推薦序肯·布蘭查德
作者序
導(dǎo)言第一個道理.001
第1章麥凱銷售篇003
箴言1重要的是價值判斷005
箴言2讓客戶自動上門008
箴言3了解你的客戶與了解你的產(chǎn)品一樣重要010
箴言4為每位客戶建立麥凱66問檔案012
箴言5掌握麥凱66問檔案實戰(zhàn)須知020
箴言6面對客戶時放低你的姿態(tài)023
箴言7關(guān)鍵在于了解你的客戶,而不是愣頭愣腦地沖上去提出一個看上去很誘人的交易024
箴言8老二總有一天會成為老大026
箴肓9把一座城市里最好的餐廳變成你的私人俱樂部031
箴言10成功人士都是寫信大師033
箴言11讓賣給你東西的人也來買你的產(chǎn)品035
箴言12世界上最美妙的聲音036
箴言13一個銷售人員賣的不是別的,而是他的時間037
箴言14沒有目標(biāo),就談不上實現(xiàn)目標(biāo)039
箴言15不要放棄,永遠(yuǎn)也不要放棄041
箴言16你永遠(yuǎn)需要榜樣043
箴言17其他人已經(jīng)絕望,而我在夢想045
箴言18把車頂變成你的活動廣告牌047
第2章麥凱談判篇049
箴言19笑著說“不”051
箴言20在重要的交易之前,派個替身去打探054
箴言21沒有客滿這一說056
箴言22記住：銀行家們是要把他們的錢“賣”給你,他們才是賣方058
箴言23有時候,離開談判桌是達(dá)成交易的惟一方法060
箴言24掌握一種叫做”虛虛實實”的老把戲061
箴言25最重要的條款不在合同里063
箴言26口頭承諾多么動聽都比不上立字為據(jù)064
箴言27他們讓你等得越久,他們就越想交易065
箴言28如何讓最嚴(yán)厲的債主都對你沒辦法067
箴言29用心臟決策.你會得心臟病069
箴言30如果交易的對方給你的好處太多,你應(yīng)該看好你的支票本072
箴言31沒有什么不可以談075
箴言32買賣雙方勢均力敵的情況下較量的是信息.計劃和技巧076
第3章麥凱管理篇077
箴言33你應(yīng)該知道什么時候擺脫陳規(guī),只有這樣你才能發(fā)財079
箴言34經(jīng)驗來自挫折082
箴言35及時得到壞消息才是關(guān)鍵..085
箴言36只要有效,“邋遢”也無妨087
箴言37別忘了那條最古老的商業(yè)原理088
箴言38絕大多數(shù)公司都需要”外部先生”和“內(nèi)部先生”的搭配091
箴言39不要自己扮黑臉093
箴言40如果你想自己扮黑臉……094
箴言41想勝利就得有副勝利者的樣子096
箴言42一個勝利者只會招募勝利者,他不需要某個二流貨色或馬屁精跟在身邊吹捧他099
箴言43鼓勵員工做最難也是最有價值的工作——思考101
箴言44適時緩解員工的壓力103
箴言45不停工的罷工更有效104
箴言46熟不能生巧,純熟才能生巧106
箴言47對專家的判斷也要保持高度謹(jǐn)慎108
箴言48該解雇的就解雇110
箴言49掌握一種既符合你的風(fēng)格又符合實際情況的訓(xùn)人技巧111
箴言50不要讓大牌選擇其接班人113
箴言51善用惠而不費的激勵技115
箴言52讓每一個員工都變成推銷員117
箴言53企業(yè)家不是經(jīng)理人118
箴言54借助老前輩的力量,你不必獨挑重?fù)?dān)120
箴言55知道何時減速與何時加速一樣重要121
箴言56歡迎合伙人123
箴言57獲得美國副總統(tǒng)一樣的遠(yuǎn)見125
箴言58被解雇也許是你碰到過的最好的事128
箴言59承認(rèn)問題才能解決問題130
箴言60能用錢解決的問題并不是真正的問題132
箴言61每一份簡歷都很好,但不是每一個應(yīng)聘者都能成為好員工134
箴言62表示慷慨時不要太沖動138
箴言63省時絕招139
箴言64如果不能原諒敵人,那就忘記他們141
箴言65麥凱“12P”競爭對手檔案——一份戰(zhàn)略計劃142
箴言66不要被名聲嚇倒151
第4章小提示153
小提示1施恩別求回報155
小提示2創(chuàng)新無止境156
小提示3買便宜的汽車和昂貴的房子157
小提示4如何結(jié)交名人158
小提示5最頂尖的網(wǎng)絡(luò)搜索技巧160
小提示6“自大傾向”是心理健康的標(biāo)志162
小提示7沒有記性差的人164
小提示8不要忘本166
小提示9訓(xùn)練預(yù)測推理能力167
小提示10保持應(yīng)有的形象168
小提示11帶個千萬富翁去吃午餐169
小提示12結(jié)識的方式也很重要170
小提示13如何打破供需法則171
小提示14勇于承擔(dān)173
小提示15學(xué)會表達(dá)174
小提示16征服聽眾的11種方式176
小提示17現(xiàn)金最美178
第5章終結(jié)篇：邁向成功之路179
如何成功181
決心+目標(biāo)+專注精神=成功...184
附錄幫助你的孩子創(chuàng)造奇跡189
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