例研究 A公司的培訓(xùn)管理
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、培訓(xùn)評估成果類型
第二節(jié) 工作方法與量表
流程l:培訓(xùn)需求分析
流程2：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
流程3：培訓(xùn)效果評估
第三節(jié) 效率控制
一、工作核量方法
二、自檢表單
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第五章績效管理
案例研究由一則案例引發(fā)對績效評估的探討
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、確定績效考核指標(biāo)的SMART原則
三、績效管理的目的
第二節(jié) 方法與工作量表
一、績效管理流程
二、360度績效反饋方法
三、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）體系建立的方法
四、績效管理考評的類型
五、常見績效考評方法
六、績效考核評估表
第三節(jié) 效率控制
一、人力資源管理部門在績效評估中的作用
二、績效考評效果的評估
三、建立績效管理體系應(yīng)注意的問題
四、績效考評時(shí)間安排的合理性
五、評估制度不能有效建立的根本原因
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第六章薪酬管理
案例研究為何XX公司不能用“薪”留人？
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、薪酬戰(zhàn)略
三、基本薪酬體系
四、薪酬結(jié)構(gòu)
五、員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
第二節(jié) 方法與工作量表
流程1：確定薪酬戰(zhàn)略的方法
流程2：確定薪酬等級
流程3：市場薪酬調(diào)查
流程4：確定薪酬結(jié)構(gòu)
流程5：員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
流程6：薪酬控制與調(diào)整
第三節(jié) 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第七章員工福利管理
案例研究中國惠普公司的員工福利計(jì)劃
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、員工福利的構(gòu)成
第二節(jié) 方法與工作量表
一、員工福利的成本與收益分析
二、制定員工福利計(jì)劃
三、影響員工福利計(jì)劃的因素分析
四、制定員工福利管理程序
第三節(jié) 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第八章員工安全與健康管理
案例研究上海通用汽車再獲OHSAS18001認(rèn)證
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、員工安全與健康管理的戰(zhàn)略地位
三、政策法律環(huán)境
四、建立安全健康管理體系
第二節(jié) 方法與工作量表
一、明確員工安全與健康管理的工作內(nèi)容
二、安全健康管理制度化
三、員工安全健康管理
第三節(jié) 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第九章職業(yè)生涯規(guī)劃
案例研究 N國際郵購公司的骨干員工怎么了
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、職業(yè)生涯規(guī)劃的分類
三、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則
第二節(jié) 方法與工作量表
一、職業(yè)生涯開發(fā)與管理的工作流程
二、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)方法
三、職業(yè)生涯的管理
第三節(jié) 效率控制
一、職業(yè)滿意度測試
二、職業(yè)生涯成功評價(jià)
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第十章勞動關(guān)系管理
案例研究美國聯(lián)合航空公司
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、勞動關(guān)系的監(jiān)管體系
第二節(jié) 方法與工作量表
一、勞動合同管理
二、勞動爭議管理
三、集體談判和集體合同管理
四、員工參與管理
第三節(jié) 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具
第十一章核心員工管理
案例研究如何留住核心員工
第一節(jié) 金鑰匙
一、基本概念
二、核心員工的開發(fā)與管理
第二節(jié) 方法與工作量表
一、核心員工流失原因分析
二、核心員工流失成本分析
三、核心員工的激勵(lì)管理
四、制衡核心員工的方法
第三節(jié) 效率控制
一、工作核查方法
二、自檢表單
第四節(jié) 資源與鏈接
一、新視野
二、鏈接工具