現(xiàn)代護(hù)理管理學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)

第一篇 緒論（1）
第一章 管理與管理學(xué)（1）
內(nèi)容提要（1）
第一節(jié) 概念、研究對象與內(nèi)容（1）
第二節(jié) 管理的基本特征與基本職能（2）
第三節(jié) 管理思想的形成與發(fā)展（2）
測試題（4）
一、名詞解釋（4）
二、填空題（4）
三、多項選擇題（4）
四、簡答題（5）
五、論述題（5）
參考答案（5）
第二章 現(xiàn)代管理的基本原理與原則（8）
內(nèi)容提要（8）
第一節(jié) 現(xiàn)代管理的基本原理（8）
第二節(jié) 現(xiàn)代管理原理相應(yīng)的原則（8）
測試題（9）
一、名詞解釋（9）
二、填空題（9）
三、多項選擇題（9）
四、簡答題（9）
五、論述題（9）
參考答案（9）
第三章 護(hù)理管理學(xué)概述（11）
內(nèi)容提要（11）
第一節(jié) 概念與任務(wù)（11）
第二節(jié) 護(hù)理管理的特點(diǎn)（11）
第三節(jié) 護(hù)理管理的意義及
研究方法（12）
測試題（12）
一、名詞解釋（12）
二、填空題（12）
三、多項選擇題（12）
四、簡答題（12）
五、論述題（12）
參考答案（13）
第二篇 計劃職能（15）
第四章 計劃職能基本理論（15）
內(nèi)容提要（15）
第一節(jié) 概念、意義、計劃的類型與原則（15）
第二節(jié) 計劃職能的一般步驟（16）
第三節(jié) 評估內(nèi)外環(huán)境（17）
第四節(jié) 解決問題及其基本程序（18）
第五節(jié) 決策（19）
測試題（20）
一、名詞解釋（20）
二、填空題（20）
三、多項選擇題（20）
四、簡答題<21）
五、論述題（21）
參考答案（21）
第五章 目標(biāo)管理（24）
內(nèi)容提要（24）
第一節(jié) 目標(biāo)管理的概念與特點(diǎn)（24）
第二節(jié) 目標(biāo)管理的基本過程（24）
第三節(jié) 目標(biāo)管理的必要性與局限性（25）
第四節(jié) 目標(biāo)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用（25）
測試題（25）
一、名詞解釋（25）
二、填空題（25）
三、多項選擇題（26）
四、簡答題（26）
五、論述題（26）
參考答案（26）
第六章 護(hù)理規(guī)章制度管理（27）
內(nèi)容提要（27）
第一節(jié) 護(hù)理規(guī)章制度的重要性、特點(diǎn)及功能（27）
第二節(jié) 常見護(hù)理規(guī)章制度的類別（28）
第三節(jié) 制定護(hù)理規(guī)章制度的一般要求（29）
第四節(jié) 護(hù)理規(guī)章制度貫徹實施的原則（30）
測試題（30）
一、名詞解釋（30）
二、填空題（30）
三、多項選擇題（30）
四、簡答題（30）
五、論述題（30）
參考答案（31）
第七章 時間管理（32）
內(nèi)容提要（32）
第一節(jié) 概念（32）
第二節(jié) 時間管理目的與基本步驟（33）
第三節(jié) 管理者對時間管理應(yīng)具備的基本條件（33）
第四節(jié) 時間管理的策略（34）
第五節(jié) 時間管理的方法（34）
測試題（34）
一、名詞解釋（34）
二、填空題（34）
三、多項選擇題（35）
四、簡答題（35）
五、論述題（35）
參考答案（35）
第三篇 組織職能（37）
第八章 組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計（37）
內(nèi)容提要（37）
第一節(jié) 組織與組織結(jié)構(gòu)（37）
第二節(jié) 組織設(shè)計（38）
鋇4試題（39）
一、名詞解釋（39）
二、填空題（39）
三、多項選擇題（40）
四、簡答題（40）
五、論述題（40）
參考答案（40）
第九章 我國的衛(wèi)生組織系統(tǒng)（43）
內(nèi)容提要（43）
第一節(jié) 我國衛(wèi)生工作的奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想（43）
