GEWORK—OUT通用電氣案例

致謝
導(dǎo)言 群策群力的力量
第一部分什么是群策群力
第一章 群策群力與通用電氣公司--歷史上最大的公司改革
想法的誕生
韋爾奇的通用電氣公司：中子彈杰克歲月
重組系統(tǒng)
有太多的工作要做
從想法到行動(dòng)
公司文化的大范圍革新
向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)
電燈泡在通用電氣公司照明集團(tuán)被繼續(xù)生產(chǎn)下去
蔓延
超出機(jī)構(gòu)的發(fā)展
擴(kuò)展內(nèi)在能力
一個(gè)永不終止的過程
第二章 群策群力為何有效：其基本原理
群策群力使自然的行為更加自然
成長為新型的組織
將群策群力作為發(fā)展的動(dòng)力
關(guān)注延伸性
開發(fā)系統(tǒng)思維
鼓勵(lì)橫向思考
賦予真正的權(quán)力和責(zé)任
注入快速的周期變化并迅速制定決策
不僅僅是大機(jī)構(gòu)的解毒劑
群策群力推動(dòng)新式對話
將群策群力帶到更高的水平
從理論到實(shí)踐
第三章 你的公司準(zhǔn)備好實(shí)施群策群力了嗎 群策群力什么
時(shí)候和從哪里開始
為遭遇抵制做好準(zhǔn)備
已經(jīng)是這樣了, 已經(jīng)做過了!
我們剛剛用完這里所有的骨干!
我們的力量太小了, 抓不住這個(gè)巨人!
從抵制到愿意
用法說明
分值說明
最后一點(diǎn)想法
第四章 如何引導(dǎo)一次快速. 簡單的群策群力
--也許你以前從來沒做過
急速的群策群力
如何用急速的群策群力提高現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率
西蒙斯管理研究院的案例
從建議到成果
當(dāng)急速還不夠時(shí)：迅速開始完整版本的群策群力
計(jì)劃群策群力
實(shí)施群策群力
建議的后續(xù)工作
容易實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)
第二部分 進(jìn)行群策群力：實(shí)施它的完整版本
第五章 群策群力的制圖
第1階段：計(jì)劃群策群力
第2階段：引導(dǎo)群策群力活動(dòng)
第3階段：執(zhí)行群策群力的建議
群策群力過程中的關(guān)鍵角色
領(lǐng) 導(dǎo)
推動(dòng)者
參與者
一次瘋狂的旅行
第六章計(jì)劃群策群力
是什么：群策群力要解決的企業(yè)問題
什么是好的群策群力目標(biāo)
制定群策群力目標(biāo)的原則
確定群策群力對企業(yè)的影響
群策群力的計(jì)劃：更快的是更好的
是誰：群策群力的演職人員表
領(lǐng)導(dǎo)角色
推動(dòng)角色
參與角色
將演員名單綜合在一起
如何：設(shè)計(jì)一次成功的群策群力
你需要多少計(jì)劃
第七章 引導(dǎo)群策群力
群策群力日程的核心結(jié)構(gòu)
要素1：群策群力的介紹
要素2：小組想法的產(chǎn)生
要素3：想法的陳列
要素4：產(chǎn)生明確的行動(dòng)建議
要素5：城鎮(zhèn)會(huì)議
把所有要素綜合在一起制訂日程
實(shí)施一次群策群力：享受這次旅行
第八章 實(shí)施群策群力的建議
確定責(zé)任人
管理組織的能量循環(huán)
將想法變?yōu)樾袆?dòng)
闡明目標(biāo)
確定其他關(guān)鍵人物
行動(dòng)計(jì)劃
與擁護(hù)者或發(fā)起人一起檢查行動(dòng)計(jì)劃
開始實(shí)施的工作
抓住領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)
交流
總結(jié)
第九章 為組織制定群策群力計(jì)劃
把時(shí)間作為一個(gè)變量：怎樣調(diào)整群策群力的期限
