客房服務(wù)員實(shí)用英語會(huì)話

　　本書針對(duì)賓館、飯店的客房服務(wù)部門日常英語會(huì)話的需要，以情景對(duì)話形式進(jìn)行實(shí)例模仿，并附以相關(guān)例句。本書內(nèi)容豐富，難易適中，情景交融。無論是情景對(duì)話，還是相關(guān)例句均來源于飯店旅游行業(yè)，且真實(shí)自然，易懂，易學(xué)，易記，易于掌握。全書分為七個(gè)部分。分別是：帶客人到房間、打掃房間、洗衣服務(wù)、送餐照務(wù)、叫醒服務(wù)、客房服務(wù)與維修、處理投訴。本書適合于飯店旅游行業(yè)上員培訓(xùn)或自學(xué)使用，也可作為廣大旅游愛好者的必備手冊(cè)。

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