市場營銷學（普通高等教育經(jīng)濟管理類本科核心課程教材）

第一篇 營銷基礎(chǔ)篇
　第一章 市場營銷概論
　　第一節(jié) 市場
　　第二節(jié) 市場營銷
　　第三節(jié) 市場營銷管理
　　第四節(jié) 市場營銷學的演變
　　第五節(jié) 市場營銷理論發(fā)展新趨勢
　第二章 市場營銷哲學
　　第一節(jié) 舊式商業(yè)觀念
　　第二節(jié) 現(xiàn)代市場營銷觀念
　　第三節(jié) 顧客價值和顧客滿意
　第三章 市場營銷環(huán)境
　　第一節(jié) 市場營銷環(huán)境的含義和意義
　　第二節(jié) 宏觀營銷環(huán)境
　　第三節(jié) 微觀營銷環(huán)境
　　第四節(jié) 市場營銷環(huán)境分析
　第四章 市場營銷信息
　　第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
　　第二節(jié) 市場營銷調(diào)研的內(nèi)容和步驟
　　第三節(jié) 市場營銷調(diào)研的方法
　　第四節(jié) 市場營銷數(shù)據(jù)分析
　　第五節(jié) 市場預測
　第五章 消費者購買行為分析
　　第一節(jié) 消費者市場與消費者行為模式
　　第二節(jié) 影響消費者購買行為的因素
　　第三節(jié) 消費者的購買決策
　第六章 組織（集團）購買行為分析
　　第一節(jié) 組織市場概述
　　第二節(jié) 生產(chǎn)者市場及購買行為分析
　　第三節(jié) 中間商購買行為分析
　　第四節(jié) 非營利組織市場、政府市場購買行為分析
第二篇 營銷實務(wù)篇
　第七章 目標市場策略
　　第一節(jié) 市場細分
　　第二節(jié) 目標市場
　　第三節(jié) 市場定位
　第八章 產(chǎn)品策略
　　第一節(jié)　產(chǎn)品整體概念
　　第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略
　　第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略
　　第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)
　　第五節(jié) 品牌策略
　　第六節(jié) 包裝策略
　第九章 定價策略
　　第一節(jié) 影響價格決策的主要因素
　　第二節(jié) 定價方法
　　第三節(jié) 定價策略
　　第四節(jié) 價格調(diào)整
　第十章 渠道策略
　　第一節(jié) 分銷渠道的類型與特征
　　第二節(jié) 中間商
　　第三節(jié) 分銷渠道策略與沖突管理
　　第四節(jié) 渠道中的物流管理
　第十一章 促銷策略
　　第一節(jié) 促銷及促銷組合
　　第二節(jié) 廣告策略
　　第三節(jié) 人員推銷
　　第四節(jié) 公共關(guān)系
　　第五節(jié) 營業(yè)推廣
第三篇 營銷管理篇
　第十二章 市場營銷戰(zhàn)略
　　第一節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容和特征
　　第二節(jié) 市場競爭分析
　　第三節(jié) 營銷戰(zhàn)略的制定過程
　　第四節(jié) 市場發(fā)展戰(zhàn)略
　　第五節(jié) 企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略
　　第六節(jié) 不同市場角色的競爭戰(zhàn)略
　第十三章 市場營銷計劃、組織與控制
　　第一節(jié) 營銷計劃
　　第二節(jié) 營銷組織與計劃的實施
　　第三節(jié) 市場營銷控制
第四篇 特殊市場營銷篇
　第十四章 國際市場營銷
　　第一節(jié) 國際市場營銷環(huán)境分析
　　第二節(jié) 國際市場的進入方式
　　第三節(jié) 國際市場營銷組合策略
　第十五章 非營利組織營銷
　　第一節(jié) 非營利組織特征和經(jīng)濟功能
　　第二節(jié) 非營利組織市場營銷
　第十六章 服務(wù)市場營銷
　　第一節(jié) 服務(wù)市場營銷概述
　　第二節(jié) 服務(wù)市場營銷組合策略
　　第三節(jié) 服務(wù)營銷管理
第五篇 營銷創(chuàng)新篇
　第十七章 市場營銷新發(fā)展
　　第一節(jié) 整合營銷
　　第二節(jié) 關(guān)系營銷
　　第三節(jié) 綠色營銷
　　第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷
　　第五節(jié) 定制營銷
　　第六節(jié) 營銷道德
主要參考書目