商務(wù)禮儀大全（全新典范版）

序言
導(dǎo)讀：禮儀漫談
第一章 個(gè)人禮儀修養(yǎng)
儀容
著裝
語(yǔ)言
表情
舉止和體態(tài)語(yǔ)
第二章 辦公室禮儀
座次
稱(chēng)呼
迎送
手勢(shì)語(yǔ)
與同事相處
上下級(jí)交往
會(huì)議
第三章 交際禮儀
名片
會(huì)面
接待
邀請(qǐng)
送花
禮品饋贈(zèng)
傾聽(tīng)與交流
男性交際禮儀
第四章 禮儀原則
布吉林3A原則
著狀的TPO原則
禮品贈(zèng)送5W原則
宴請(qǐng)5M原則
國(guó)際禮儀基本原則
第五章 商務(wù)場(chǎng)景
求職禮儀
商務(wù)拜訪(fǎng)禮儀
接待
電話(huà)
商務(wù)會(huì)議禮儀
商務(wù)宴會(huì)
商務(wù)演講
商務(wù)談判
簽約
第六章 商務(wù)書(shū)寫(xiě)
商務(wù)書(shū)信
私函書(shū)寫(xiě)
商務(wù)公函的范例
第七章 特殊場(chǎng)合的禮儀
婚禮
商務(wù)旅行
商務(wù)體育活動(dòng)的禮儀
第八章 涉外禮儀
涉外禮儀綜述
常見(jiàn)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