第二節(jié) 我國的衛(wèi)生組織分類（44）
第三節(jié) 中華護(hù)理學(xué)會和衛(wèi)生部護(hù)理中心（44）
第四節(jié) 醫(yī)院組織（45）
測試題（46）
一、名詞解釋（46）
二、填空題（46）
三、多項選擇題（47）
四、簡答題（47）
五、論述題（47）
參考答案（47）
第十章 我國的護(hù)理組織系統(tǒng)（50）
內(nèi)容提要（50）
第一節(jié) 各級衛(wèi)生行政組織中的護(hù)理管理機(jī)構(gòu)（50）
第二節(jié) 醫(yī)院內(nèi)護(hù)理組織系統(tǒng)（50）
第三節(jié) 醫(yī)院護(hù)理單位的組成及管理要求（53）
第四節(jié) 護(hù)士長角色模式及工作職責(zé)（55）
測試題（55）
一、名詞解釋（55）
二、填空題（55）
三、多項選擇題（56）
四、簡答題（57）
五、論述題（57）
參考答案（57）
第十一章 護(hù)理人員管理概述（60）
內(nèi)容提要（60）
第一節(jié) 護(hù)理人員管理概念及基本要求（60）
第二節(jié) 護(hù)理人員素質(zhì)要求和不同角色職責(zé)（61）
第三節(jié) 現(xiàn)代護(hù)理工作范圍的擴(kuò)大和角色延伸（62）
測試題（62）
一、名詞解釋（62）
二、填空題（62）
三、多項選擇題（63）
四、簡答題（63）
五、論述題（63）
參考答案（63）
第十二章 護(hù)理人員的編設(shè)（66）
內(nèi)容提要（66）
第一節(jié) 人員編設(shè)的意義和原則（66）
第二節(jié) 護(hù)理人員編配的計算方法（67）
第三節(jié) 使用"病人分類系統(tǒng)"確定護(hù)理人員編配（69）
測試題（69）
一、名詞解釋（69）
二、填空題（69）
三、計算題（70）
四、簡答題（70）
五、論述題（70）
參考答案"（71）
第十三章 護(hù)理人員的選聘、分工與排班（73）
內(nèi)容提要（73）
第一節(jié) 護(hù)理人員的招聘、解聘與甄選（74）
第二節(jié) 護(hù)理人員的任職條件與晉升（74）
第三節(jié) 護(hù)理人員分工方式與排班（76）
測試題（77）
一、名詞解釋（77）
二、填空題（77）
三、多項選擇題（78）
四、簡答題（78）
五、論述題（78）
參考答案（78）
第四章 護(hù)理人員的教育、訓(xùn)練與績效考核（82）
內(nèi)容提要（82）
第一節(jié) 護(hù)理人員的教育與訓(xùn)練（82）
第二節(jié) 護(hù)理人員績效考核（84）
測試題（86）
一、名詞解釋（86）
二、填空題（86）
三、多項選擇題（86）
四、簡答題（87）
五、論述題（87）
參考答案（87）
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)職能（90）
第十五章 領(lǐng)導(dǎo)基本理論及其應(yīng)用（90）
內(nèi)容提要（90）
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的影響力（90）
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論及應(yīng)用（91）
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)（92）
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的才能（93）
第五節(jié) 授權(quán)（93）
測試題（94）
一、名詞解釋（94）
二、填空題（94）
三、多項選擇題（94）
四、簡答題（95）
五、論述題（95）
參考答案（95）
第十六章 激勵理論及其應(yīng)用（99）
內(nèi)容提要（99）
第一節(jié) 激勵及其過程（99）
第二節(jié) 激勵理論簡介（99）
第三節(jié) 護(hù)理管理中激勵理論的應(yīng)用（103）
測試題（103）
一、名詞解釋（103）
二、填空題（103）
三、多項選擇題（104）
四、簡答題（104）
五、論述題（104）
參考答案（105）
第十七章 管理溝通（107）
