交往的分寸與細(xì)節(jié)（完善社交技巧把握成功真諦）

1 與同事交往的分寸與細(xì)節(jié)
◇改變?cè)谌穗H交往方面的消極態(tài)度 3
◇迅速適應(yīng)新單位的人際環(huán)境 4
◇與同事愉快相處的要點(diǎn) 9
◇平時(shí)注意自己的言行細(xì)節(jié) 12
◇培養(yǎng)和同事密切合作的能力 17
◇重視日常生活中的應(yīng)酬 20
◇與同事間談話掌握適當(dāng)?shù)姆执? 22
◇盡量避開(kāi)同事嫉妒的暗箭 24
◇努力消除和同事之間的誤會(huì) 262 與朋友交往的分寸與細(xì)節(jié)
◇交友宜精不宜多 31
◇克服不正確的擇友動(dòng)機(jī) 33
◇精心維護(hù)"關(guān)系網(wǎng)" 34
◇性情宜豪爽，態(tài)度別隨便 37
◇注意小節(jié)，尊重對(duì)方 40
◇把握好與異性交往的分寸 42
◇克服與朋友交往的常見(jiàn)誤區(qū) 453 與上司交往的分寸與細(xì)節(jié)
◇與上司保持良好的人際關(guān)系 53
◇適當(dāng)恭維，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得舒服56
◇親近上司應(yīng)把握的幾個(gè)細(xì)節(jié) 58
◇讓你的頂頭上司了解和喜歡你 61
◇大膽地爭(zhēng)取自己應(yīng)該得到的利益 63
◇不可輕易替上司"背黑鍋" 64
◇巧妙拒絕上司委托的某些事 66
◇積極避免與上司產(chǎn)生矛盾 68
◇得罪了上司要積極挽回不利局面 714 與下屬交往的分寸與細(xì)節(jié)
◇不要使你的命令被下屬打折扣 75
◇給下屬留下講信用的印象 77
◇讓下屬自愿與你卓有成效地合作 80
◇管理者要有耐心傾聽(tīng)員工的意見(jiàn) 82
◇正確處理下屬的抱怨 86
◇積極化解與員工的矛盾。 90
◇有效地解決和減少流言蜚語(yǔ) 935 與顧客交往的分寸與細(xì)節(jié)
◇如果你足夠開(kāi)朗就能吸引客戶(hù) 99
◇關(guān)注細(xì)節(jié)，打動(dòng)顧客的心 101
◇準(zhǔn)確識(shí)別不同購(gòu)買(mǎi)行為的顧客 104
◇時(shí)刻考慮能給顧客帶來(lái)什么好處 107
◇高度重視和聯(lián)絡(luò)老客戶(hù) 108
◇讓客戶(hù)充分表達(dá)他的意見(jiàn) 1116 與陌生人交往的分寸與細(xì)節(jié)
◇要肯于主動(dòng)向別人表示友好 115
◇給別人留下良好的第一印象 117
◇注意你的面部表情 119
◇快速地和陌生人建立友誼 120
◇把握好與陌生人說(shuō)話的分寸 124
◇和陌生人初次交往要避免偏見(jiàn) 128
◇從細(xì)節(jié)之處努力讓別人喜歡你 130
◇必要的時(shí)候就說(shuō)一聲"對(duì)不起" 1377 與戀人交往的分寸與細(xì)節(jié)
◇面對(duì)"一見(jiàn)鐘情"要慎重 141
◇準(zhǔn)確地區(qū)別友情和愛(ài)情 143
◇把握時(shí)機(jī)，成功地求愛(ài) 145
◇掌握進(jìn)行成功約會(huì)的細(xì)節(jié) 147
◇不宜隨意流露熱情和過(guò)多的親昵 150
◇男性要從細(xì)微之處贏得女性的心 152
◇女性要擺脫戀愛(ài)中的被動(dòng)地位 154
◇對(duì)心愛(ài)的人不能無(wú)條件地順從 158
◇與女友發(fā)生沖突時(shí)要采取積極有效的對(duì)策 1598 與愛(ài)人交往的分寸與細(xì)節(jié)
◇努力保持夫妻關(guān)系和諧 167
◇為增添夫妻感情費(fèi)心思 169
◇在日常生活中得體地向妻子示愛(ài) 171
◇避免過(guò)多的批評(píng)、指責(zé) 174
◇夫妻之間吵架也要講究藝術(shù) 176
◇積極化解夫妻間的矛盾 177
◇減少愛(ài)人越軌行為發(fā)生的機(jī)會(huì) 180