遠(yuǎn)距離的群策群力
地點(diǎn)不同--時(shí)間不同
時(shí)間相同--地點(diǎn)不同
群策群力的3種基本類型：廢除官僚主義. 改善過程. 加強(qiáng)
價(jià)值鏈
廢除官僚主義
改善過程
圍繞一個(gè)過程的具體步驟設(shè)計(jì)群策群力
價(jià)值鏈群策群力
群策群力：自己做主
第十章 實(shí)踐中的群策群力
--蘇黎世金融服務(wù)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型模式
變革--刻不容緩
萬事俱備, 只欠東風(fēng)
合并的處境
新東家的認(rèn)可
從薩利文的群策群力到我們共同的工作方式
挑戰(zhàn)無處不在
第三部分 群策群力的長期效果
第十一章 運(yùn)用群策群力理論培養(yǎng)通用電氣式的組織領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)能力是關(guān)鍵
群策群力領(lǐng)導(dǎo)品牌
速度. 簡潔和自信
化期盼為現(xiàn)實(shí)
領(lǐng)導(dǎo)品牌的強(qiáng)制執(zhí)行
通用電氣公司--我們的榜樣：發(fā)展群策群力領(lǐng)導(dǎo)者的4個(gè)
步驟
第1步：定義. 明確并交流領(lǐng)導(dǎo)品牌
第2步：評價(jià)反對領(lǐng)導(dǎo)品牌的經(jīng)營者
第3步：開展相關(guān)活動(dòng), 幫助經(jīng)營者學(xué)習(xí)如何創(chuàng)造品牌
第4步：鞏固. 加強(qiáng)這個(gè)品牌
建立領(lǐng)導(dǎo)理念的同時(shí)支持群策群力
群策群力推動(dòng)因素的選擇
培訓(xùn)和發(fā)展群策群力推動(dòng)因素
這就是我們討論的領(lǐng)導(dǎo)品牌
第十二章 群策群力在組織中的應(yīng)用
第1步：把群策群力作為形容詞而不是名詞來處理
第2步：為成功打好基礎(chǔ)
第3步：由推動(dòng)者來帶路
階段1：外部推動(dòng)者
階段2：跨部門推動(dòng)者
階段3：內(nèi)部推動(dòng)者
階段4：領(lǐng)導(dǎo)者本身
第4步：提供足夠的支持
外部咨詢?nèi)藛T
群策群力程序經(jīng)理
群策群力推動(dòng)者
第5步：幫助經(jīng)營者開展群策群力
第6步：建立明確的群策群力目標(biāo)
第7步：向公眾展示成功
第8步：遵守承諾
第9步：達(dá)到頂峰
第10步：為群策群力提供資源
第11步：知識共享
第12步：在其他程序中應(yīng)用群策群力
步入正軌的群策群力
第十三章 群策群力與企業(yè)文化變革
通用電氣公司的陳舊文化
改革通用電氣公司
通過群策群力改變文化
指導(dǎo)原則
明確提出一個(gè)思想日程
建立行為日程
使組織日程制度化
同時(shí)依據(jù)3個(gè)日程工作
為文化變革做好準(zhǔn)備了嗎
第十四章 受益于群策群力
高層管理者的觀點(diǎn)
給它命名
建立一個(gè)框架
開始實(shí)施群策群力
維持它的運(yùn)行
其他工作
員工層次
中級
從外界觀察
在一線
現(xiàn)在做什么
附錄A 群策群力領(lǐng)導(dǎo)者的工具箱
計(jì)劃階段
群策群力過程回顧
為群策群力做準(zhǔn)備
執(zhí)行階段
介紹和熱身
想法庫：運(yùn)用頭腦風(fēng)暴來討論應(yīng)該改善什么
為想法排序
推薦最好的想法
實(shí)施階段
實(shí)施被批準(zhǔn)的群策群力建議
附錄B 群策群力模擬練習(xí)：倫敦聯(lián)合銀行
推動(dòng)者建議
倫敦聯(lián)合銀行
背景
改善目標(biāo)
工作小組的備忘錄
工程結(jié)構(gòu)
附錄C 群策群力--文化變革的墓礎(chǔ)
1990年1月對通用電氣公司高級職員所作的演講
作者簡介