生意人辦事絕招

前言
第一章生意人辦事要講原則
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓.原則就是辦事的方圓,成
事的規(guī)矩,行事的底線.一旦突破了這一底線,縱有
多少技巧和方法,也將成為無(wú)源之水,無(wú)本之木.
對(duì)人
寬容
坦誠(chéng)
尊重
信任
公正
對(duì)己
守信
誠(chéng)實(shí)
平常心
心胸開(kāi)闊
第二章生意人辦事要講技巧
謀事是舟,技巧就是槳,只有槳運(yùn)用得好,舟才
能順風(fēng)順?biāo)?疾馳如飛.辦事的學(xué)問(wèn),全在于技巧.
之所以有些人辦事能達(dá)到四兩撥千斤的功效,是因?yàn)?br />這些人熟練掌握和待人接物的技巧.
事業(yè)
有備而戰(zhàn)
謀事在人
多謀善斷
欲取先予
惜時(shí)善用
交友
由疏至密
慎貶重褒
恭則不侮
寬人嚴(yán)己
和而有爭(zhēng)
婚戀
欲擒故縱
適時(shí)出擊
歷久彌新
捕捉溫柔
給戀人留一個(gè)空間
溝通建立信任
第三章生意人辦事要講分寸
俗話說(shuō)：“過(guò)猶不及”.有些棘手的事情的處理,
發(fā)生之時(shí),立即解決,可能會(huì)火上澆油,使事態(tài)發(fā)展
愈嚴(yán)重,而冷卻幾日,使當(dāng)事人恢復(fù)理智以后再處
理,就可能會(huì)大事化小,小事化了.所以,處理事
情,掌握處理的火候,對(duì)事情的成敗至關(guān)重要.
分寸通則
因人而異
因地制宜
因時(shí)而移
因事而易
工作中的分寸把握
少說(shuō)多做
切忌恃才傲物
不能鋒芒畢露,也不能默默無(wú)聞
交友上的分寸把握
往來(lái)有節(jié)
互不干涉
婚戀上的分寸把握
第四章生意人要學(xué)會(huì)講話
語(yǔ)言是一把雙刃劍,說(shuō)得好,利人利己,說(shuō)得不
好,害人害己.如果沒(méi)有想好說(shuō)什么,就干脆什么都
不說(shuō),如果說(shuō)出的話引起別人的反感,要即使挽回僵
局,如果說(shuō)話經(jīng)常不招別人喜歡,就要回來(lái)好好學(xué)學(xué)
說(shuō)話.
會(huì)講話是辦事成功的前提
怎樣把握說(shuō)話的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)
如何克服說(shuō)話緊張癥
不可忽視神態(tài)舉止
如何避免交談忌諱
怎樣與陌生人講話
怎樣講話受歡迎
說(shuō)話的分寸
幽默的分寸
玩笑的分寸
贊譽(yù)的分寸
自我推銷(xiāo)的分寸
第五章生意人要學(xué)會(huì)應(yīng)酬
應(yīng)酬是辦好事情的基礎(chǔ),一個(gè)不會(huì)應(yīng)酬的人很難
成功,尤其在現(xiàn)代社會(huì),在交往日益頻繁的今天.會(huì)
應(yīng)酬或者善于應(yīng)酬的人,辦事往往很順利.因此,某
種意義上,應(yīng)酬也是一種辦事.
應(yīng)酬也是辦事
應(yīng)酬的技巧
保持傾聽(tīng)興趣
熱情洋溢打招呼
熟記對(duì)方姓名
投其所好
學(xué)會(huì)使用謝謝
抓住對(duì)方的心理說(shuō)“不”
在別人悲傷時(shí)送去你的安慰
多夸獎(jiǎng)別人
保持微笑
應(yīng)酬的忌諱
心不在焉
驕傲自大,自以為是
隨意打斷別人講話
不談他人不高興的事
第六章生意場(chǎng)中如何辦事
假如你確實(shí)有能力,卻又得不到青睞,怎么辦?
在目前這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,等待的代價(jià)似乎太大
了,你很可能就在這種等待中失去了工作.此時(shí),你
不妨抽時(shí)間看看下面的講解,豐富自己的智慧和技
巧.
與領(lǐng)導(dǎo)辦事
不要錯(cuò)失自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)
如何向領(lǐng)導(dǎo)要求個(gè)人利益
正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
受到領(lǐng)導(dǎo)的冷遇怎么辦
如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的不公
與下屬辦事
如何在下屬面前樹(shù)立威信
如何調(diào)動(dòng)下屬的積極性
如何向下屬布置任務(wù)
怎樣化解與下屬的矛盾
如何處理員工的抱怨
如何對(duì)員工說(shuō)不
與同事辦事
辦公室中的競(jìng)爭(zhēng)策略
怎樣化解同事間的矛盾
如何求同事辦事
與同事相處的分寸
與客戶(hù)辦事
如何建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)
如何解決與客戶(hù)的沖突
第七章生意人如何處理家務(wù)事
家庭生活有喜有憂,無(wú)論是父子.夫妻.婆媳都
難免產(chǎn)生磕磕碰碰,處理得當(dāng)則有驚無(wú)險(xiǎn),反之會(huì)釀
成大變.因此,一個(gè)和睦的家庭離不開(kāi)日常細(xì)節(jié)的維
護(hù).
