電子商務基礎（電子商務專業(yè)職業(yè)教育十一五規(guī)劃教材）

前言
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的定義與分類
1.1.1 電子商務的定義
1.1.2 電子商務與傳統(tǒng)商務的比較
1.1.3 電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)產生的影響
1.1.4 電子商務的分類
1.2 從電子數據交換到電子商務的發(fā)展過程
1.2.1 電子數據交換（Ie，DI）技術
1.2.2 電子商務的發(fā)展歷史
1.3 電子商務的基本組成
1.3.1 電子商務的概念模型
1.3.2 電子商務的組成
1.4 我國電子商務發(fā)展中存在的問題
1.4.1 我國電子商務發(fā)展的現狀
1.4.2 我國電子商務發(fā)展中存在的若干問題
1.4.3 改善我國電子商務發(fā)展環(huán)境的
主要措施
實訓1
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第2章 電子商務的框架結構和交易模式
2.1 電子商務的基本框架結構
2.1.1 電子商務的基本框架結構簡述
2.1.2 電子商務系統(tǒng)的應用
2.1.3 電子商務系統(tǒng)的支撐環(huán)境
2.2 電子商務的交易模式
2.2.1 B2C交易模式
2.2.2 B2B交易模式
2.2.3 C2C交易模式
2.2.4 電子政務
實訓2
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第3章 計算機網絡技術基礎
3.1 互聯網簡介
3.1.1 互聯網的產生與發(fā)展
3.1.2 互聯網的接入方式
3.1.3 IP地址和域名系統(tǒng)
3.1.4 互聯網的應用層協(xié)議
3.2 計算機網絡概述
3.2.1 計算機網絡的定義和功能
3.2.2 計算機網絡系統(tǒng)的組成
3.2.3 網絡的分類與拓撲結構
3.2.4 開放系統(tǒng)互聯參考模型
3.2.5 互聯網協(xié)議
3.3 網絡互聯技術
3.3.1 內聯網
3.3.2 外聯網
3.3.3 互聯網、內聯網、外聯網三者的區(qū)別
3.4 網絡工具的使用
3.4.1 文件傳輸FrP
3.4.2 遠程登錄Internet
3.4.3 電子郵件服務
3.4.4 萬維網（WWW）服務
3.4.5 電子公告牌（BBS）
實訓3
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第4章 網絡營銷
4.1 網絡營銷概述
4.1.1 網絡營銷的概念和特點
4.1.2 網絡營銷的基本內容
4.1.3 網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
4.2 網絡營銷策略
4.2.1 營銷策略的轉變
4.2.2 網絡營銷的形式
4.3 網絡廣告
4.3.1 網絡廣告概述
4.3.2 網絡廣告的種類
4.3.3 網絡廣告的發(fā)布途徑
4.3.4 網絡廣告的收費模式
4.4 網上市場調研的原則、內容和方法
4.4.1 網上市場調研的原則和要求
4.4.2 網上市場調研的內容
4.4.3 網上市場調研的方法
實訓4
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第5章 電子支付
5.1 電子支付流程
5.1.1 電子支付的基本概念
5.1.2 電子支付的具體流程
5.1.3 電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別
5.1.4 電子支付存在的問題
5.2 電子支付工具
5.2.1 電子支付工具的種類
5.2.2 電子支付工具的基本概念及其
使用方法
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第6章 電子商務安全技術
6.1 電子商務安全概述
6.1.1 電子商務安全現狀
6.1.2 電子商務安全需求
6.2 網絡安全技術
6.2.1 防火墻技術
6.2.2 病毒防范措施
6.3 加密技術
6.3.1 密碼學基礎知識
6.3.2 加密技術的應用
6.4 認證技術
6.4.1 認證技術概述
6.4.2 數字證書與認證中心
6.5 電子商務安全協(xié)議
6.5.1 安全套接層ssL協(xié)議
6.5.2 安全電子交易SET協(xié)議
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第7章 電子商務與物流
7.1 物流簡介
7.1.1 物流的概念與功能
7.1.2 物流的分類和物流系統(tǒng)的組成
7.1.3 物流管理的發(fā)展狀況
7.1.4 物流管理的目標
7.2 電子商務與物流配送
7.2.1 電子商務對傳統(tǒng)物流配送的沖擊和影響
7.2.2 電子商務下物流配送的基本特征
7.3 電子商務與供應鏈管理
7.3.1 供應鏈管理的含義
7.3.2 供應鏈管理的作用和要求
7.3.3 我國供應鏈管理的現狀及問題
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第8章 電子商務網站建設
8.1 創(chuàng)建電子商務網站的過程
8.1.1 申請域名
8.1.2 選擇主機
8.1.3 選擇操作系統(tǒng)、www服務器、開發(fā)工具和數據庫
8.1.4 網站建設與日常維護
8.2 FrontPage2000的基本操作
8.2.1 FrontPage2000簡介
8.2.2 FrontPage的基本操作
8.3 網頁文本格式化
8.3.1 設置文字與段落
8.3.2 插入圖像和超鏈接
8.3.3 豐富網頁內容
8.4 網頁定位
8.4.1 利用表格進行頁面布局
8.4.2 利用表格增加頁面層次
8.4.3 使用框架制作頁面
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第9章 電子商務職業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)
9.1 電子商務從業(yè)人員的職業(yè)道德規(guī)范
9.1.1 職業(yè)與職業(yè)道德
9.1.2 電子商務從業(yè)人員的職業(yè)道德基本規(guī)范
9.2 電子商務所涉及的法律問題
9.2.1 電子商務帶來的法律新問題
9.2.2 電子商務的立法原則
9.2.3 我國電子商務法律簡介
9.3 電子商務交易參與各方的法律關系及消費者權益保護
9.3.1 電子商務交易中買賣雙方當事人的權利和義務
9.3.2 網絡交易中心的法律地位
9.3.3 網絡交易客戶與虛擬銀行的法律關系
9.3.4 認證機構在電子商務中的法律地位
9.3.5 電子商務中的消費者權益保護
本章小結
思考與練習
參考文獻