消費(fèi)者行為學(xué)（第8版 影印版）

第1部分 引言
第1章 引言：市場多樣化
第2章 消費(fèi)者研究
第3章 市場細(xì)分
第2部分 作為個體的消費(fèi)者
第4章 動機(jī)
第5章 個性和消費(fèi)者行為
第6章 感知
第7章 學(xué)習(xí)
第8章 態(tài)度的形成和轉(zhuǎn)變
第9章 溝通和消費(fèi)者行為
第3部分 處在一定社會和文化環(huán)境下的消費(fèi)者
第10章 參考群體和家庭的影響
第11章 社會階層和消費(fèi)者行為
第12章 文化對消費(fèi)者行為的影響
第13章 亞文化和消費(fèi)者行為
第14章 跨文化下的消費(fèi)者行為：國際視角
第4部分 消費(fèi)者的決策制定過程
第15章 消費(fèi)者的相互影響和創(chuàng)新擴(kuò)散
第16章 消費(fèi)者決策