怎樣做好主管統(tǒng)率下屬

第1章 管理下屬的基本原則
  1 認(rèn)識(shí)下屬
  2 視材而用
  3 提醒工作的意義
  4 使工作環(huán)境吸引人
  5 自我管理 
  6 制定工作信條 
  7 灌輸正確觀念 
  8 聽取心聲 
  9 不做令人反感的諷刺 
  10 多費(fèi)一點(diǎn)心力
  11 不要培養(yǎng)溫室花朵
第2章 給剛晉升主管的人 
  1 做個(gè)謙虛的主管 
  2 使用誘導(dǎo)的方法 
  3 看重新職員 
  4 熟悉新環(huán)境
  5 創(chuàng)造明朗清新的環(huán)境 
  6 開誠布公 
  7 不亂開空頭支票 
  8 約束下屬 
  9 新工作采用新方法 
第3章 如何命令下屬 
  1 頭銜并非實(shí)力 
  2 不要濫用權(quán)力 
  3 將計(jì)劃付諸實(shí)施 
  4 命令的技巧 
  5 不做強(qiáng)硬的壓制’
  6 鼓勵(lì)相反的意見 
  7 命令的七個(gè)要素 
  8 不要僭越權(quán)限
  9 站穩(wěn)立場 
第4章 如何做好領(lǐng)導(dǎo)工作 
  1 做充分的準(zhǔn)備
  2 不要墨守成規(guī) 
  3 制定完善的規(guī)章 
  4 隨機(jī)應(yīng)變 
  5 妥善分配工作
  6 養(yǎng)成自主性 
  7 提高開會(huì)情緒
  8 鼓勵(lì)冒險(xiǎn)精神 
  9 借助第三者的力量 
  10 不要做妨礙者
  11 不要閉關(guān)自守
第5章 如何教導(dǎo)下屬 
  1 首要愛惜公物 
  2 打鐵趁熱 
  3 給他擔(dān)當(dāng)重任的機(jī)會(huì) 
  4 不做無謂的非難 
  5 承認(rèn)對方的努力 
  6 強(qiáng)調(diào)禮貌的重要 
  7 引發(fā)議論 
  8 追根究底
  9 做適時(shí)的指示
  10 養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣 
  11 逼近懸崖
第6章 如何激勵(lì)下屬
  1 工作不分輕重
  2 不要另眼看待  
  3 恢復(fù)下屬的信心
  4 培養(yǎng)寫作的能力
  5 善解人意
  6 具有體貼的心意
  7 改善環(huán)境
  8 不要對逆境灰心
  9 追究請假的原因
  10 善加處理不滿的情緒 
11 參與下屬有意義的活動(dòng) 
  第7章 培養(yǎng)鑒賞下屬的眼力
  1 重視報(bào)告
  2 意外事故的處理
  3 不要因私害公
  4 不要輕信美麗的謊言
  5 謹(jǐn)慎處理要求
  6 看清真面目
  7 巧言令色鮮矣仁
  8 不要舍近求遠(yuǎn)
  9 防人之心不可無
  10 力求平等 
  11 恩威并施
  12 不要妄作毀譽(yù)
  13 中庸之道 
  14 培養(yǎng)自發(fā)性 
第8章 掌握下屬的新方法
  1 溯本求源
  2 勇于改變態(tài)度
  3 做個(gè)忠實(shí)的聽眾
  4 不做一味的批評(píng) 
  5 不要獨(dú)占功勞 
  6 關(guān)心下屬的健康
  7 不逃避責(zé)任
  8 親自處理
  9 發(fā)掘人才
  10 不受諂媚 
  11 敗家子 
  12 責(zé)人先責(zé)己 
  13 利用勞動(dòng)組織 
  14 杜絕謠言 
  15 多與下屬聯(lián)系 
  16 日課、周課、月課 
第9章 做下屬的楷模
  1 學(xué)習(xí)他人的長處
  2 謙虛為懷
  3 保持冷靜
  4 保持清廉
  5 善于處理工作
  6 利用等待的時(shí)間
  7 愚忠者的悲劇
  8 愛人者人恒愛之
  9 超越工作