人力資源管理（第9版清華管理學系列英文版教材）

定　價：￥56.00

作　者：	（美）加里·德斯勒
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	清華管理學系列英文版教材
標　簽：	人力資源管理

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ISBN：	9787302118275	出版時間：	2005-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	517	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　加里·德斯勒教授撰寫《人力資源管理》一書的目標一直是為學生以及實踐中的管理人員以易讀、實用的方式，對基本的人力資源管理概念和人力資源管理技巧進行完整而全面的闡述。第9版依然保持了原有的實用性和可讀性，正是這些特色使本書暢銷不衰。因為所有的管理人員都要執(zhí)行與人員相關的任務，所以本書適用于所有的管理者，而并非只針對人力資源管理者。本書提供了豐富的案例和練習，并以多種專欄的形式介紹了人力資源管理的最新實踐。本書可供管理類專業(yè)本科生和研究生使用，也是指導企業(yè)人力資源管理工作的理想?yún)⒖紩?。作者簡介加里·德斯勒（GaryDessler）美國佛羅里達國際大學管理學與國際商學教授，紐約城市大學組織行為和管理學、金融投資學博士，倫斯勒理工學院碩士，紐約大學學士。其專業(yè)領域為人力資源管理和組織管理。德斯勒教授發(fā)表了大量的管理類著作，其最新問世的作品是《管理的本質(zhì)》（EssentialsofManagement；PrenticeHall，1999年）。他的作品大多發(fā)表在諸如《管理學會雜志》（AcademyofManagementJournal）、《公共人事管理》（PublicPersonnelManagement）、《服務管理國際雜志》（InternationalJournalofServiceManagement）等著名刊物上。德斯勒教授是人力資源管理和組織管理方面的權威，并擔任人事招聘、人事政策、雇員測評、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的咨詢顧問。1998年，德斯勒教授擔任“富布賴特商業(yè)研究獎學金”（FulbrightStudentAwardsforStudyinBusiness）的評審工作。

作者簡介

　　加里·德斯勒（GaryDessler），美國佛羅里達國際大學管理學與國際商學教授，紐約城市大學組織行為和管理學、金融投資學博士，倫斯勒理工學院碩士，紐約大學學士。其專業(yè)領域為人力資源管理和組織管理。德斯勒教授發(fā)表了大量的管理類著作，其最新問世的作品是《管理的本質(zhì)》（EssentialsofManagement；PrenticeHall，1999年）。他的作品大多發(fā)表在諸如《管理學會雜志》（AcademyofManagementJournal）、《公共人事管理》（PublicPersonnelManagement）、《服務管理國際雜志》（InternationalJournalofServiceManagement）等著名刊物上。德斯勒教授是人力資源管理和組織管理方面的權威，并擔任人事招聘、人事政策、雇員測評、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的咨詢顧問。1998年，德斯勒教授擔任“富布賴特商業(yè)研究獎學金”（FulbrightStudentAwardsforStudyinBusiness）的評審工作。

圖書目錄

簡明目錄
第1部分導論 1
第1章人力資源管理的戰(zhàn)略地位 1
管理者的人力資源管理工作 2
戰(zhàn)略計劃與戰(zhàn)略趨勢 6
人力資源管理的戰(zhàn)略地位 10
本書的計劃 19
第2章公平就業(yè)機會與法律 25
1964—1991年的公平就業(yè)機會法律 26
1991年至今的公平就業(yè)機會法律 33
對有關歧視訴訟的防御 39
一些歧視性雇傭活動 43
公平就業(yè)機會委員會（EEOC）執(zhí)行程序 45
多樣性管理與糾正歧視行動計劃 50
第2部分雇員招募與配置 59
第3章工作分析 59
工作分析的本質(zhì) 60
搜集工作分析信息的方法 63
工作說明書的編寫 71
工作規(guī)范的編寫 76
“無業(yè)”世界中的工作分析 82
第4章人員計劃與招募 89
人員計劃與預測 90
有效招募 97
內(nèi)部候選人來源 98
外部候選人來源 101
招募一個更多樣化的勞動力隊伍 116
工作申請表的設計與使用 119
第5章雇員測試與甄選 126
仔細甄選為何重要 127
測試的基本概念 127
測試的類型 136
工作樣本與工作模擬 141
其他甄選技術 144
雇傭前信息服務 148
第6章面試求職者 160
面試概述 161
哪些錯誤會損害面試的有用性 169
有效面試的設計與實施 173
第3部分培訓與開發(fā) 184
第7章雇員的培訓與開發(fā) 184
新雇員上崗引導 185
培訓程序 187
傳統(tǒng)的培訓方法 192
電子培訓 196
為特殊目的進行的培訓 200
管理者的開發(fā)與培訓 204
培訓效果評價 210
第8章管理戰(zhàn)略性組織更新 216
人力資源在組織變革中的作用 217
管理組織變革與發(fā)展 217
制定全面質(zhì)量管理計劃 224
創(chuàng)建以團隊為基礎的組織 227
人力資源與業(yè)務流程再造 232
彈性工作安排 234
第9章工作績效評價與管理 240
評價程序 241
評價方法 243
工作績效評價：問題及解決方案 253
工作績效評價面談 261
績效評價在績效管理中的作用 265
第10章職業(yè)管理與公平對待 273
職業(yè)管理基礎 274
晉升與調(diào)動的管理 277
職業(yè)管理與承諾 280
公平對待管理 282
解雇管理 288
第4部薪酬 301
第11章戰(zhàn)略性工資方案的制定 301
確定工資率需考慮的基本因素 302
如何確定工資率 307
管理工作和專業(yè)工作薪酬的確定 319
薪酬的新趨勢 321
第12章績效工資與獎金 333
金錢與激勵 334
生產(chǎn)工人激勵計劃 335
中高層管理人員激勵計劃 337
銷售人員激勵計劃 343
其他專業(yè)人員及非管理人員激勵計劃 348
組織整體范圍內(nèi)的可變薪酬計劃 350
建立有效的激勵計劃 355
第13章福利與服務 363
當前的福利狀況 364
非工作時間的福利 364
保險福利 373
退休福利 377
雇員服務 383
彈性福利計劃 388
第5部分雇員保障 427
第15章雇員安全與健康 427
雇員安全與健康的重要性 428
職業(yè)安全法 428
管理層的承諾與安全 435
引發(fā)事故的原因 436
如何預防事故 439
雇員健康：問題與對策 445
第6部分全球人力資源管理 464
第16章全球人力資源的管理 464
人力資源與企業(yè)的國際化 465
通過甄選來提升跨國分派的成功率 468
國際員工的培訓與維持 473
結束語：戰(zhàn)略性人力資源 481
注釋 489
術語表 527
主題索引 543