Unit1 電話(huà)會(huì)話(huà)樣例 Scene 1 接聽(tīng)上司的指令 Scene 2 接聽(tīng)電話(huà) Scene 3 為上司安排訪(fǎng)問(wèn)事宜 Scene 4 取消訪(fǎng)問(wèn) Scene 5 改變會(huì)見(jiàn)時(shí)間 Scene 6 為上司訂機(jī)票 Scene 7 預(yù)訂酒店房間 Scene 8 取消酒店預(yù)訂 Scene 9 更改航班 Scene 10 通知某人參加會(huì)議 Scene 11 接聽(tīng)一個(gè)咨詢(xún)電話(huà) Scene 12 告訴來(lái)電者上司不在 Scene 13 安排采訪(fǎng) Scene 14 招聘廣告 Scene 15 告知上司客人已到 Scene 16 預(yù)訂酒筵 Scene 17 預(yù)訂會(huì)議室 Scene 18 詢(xún)問(wèn)有關(guān)旅游的情況 Unit2 接待工作會(huì)話(huà)樣例 Scene 1 與初次見(jiàn)面的客人打招呼 Scene 2 告訴去會(huì)議室的路徑 Scene 3 與熟識(shí)的客人打招呼 Scene 4 向客人介紹公司 Scene 5 與想見(jiàn)上司的同事打招呼 Scene 6 處理一次沒(méi)的預(yù)定的訪(fǎng)問(wèn) Scene 7 請(qǐng)客人稍等 Scene 8 提供飲料 Scene 9 提供幫助 Scene 10 陪同客人進(jìn)餐 Scene 11 陪同客人離開(kāi)公司 Scene 12 在機(jī)場(chǎng)迎接總公司的客人 …… Unit3 日常辦公會(huì)話(huà)樣例 Unit4 其他場(chǎng)合會(huì)話(huà)樣例