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內(nèi)容簡介

　　《IT與電信業(yè)技術(shù)人員應(yīng)用美語寫作》內(nèi)容分為“專項技術(shù)報告寫作”和“日常業(yè)務(wù)往來信函”兩大部分，覆蓋了美國各公司IT技術(shù)人員日常業(yè)務(wù)的絕大部分，各章節(jié)次序也是根據(jù)IT業(yè)務(wù)的一般流程來安排的?！皩ｍ椉夹g(shù)報告寫作”介紹了故障查尋報告、測試報告、項目實施報告、案例研究報告和分析報告等美國IT業(yè)常用報告的寫作技巧?！叭粘I(yè)務(wù)往來信函”介紹了向客戶展示公司技術(shù)優(yōu)勢、向分銷商索取產(chǎn)品目錄及價目錄、為客戶說明方案特點、就方案報價討價還價、答復(fù)客戶技術(shù)問題、與客戶確認(rèn)工程實施細(xì)節(jié)、向客戶報告工程進(jìn)度、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備優(yōu)化調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及工程項目后續(xù)服務(wù)等業(yè)務(wù)交流的書信?！禝T與電信業(yè)技術(shù)人員應(yīng)用美語寫作》為讀者構(gòu)筑了通往IT應(yīng)用美語的橋梁，搭建了演練IT應(yīng)用美語的平臺，讓讀者跨越時間、文化的鴻溝，用最快捷的方式掌握應(yīng)用美語的精髓，有效地提高對應(yīng)用美語的駕御水平，增強(qiáng)專業(yè)競爭實力。

作者簡介

　　傅焱焱，1985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)并獲得電子工程學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后在中國航天工業(yè)集團(tuán)下屬大學(xué)任教。1988年赴美國歐道明大學(xué)攻讀計算機(jī)碩士。留學(xué)期間任學(xué)校計算機(jī)實驗室操作督導(dǎo)及教授科研助理。1991年獲計算機(jī)專業(yè)碩士學(xué)位。曾先后任美國弗吉尼亞州切斯比克市市政廳數(shù)碼資訊部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專員、美國精密儀器自動測試與制造商泰瑞達(dá)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)專員、日本三菱電機(jī)（美國）公司網(wǎng)絡(luò)部工程師、美國電信運營商韋里孫通訊公司美東地區(qū)企業(yè)銷售部工程師、美國有線網(wǎng)絡(luò)傳媒供應(yīng)商康卡斯通訊公司客戶經(jīng)理、香港同天科技集團(tuán)公司顧問。

圖書目錄

第一章故障查尋報告
故障查尋報告的結(jié)構(gòu)及書寫要點
范文1 數(shù)據(jù)庫災(zāi)難查尋及恢復(fù)執(zhí)行報告
第二章測試報告
測試報告的結(jié)構(gòu)及書寫要點
范文2 將NeCache引入Siebel 7的系統(tǒng)性能效益
第三章項目實施報告
項目實施報告的結(jié)構(gòu)及書寫要點
范文3 將NetApp文件服務(wù)器應(yīng)用于瘦身型客戶機(jī)計算環(huán)境
第四章案例研究報告
案例研究報告的結(jié)構(gòu)及書寫特點
范文4 應(yīng)用流式傳輸媒體高網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容發(fā)送效率
第五章分析報告
分析報告的結(jié)構(gòu)及書寫要點
范文5 配備NetCache強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)走訪及網(wǎng)絡(luò)安全管理
第六章向客戶展示公司技術(shù)優(yōu)勢
書寫要點
書寫步驟
范文6-1 介紹公司萬維網(wǎng)高速緩存應(yīng)用方案
范文6-2 介紹公司萬維網(wǎng)高速緩存應(yīng)用方案
第七章向分銷商索取產(chǎn)品目錄及價目單
書寫要點
書寫步驟
范文7-1 索取萬維網(wǎng)高速緩存設(shè)備產(chǎn)品目錄及報價單
第八章為客戶說明方案特點
書寫要點
書寫步驟
范文8-1 列舉配備萬維網(wǎng)高速緩存加速器方案的亮點
范文8-2 列舉配備萬維網(wǎng)高速緩存加速器方案的亮點
第九章就方案報價討價還價
書寫要點
書寫步驟
范文9-1 與客戶就提交方案報價討價還價
范文9-1 與客戶就提交方案報價討價還介
第十章答復(fù)客戶技術(shù)問題
……
第十一章與客戶確認(rèn)工程實施細(xì)節(jié)
第十二章向客戶報告工程進(jìn)度
第十三章網(wǎng)絡(luò)設(shè)備優(yōu)化調(diào)試
第十四章網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)
第十五章工程項目后續(xù)服務(wù)