現(xiàn)代護理管理學學習指導

第一篇 緒論（1）
第一章 管理與管理學（1）
內容提要（1）
第一節(jié) 概念、研究對象與內容（1）
第二節(jié) 管理的基本特征與基本職能（2）
第三節(jié) 管理思想的形成與發(fā)展（2）
測試題（4）
一、名詞解釋（4）
二、填空題（4）
三、多項選擇題（4）
四、簡答題（5）
五、論述題（5）
參考答案（5）
第二章 現(xiàn)代管理的基本原理與原則（8）
內容提要（8）
第一節(jié) 現(xiàn)代管理的基本原理（8）
第二節(jié) 現(xiàn)代管理原理相應的原則（8）
測試題（9）
一、名詞解釋（9）
二、填空題（9）
三、多項選擇題（9）
四、簡答題（9）
五、論述題（9）
參考答案（9）
第三章 護理管理學概述（11）
內容提要（11）
第一節(jié) 概念與任務（11）
第二節(jié) 護理管理的特點（11）
第三節(jié) 護理管理的意義及
研究方法（12）
測試題（12）
一、名詞解釋（12）
二、填空題（12）
三、多項選擇題（12）
四、簡答題（12）
五、論述題（12）
參考答案（13）
第二篇 計劃職能（15）
第四章 計劃職能基本理論（15）
內容提要（15）
第一節(jié) 概念、意義、計劃的類型與原則（15）
第二節(jié) 計劃職能的一般步驟（16）
第三節(jié) 評估內外環(huán)境（17）
第四節(jié) 解決問題及其基本程序（18）
第五節(jié) 決策（19）
測試題（20）
一、名詞解釋（20）
二、填空題（20）
三、多項選擇題（20）
四、簡答題<21）
五、論述題（21）
參考答案（21）
第五章 目標管理（24）
內容提要（24）
第一節(jié) 目標管理的概念與特點（24）
第二節(jié) 目標管理的基本過程（24）
第三節(jié) 目標管理的必要性與局限性（25）
第四節(jié) 目標管理在護理管理中的應用（25）
測試題（25）
一、名詞解釋（25）
二、填空題（25）
三、多項選擇題（26）
四、簡答題（26）
五、論述題（26）
參考答案（26）
第六章 護理規(guī)章制度管理（27）
內容提要（27）
第一節(jié) 護理規(guī)章制度的重要性、特點及功能（27）
第二節(jié) 常見護理規(guī)章制度的類別（28）
第三節(jié) 制定護理規(guī)章制度的一般要求（29）
第四節(jié) 護理規(guī)章制度貫徹實施的原則（30）
測試題（30）
一、名詞解釋（30）
二、填空題（30）
三、多項選擇題（30）
四、簡答題（30）
五、論述題（30）
參考答案（31）
第七章 時間管理（32）
內容提要（32）
第一節(jié) 概念（32）
第二節(jié) 時間管理目的與基本步驟（33）
第三節(jié) 管理者對時間管理應具備的基本條件（33）
第四節(jié) 時間管理的策略（34）
第五節(jié) 時間管理的方法（34）
測試題（34）
一、名詞解釋（34）
二、填空題（34）
三、多項選擇題（35）
四、簡答題（35）
五、論述題（35）
參考答案（35）
第三篇 組織職能（37）
第八章 組織結構與組織設計（37）
內容提要（37）
第一節(jié) 組織與組織結構（37）
第二節(jié) 組織設計（38）
鋇4試題（39）
一、名詞解釋（39）
二、填空題（39）
三、多項選擇題（40）
四、簡答題（40）
五、論述題（40）
參考答案（40）
第九章 我國的衛(wèi)生組織系統(tǒng)（43）
內容提要（43）
第一節(jié) 我國衛(wèi)生工作的奮斗目標和指導思想（43）
第二節(jié) 我國的衛(wèi)生組織分類（44）
第三節(jié) 中華護理學會和衛(wèi)生部護理中心（44）
第四節(jié) 醫(yī)院組織（45）
測試題（46）
一、名詞解釋（46）
二、填空題（46）
三、多項選擇題（47）
四、簡答題（47）
五、論述題（47）
參考答案（47）
第十章 我國的護理組織系統(tǒng)（50）
內容提要（50）
第一節(jié) 各級衛(wèi)生行政組織中的護理管理機構（50）
第二節(jié) 醫(yī)院內護理組織系統(tǒng)（50）
第三節(jié) 醫(yī)院護理單位的組成及管理要求（53）
第四節(jié) 護士長角色模式及工作職責（55）
測試題（55）
一、名詞解釋（55）
二、填空題（55）
三、多項選擇題（56）
四、簡答題（57）
五、論述題（57）
參考答案（57）
第十一章 護理人員管理概述（60）
內容提要（60）
第一節(jié) 護理人員管理概念及基本要求（60）
第二節(jié) 護理人員素質要求和不同角色職責（61）
第三節(jié) 現(xiàn)代護理工作范圍的擴大和角色延伸（62）
測試題（62）
一、名詞解釋（62）
二、填空題（62）
三、多項選擇題（63）
四、簡答題（63）
五、論述題（63）
參考答案（63）
第十二章 護理人員的編設（66）
內容提要（66）
第一節(jié) 人員編設的意義和原則（66）
第二節(jié) 護理人員編配的計算方法（67）
第三節(jié) 使用"病人分類系統(tǒng)"確定護理人員編配（69）
測試題（69）
一、名詞解釋（69）
二、填空題（69）
三、計算題（70）
四、簡答題（70）
五、論述題（70）
參考答案"（71）
第十三章 護理人員的選聘、分工與排班（73）
