項(xiàng)目質(zhì)量管理

第一章 項(xiàng)目質(zhì)量管理概述
　第一節(jié) 質(zhì)量與項(xiàng)目質(zhì)量
　　一、質(zhì)量的概念
　　二、質(zhì)量特性
　　三、項(xiàng)目質(zhì)量
　第二節(jié) 項(xiàng)目范圍與項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)系
　　一、項(xiàng)目范圍的概念
　　二、項(xiàng)目范圍管理
　　三、質(zhì)量與范圍的關(guān)系
　第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理有關(guān)的幾個(gè)重要術(shù)語(yǔ)
　　一、質(zhì)量管理
　　二、質(zhì)量策劃
　　三、質(zhì)量控制
　　四、質(zhì)量保證
　　五、質(zhì)量體系
　　六、質(zhì)量改進(jìn)
　　七、幾個(gè)基本質(zhì)量術(shù)語(yǔ)之間的關(guān)系
　第四節(jié) 全面項(xiàng)目質(zhì)量管理
　　一、質(zhì)量管理發(fā)展的幾個(gè)階段
　　二、項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)涵
　　三、項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要原則
　第五節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
　　一、標(biāo)準(zhǔn)化工作
　　二、計(jì)量工作
　　三、質(zhì)量信息工作
　　四、質(zhì)量責(zé)任制
　　五、質(zhì)量教育工作
第二章 項(xiàng)目范圍管理
　第一節(jié) 項(xiàng)目范圍管理內(nèi)容概述
　　一、確定項(xiàng)目范圍規(guī)劃
　　二、項(xiàng)目范圍定義
　　三、項(xiàng)目范圍核實(shí)
　　四、項(xiàng)目范圍變更
　第二節(jié) 項(xiàng)目范圍規(guī)劃
　　一、項(xiàng)目需求分析
　　二、項(xiàng)目范圍說(shuō)明
　　三、范圍管理計(jì)劃
　第三節(jié) 項(xiàng)目范圍定義
　　一、項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)
　　二、項(xiàng)目范圍定義的工具與技術(shù)
　　三、項(xiàng)目范圍定義的結(jié)果
　第四節(jié) 項(xiàng)目范圍核實(shí)
　　一、項(xiàng)目范圍核實(shí)依據(jù)
　　二、項(xiàng)目范圍核實(shí)的工具和技術(shù)
　　三、項(xiàng)目范圍核實(shí)的結(jié)果
　第五節(jié) 項(xiàng)目范圍變更控制管理
　　一、范圍變更控制的依據(jù)
　　二、項(xiàng)目范圍變更控制的方法
　　三、項(xiàng)目范圍變更控制的結(jié)果
第三章 項(xiàng)目質(zhì)量策劃
　第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量策劃概述
　　一、項(xiàng)目質(zhì)量策劃的含義
　　二、項(xiàng)目質(zhì)量策劃的作用
　　三、項(xiàng)目質(zhì)量策劃的內(nèi)容與程序
　第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的方法與工具
　　一、質(zhì)量功能展開(kāi)技術(shù)
　　二、成本／收益分析法
　　三、質(zhì)量標(biāo)桿法（Benchmarking）
　　四、流程圖法
　　五、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
　　六、質(zhì)量成本分析
　第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量策劃的結(jié)果一一項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
　　一、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的定義
　　二、編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的基本要求
　　三、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的流程
　　四、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)
　　五、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的輸出
第四章 項(xiàng)目質(zhì)量保證
　第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量保證概述
　　一、質(zhì)量保證的概念
　　二、項(xiàng)目質(zhì)量保證的內(nèi)涵
　　三、開(kāi)展項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)的邏輯框架
　第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)的內(nèi)容
　　一、項(xiàng)目質(zhì)量保證的分類(lèi)
　　二、項(xiàng)目質(zhì)量保證活動(dòng)的主要依據(jù)
　　三、項(xiàng)目質(zhì)量保證的基本內(nèi)容
　　四、項(xiàng)目全生命周期的質(zhì)量保證活動(dòng)
　第三節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量保證的工具與方法
　　一、過(guò)程方法
　　二、項(xiàng)目質(zhì)量管理體系審核技術(shù)
　　三、項(xiàng)目質(zhì)量管理體系認(rèn)證
　第四節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的編制與建立
　　一、質(zhì)量管理體系的編制
　　二、項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立
第五章 項(xiàng)目質(zhì)量控制
　第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量控制概述
　　一、質(zhì)量控制與項(xiàng)目質(zhì)量控制
　　二、項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理
　　三、項(xiàng)目質(zhì)量控制的特點(diǎn)
　　四、項(xiàng)目質(zhì)量控制的步驟、目標(biāo)和原則
　　五、項(xiàng)目質(zhì)量控制的依據(jù)
　第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量控制的內(nèi)容
……
第六章 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)
第七章 質(zhì)量管理工具與方法
第八章 ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量認(rèn)證
第九章 應(yīng)用案例
附錄1 具體分項(xiàng)工程保證措施
附錄2
參考文獻(xiàn)
后記