與長(zhǎng)輩如何辦事
不要在長(zhǎng)輩面前爭(zhēng)強(qiáng)逞勝
怎樣獲得長(zhǎng)輩的同意和支持
怎樣面對(duì)老人的嘮叨
與晚輩如何辦事
少指責(zé),多引導(dǎo)
不要總憑借經(jīng)驗(yàn)辦事
不要輕易否定晚輩的看法
夫妻間如何辦事
尊重對(duì)方
如何讓婚姻保鮮
怎樣順利度過(guò)婚后的危險(xiǎn)期
怎樣對(duì)待對(duì)方的家人
怎樣打破冷戰(zhàn)的僵局
配偶有了外遇怎么辦
第八章生意人在朋友中間如何辦事
與朋友辦事既要把握分寸,又要掌握火候,既要
坦誠(chéng)相待,又不能完全不設(shè)防,既要靈活應(yīng)對(duì),又不
能玲瓏八面,既要豪爽大度,又不能粗心大意,既要
堅(jiān)持主見(jiàn),又不能率性而為.
與網(wǎng)友如何辦事
網(wǎng)上交流不宜無(wú)禮
網(wǎng)上稱(chēng)謂不宜太隨便
網(wǎng)上不宜輕信甜言蜜語(yǔ)
與莫逆之交如何辦事
不能率性而為
如何處理與朋友的金錢(qián)關(guān)系
求朋友辦事的誤區(qū)
與異性朋友如何辦事
分清友誼和愛(ài)情間的界限
女性不要把男性朋友當(dāng)作傭人使喚
男性不要在女性朋友面前說(shuō)其他女性的壞話
過(guò)分熱心易惹是非
第九章生意人與鄰居如何辦事
在日常生活.工作.交往.處事中,難免會(huì)與鄰
居發(fā)生這樣那樣的矛盾糾紛,尤其與近鄰之間,發(fā)生
矛盾的可能性更是隨著交往的高密度和高頻率而大大
增加.本章的重點(diǎn)就是教你如何處理鄰里的矛盾.
鄰里間矛盾的處理
鄰居家出了矛盾怎么辦
分清矛盾主次
學(xué)會(huì)退讓
如何面對(duì)鄰里間的差別
鄰里交往的基本原則
不要?jiǎng)堇?br />不能嫉妒別人
鄰里間的公共事務(wù)
不能自掃門(mén)前雪
不要侵占公共空間
不宜說(shuō)長(zhǎng)道短
不宜干擾別人的正常生活
如何求鄰居辦事
第十章生意人在逆境中如何辦事
逆境不是我們的仇敵.“天將降大任于是人也,
必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行
弗亂其所為,,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能”.無(wú)畏
的人,愈為環(huán)境所迫,愈加奮勇,敢于對(duì)付任何困
難,輕視任何厄運(yùn),嘲笑任何逆境.
明確所面對(duì)的困難
分析造成困境的原因使自己成功
分析解決困難的可行性
樹(shù)立解決問(wèn)題的信心
尋找自我優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)自我弱點(diǎn),立即鏟除
走出自卑
堅(jiān)信世上無(wú)難事,只怕有心人
如何變被動(dòng)為主動(dòng)
轉(zhuǎn)變思維方式
善于策劃,避免盲目
抓住機(jī)會(huì)不放松
第十一章不斷培養(yǎng)自己的辦事能力
對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),每一個(gè)人.每一件事.每一種
東西,都是增進(jìn)知識(shí)的好機(jī)會(huì).學(xué)習(xí)是不變的主題.
因此,在現(xiàn)實(shí)生活中,多多充電,將可以增強(qiáng)自己的
辦事能力.
強(qiáng)化自我辦事能力
消除自我的自卑感
擺脫消極的心態(tài)
充滿熱情地工作
盡自己最大的努力
踏踏實(shí)實(shí)地工作
充滿自信
服務(wù)于他人
廣交朋友
不要在已經(jīng)發(fā)生的事情上存在過(guò)多悔恨和憂慮
保持獨(dú)立的人格
不求他人贊許
不抱怨生活
培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)可信的品格
讓精力更顯充沛
積極探索
推銷(xiāo)自我
推薦要有自己的特色
推薦要善于面對(duì)面
推薦要靈活
推薦前應(yīng)摸清對(duì)方的情況
推薦要靈活運(yùn)用宣傳手段
推薦自己時(shí)要注意控制情緒
利用履歷表或申請(qǐng)表把自己推薦給對(duì)方
推薦時(shí)應(yīng)進(jìn)退自如
教你幾招推薦自己的技巧
與他人合作
第十二章成功做好自己能做的事
“一屋不掃,何以掃天下?”任何事物的發(fā)展都是
一個(gè)由量變到質(zhì)變的過(guò)程.甘當(dāng)小學(xué)生,眼睛向下,
一點(diǎn)一滴地從自己的小事做起,這是你成就事業(yè)的必
由之路.
從小事作起
辦事不能浮躁
做好瑣碎工作
辦事要有條理
事事求勝不可能
辦事不可能面面俱到
虛心請(qǐng)教別人
以平常心對(duì)待失敗
找準(zhǔn)航向
成功等于目標(biāo)+勇氣+努力
敢冒風(fēng)險(xiǎn),敢為人先
風(fēng)險(xiǎn)法則
先發(fā)制人