內容提要（73）
第一節(jié) 護理人員的招聘、解聘與甄選（74）
第二節(jié) 護理人員的任職條件與晉升（74）
第三節(jié) 護理人員分工方式與排班（76）
測試題（77）
一、名詞解釋（77）
二、填空題（77）
三、多項選擇題（78）
四、簡答題（78）
五、論述題（78）
參考答案（78）
第四章 護理人員的教育、訓練與績效考核（82）
內容提要（82）
第一節(jié) 護理人員的教育與訓練（82）
第二節(jié) 護理人員績效考核（84）
測試題（86）
一、名詞解釋（86）
二、填空題（86）
三、多項選擇題（86）
四、簡答題（87）
五、論述題（87）
參考答案（87）
第四篇 領導職能（90）
第十五章 領導基本理論及其應用（90）
內容提要（90）
第一節(jié) 領導與領導的影響力（90）
第二節(jié) 領導理論及應用（91）
第三節(jié) 領導者的素質（92）
第四節(jié) 領導者的才能（93）
第五節(jié) 授權（93）
測試題（94）
一、名詞解釋（94）
二、填空題（94）
三、多項選擇題（94）
四、簡答題（95）
五、論述題（95）
參考答案（95）
第十六章 激勵理論及其應用（99）
內容提要（99）
第一節(jié) 激勵及其過程（99）
第二節(jié) 激勵理論簡介（99）
第三節(jié) 護理管理中激勵理論的應用（103）
測試題（103）
一、名詞解釋（103）
二、填空題（103）
三、多項選擇題（104）
四、簡答題（104）
五、論述題（104）
參考答案（105）
第十七章 管理溝通（107）
內容提要（107）
第一節(jié) 概念及功能（107）
第二節(jié) 溝通的形式和常用方法（108）
第三節(jié) 護理管理者有效溝通的原則（108）
第四節(jié) 組織角色與溝通技巧（109）
第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)在護理中的應用（111）
測試題（112）
一、名詞解釋（112）
二、填空題（112）
三、多項選擇題（112）
四、簡答題（113）
五、論述題（113）
參考答案（113）
第十八章 人際關系（116）
內容提要（116）
第一節(jié) 人際關系的一般問題（116）
第二節(jié) 影響人際關系的因素（117）
第三節(jié) 管理系統(tǒng)中的人際關系（118）
第四節(jié) 建立和改善人際關系的途徑（119）
測試題（120）
一、名詞解釋（120）
二、填空題（120）
三、多項選擇題（120）
四、簡答題（120）
五、論述題（120）
參考答案（121）
第十九章 護理群體建設（123）
內容提要（123）
第一節(jié) 群體的概念與分類（123）
第二節(jié) 群體的建立與發(fā)展（123）
第三節(jié) 角色、內聚力和士氣（124）
第四節(jié) 護理組織文化建設（125）
測試題（127）
一、名詞解釋（127）
二、填空題（128）
三、多項選擇題（128）
四、簡答題（128）
五、論述題（128）
參考答案（129）

第二十章 組織沖突的處理（132）
內容提要（132）
第一節(jié) 組織沖突概述（132）
第二節(jié) 沖突的過程（132）
第三節(jié) 常見組織沖突的原因與處理方法（133）
測試題（134）
一、名詞解釋（134）
二、填空題（134）
三、多項選擇題（134）
四、簡答題（134）
五、論述題（134）
參考答案（135）
第二十一章 有計劃的實行變革（138）
內容提要（138）
第一節(jié) 變革的概述（138）
第二節(jié) 有計劃變革的過程（139）
第三節(jié) 護理管理中有計劃變革的應用（140）
第四節(jié) 變革中應遵循的基本原則（140）
測試題（140）
一、名詞解釋（140）
二、填空題（140）
三、多項選擇題（140）
四、簡答題（141）
五、論述題（141）
參考答案（141）
第五篇 控制職能（144）
第二十二章 控制職能基礎（144）
內容提要（144）
第一節(jié) 控制的概念、重要性及類型（144）
第二節(jié) 控制工作的基本過程（145）
第三節(jié) 控制工作的基本原則（145）
第四節(jié) 全面質量管理（145）
測試題（146）
一、名詞解釋（146）
二、填空題（146）
三、多項選擇題（146）
四、簡答題（147）
五、論述題（147）
參考答案（147）
第二十三章 護理質量管理（150）
內容提要（150）
第一節(jié) 概念、特點及意義（150）
第二節(jié) 護理質量標準及標準化管理（150）
第三節(jié) 護理質量管理基本方法（152）
測試題（153）
一、名詞解釋（153）
二、填空題（153）
三、多項選擇題（153）
四、簡答題（154）
五、論述題（154）
參考答案（154）
第二十四章 護理業(yè)務技術管理（158）
內容提要（158）
第一節(jié) 護理業(yè)務技術管理（158）
第二節(jié) 醫(yī)院感染管理（160）
測試題（160）
一、名詞解釋（160）
二、填空題（161）
三、多項選擇題（161）
四、筒答題（161）
五、論述題（161）
參考答案（161）
模擬試卷（一）（165）
模擬試卷（二）（169）
模擬試卷（三）（173）
模擬試卷（四）（177）