電話英語現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用（1書+2帶）

1 電話基礎(chǔ)用語
  1.1 接電話打電話的開場白
  1.2 請對方稍候
  1.3 問對方的名字
  1.4 受話人不在
  1.5 對方打錯電話
  1.6 打錯了電話向?qū)Ψ浇忉?br />  1.7 轉(zhuǎn)告
  1.8 表示語氣的詞句
  1.9 請對方稍后再打過來
  1.10 接電話時常用的客套語
  1.11 電話聽不清楚時
  1.12 結(jié)束通話時
  1.13 替人接通電話
  1.14 查詢電話號碼
  1.15 詢問打電話的人有何事
  1.16 問受話人何時回來
  1.17 錄音電話
  1.18 再度接電話用語
  1.19 沒空接聽電話
  1.20 詢問話費和通話時間 
2 電話交際用語
  2.1 問候
  2.2 祝賀
  2.3 感謝
  2.4 道歉
  2.5 安慰
  2.6 邀請
  2.7 約會
  2.8 預(yù)定
  2.9 訂機票
  2.10 叫計程車
  2.11 訂房
  2.12 訂餐
  2.13 求醫(yī)
  2.14 求助
  2.15 抱怨
  2.16 投訴
  2.17 求職
  2.18 電話通知
  2.19 問路
  2.20 電話推銷
  2.21 聊學(xué)習(xí)
  2.22 緊急電話
3 電話英語小常識
  3.1 Hello的用法
  3.2 電話號碼的讀法
  3.3 千萬別說“Who are you?”
  3.4 英語電話常用術(shù)語
  3.5 英、美表達差異
  3.6 查詢電話號碼
  3.7 怎樣請人接電話
  3.8 以公用電話打長途
  3.9 國際電話直拔方法