領導口才藝術

第一篇 基礎理論篇

第一章 領導講話藝術概述
第一節(jié) 領導語言基礎
一、領導語言研究的方向
二、領導語言的總體要求
三、領導語言藝術的特性
第二節(jié) 領導講話與領導者修養(yǎng)
一、領導者要具有敏銳的洞察力
二、領導講話與文化修養(yǎng)
三、塑造良好的個性品格
四、豐富的語庫是語言藝術的源泉
五、良好的口才來自于長期的實踐
第三節(jié) 領導講話與領導者威信
一、領導者的講話藝術與領導者的形象
二、領導講話藝術與領導者的權威
第四節(jié) 領導講話與領導能力
一、領導講話水平體現(xiàn)領導水平
二、領導講話水平體現(xiàn)領導能力
三、領導講話水平體現(xiàn)領導魅力
第二章 領導場景講話基本內容
第一節(jié) 領導對內語言藝術
一、領導者在內部系統(tǒng)中對象適應的方法
二、領導者在內部系統(tǒng)中對象適應的原則
三、領導者應克服的幾種錯誤傾向
第二節(jié) 領導對外語言藝術
一、領導者對待非正式組織成員的語言藝術
二、領導者對待外部正式組織成員的語言藝術
第三節(jié) 領導實用講話藝術
一、激勵的講話藝術
二、批評的講話藝術
三、說服的講話藝術
四、拒絕的講話藝術
五、應急的講話藝術
六、溝通的講話藝術
七、拜訪的講話藝術
八、接待的講話藝術
九、提問的講話藝術
十、答問的講話藝術
十一、安慰的講話藝術
十二、道歉的講話藝術
第三章 領導講話的場景把握
第一節(jié) 場景與語言的關系
一、語言對場景的依賴性
二、場景對語言的制約性
第二節(jié) 場景因素的具體分析
一、場景的時間分析
二、場景的空間分析
三、場景的人際情境分析
四、場景的言語交際氛圍分析
第三節(jié) 不同場景的講話藝術
一、對場景因素的敏銳感受
二、確定自我言語態(tài)度
三、利用場景因素，尋找出發(fā)點
第四節(jié) 領導講話的場景駕馭
一、比興法
二、定音控制法
三、言語風格的反差利用
四、突破一個觸發(fā)點
五、場景置換法
六、聲東擊西法
第四章 領導場景講話的風格塑造
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