汽車維修企業(yè)管理基礎

第1章 汽車維修行業(yè)概況
1.1 汽車維修企業(yè)發(fā)展概況
1.2 汽車維修業(yè)的特點和作用
1.3 汽車維修制度的變革
1.4 現(xiàn)代汽車維修觀念
習題1
第2章 新建汽車維修企業(yè)可行性研究與決策
2.1 市場調(diào)研的必要性
2.2 可行性項目分析
2.3 問題的提出和目標的確定
2.4 新建維修企業(yè)廠區(qū)規(guī)劃要點
2.5 新建維修企業(yè)規(guī)模
2.6 做出經(jīng)營決策
習題2
第3章 汽車維修企業(yè)成立
3.1 汽車維修類別及其作業(yè)范圍
3.2 汽車維修企業(yè)開業(yè)條件
3.3 汽車維修企業(yè)和經(jīng)營戶立場開業(yè)變更審批程序
3.4 汽車維修企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶變更申請、審批程序
習題3
第4章 汽車維修企業(yè)組織結構與運行模式
4.1 管理幅度、管理層次與組織結構的選擇
4.2 汽車維修企業(yè)組織結構
習題4
第5章 汽車維修企業(yè)管理過程
5.1 現(xiàn)代維修企業(yè)管理職能
5.2 汽車維修企業(yè)的領導
5.3 汽車維修企業(yè)管理者
5.4 汽車維修企業(yè)的管理藝術
習題5
第6章 汽車維修企業(yè)的現(xiàn)場管理
6.1 生產(chǎn)現(xiàn)場管理綜述
6.2 生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法
6.3 定置管理
6.4 目視管理及看板管理
6.5 維修企業(yè)車間現(xiàn)場管理的內(nèi)容
習題6
第7章 汽車維修全面質(zhì)量管理
7.1 質(zhì)量管理的發(fā)展概況
7.2 汽車維修質(zhì)量管理方法
習題7
第8章 汽車維修企業(yè)財務管理
8.1 汽車維修企業(yè)財務管理概述
8.2 財務管理的目標
8.3 投資決策
8.4 籌資決策
8.5 利潤分配
8.6 財務控制
8.7 汽車維修企業(yè)財務管理體制及管理機構
8.8 汽車維修企業(yè)營業(yè)收入的內(nèi)容
8.9 汽車縱企業(yè)零配件管理
習題8
第9章 汽車維修企業(yè)必備法律常識
9.1 調(diào)解
9.2 調(diào)解適用的法律和規(guī)定
9.3 汽車維修合同
習題9
第10章 計算機管理在汽車維修業(yè)中的應用
第11章 現(xiàn)代汽車維修常見設備及功能
附錄a 常用汽車維修檔案登記表
附錄b 汽車維修業(yè)開發(fā)業(yè)條件
參考文獻