mySAP ERP運(yùn)營(yíng)管理

第1部分 運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展
 第1章 新的挑戰(zhàn)——運(yùn)營(yíng)管理新問(wèn)題
  1.1 運(yùn)營(yíng)管理概述
  1.2 運(yùn)營(yíng)管理的挑戰(zhàn)和趨勢(shì)
 第2章 新的機(jī)遇：來(lái)自SAP的解決方案
  2.1 mySAP ERP解決方案綜述
  2.2 mySAP ERP運(yùn)營(yíng)管理概述
第2部分 mySAP ERP運(yùn)營(yíng)管理——價(jià)值創(chuàng)造
 第3章 采購(gòu)管理
  3.1 物料采購(gòu)
  3.2 發(fā)票校驗(yàn)
  3.3 物料估價(jià)
  3.4 外部服務(wù)采購(gòu)
  3.5 商業(yè)場(chǎng)景
 第4章 庫(kù)存及倉(cāng)庫(kù)管理
  4.1 庫(kù)存管理
  4.2 倉(cāng)庫(kù)管理
  4.3 商業(yè)場(chǎng)景
 第5章 生產(chǎn)計(jì)劃與控制
  5.1 生產(chǎn)計(jì)劃
  5.2 制造執(zhí)行
  5.3 特殊生產(chǎn)形式
  5.4 商業(yè)場(chǎng)景
 第6章 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)管理
  6.1 銷(xiāo)售訂單處理
  6.2 銷(xiāo)售
  6.3 發(fā)貨處理
  6.4 開(kāi)票
  6.5 后勤信息系統(tǒng)
  6.6 商業(yè)場(chǎng)景
 第7章 運(yùn)輸管理
  7.1 運(yùn)輸計(jì)劃
  7.2 貨運(yùn)處理
  7.3 對(duì)外貿(mào)易
 第8章 客戶(hù)服務(wù)
  8.1 安裝及裝配服務(wù)
  8.2 服務(wù)合同管理
  8.3 客戶(hù)服務(wù)執(zhí)行
  8.4 使用外部服務(wù)供應(yīng)商
  8.5 客戶(hù)服務(wù)監(jiān)控
第3部分 mySAP ERP運(yùn)營(yíng)管理——運(yùn)營(yíng)支持
 第9章 周期數(shù)據(jù)管理
 第10章 程序及項(xiàng)目管理
 第11章 質(zhì)量管理
 第12章 企業(yè)資產(chǎn)管理
第4部分 mySAP ERP運(yùn)營(yíng)管理的新功能及加強(qiáng)功能
 第13章 運(yùn)營(yíng)管理新功能
 第14章 運(yùn)營(yíng)支持新功能 
第5部分 案例分析 
 第15章 歐洲皮埃爾朗公司案例 
 第16章 PRYMDRITZ公司案例
 第17章 寶馬公司案例
 第18章 瑞士SPAR公司案例
第6部分 SAP ERP解決方案的革新
 第19章 SAP ERP解決方案的革新
結(jié)束語(yǔ) 在快速運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)世界謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)勝利
參考文獻(xiàn)
專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)