內(nèi)容提要（107）
第一節(jié) 概念及功能（107）
第二節(jié) 溝通的形式和常用方法（108）
第三節(jié) 護(hù)理管理者有效溝通的原則（108）
第四節(jié) 組織角色與溝通技巧（109）
第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)在護(hù)理中的應(yīng)用（111）
測試題（112）
一、名詞解釋（112）
二、填空題（112）
三、多項選擇題（112）
四、簡答題（113）
五、論述題（113）
參考答案（113）
第十八章 人際關(guān)系（116）
內(nèi)容提要（116）
第一節(jié) 人際關(guān)系的一般問題（116）
第二節(jié) 影響人際關(guān)系的因素（117）
第三節(jié) 管理系統(tǒng)中的人際關(guān)系（118）
第四節(jié) 建立和改善人際關(guān)系的途徑（119）
測試題（120）
一、名詞解釋（120）
二、填空題（120）
三、多項選擇題（120）
四、簡答題（120）
五、論述題（120）
參考答案（121）
第十九章 護(hù)理群體建設(shè)（123）
內(nèi)容提要（123）
第一節(jié) 群體的概念與分類（123）
第二節(jié) 群體的建立與發(fā)展（123）
第三節(jié) 角色、內(nèi)聚力和士氣（124）
第四節(jié) 護(hù)理組織文化建設(shè)（125）
測試題（127）
一、名詞解釋（127）
二、填空題（128）
三、多項選擇題（128）
四、簡答題（128）
五、論述題（128）
參考答案（129）

第二十章 組織沖突的處理（132）
內(nèi)容提要（132）
第一節(jié) 組織沖突概述（132）
第二節(jié) 沖突的過程（132）
第三節(jié) 常見組織沖突的原因與處理方法（133）
測試題（134）
一、名詞解釋（134）
二、填空題（134）
三、多項選擇題（134）
四、簡答題（134）
五、論述題（134）
參考答案（135）
第二十一章 有計劃的實行變革（138）
內(nèi)容提要（138）
第一節(jié) 變革的概述（138）
第二節(jié) 有計劃變革的過程（139）
第三節(jié) 護(hù)理管理中有計劃變革的應(yīng)用（140）
第四節(jié) 變革中應(yīng)遵循的基本原則（140）
測試題（140）
一、名詞解釋（140）
二、填空題（140）
三、多項選擇題（140）
四、簡答題（141）
五、論述題（141）
參考答案（141）
第五篇 控制職能（144）
第二十二章 控制職能基礎(chǔ)（144）
內(nèi)容提要（144）
第一節(jié) 控制的概念、重要性及類型（144）
第二節(jié) 控制工作的基本過程（145）
第三節(jié) 控制工作的基本原則（145）
第四節(jié) 全面質(zhì)量管理（145）
測試題（146）
一、名詞解釋（146）
二、填空題（146）
三、多項選擇題（146）
四、簡答題（147）
五、論述題（147）
參考答案（147）
第二十三章 護(hù)理質(zhì)量管理（150）
內(nèi)容提要（150）
第一節(jié) 概念、特點(diǎn)及意義（150）
第二節(jié) 護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理（150）
第三節(jié) 護(hù)理質(zhì)量管理基本方法（152）
測試題（153）
一、名詞解釋（153）
二、填空題（153）
三、多項選擇題（153）
四、簡答題（154）
五、論述題（154）
參考答案（154）
第二十四章 護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理（158）
內(nèi)容提要（158）
第一節(jié) 護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理（158）
第二節(jié) 醫(yī)院感染管理（160）
測試題（160）
一、名詞解釋（160）
二、填空題（161）
三、多項選擇題（161）
四、筒答題（161）
五、論述題（161）
參考答案（161）
模擬試卷（一）（165）
模擬試卷（二）（169）
模擬試卷（三）（173）
模擬試卷（四）（177）