現(xiàn)代商務秘書工作實務

定　價：￥28.00

作　者：	張宇
出版社：	中國農(nóng)業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	百科全書

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ISBN：	9787109107199	出版時間：	2006-02-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	465	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《現(xiàn)代商務秘書工作實務》以現(xiàn)代公司的初、中級秘書為主要讀者對象，以秘書的基本工作職責為主要內(nèi)容，突出實踐性、實務性和實用性。為了更貼近工作實際，在每一章后，還設計了思考與練習和情景模擬實踐演練?！冬F(xiàn)代商務秘書工作實務》也不只是寫給秘書人員的，機關(guān)的公務人員讀了，相信也一定會開卷有益。

作者簡介

　　張宇，黑龍江省雞西市人。曾下鄉(xiāng)當過知青，當過建筑工人。工作中嚴謹刻苦、勤奮好學，完成了大學和研究生學業(yè)。上個世紀70年代中期進入政界工作，從秘書做起，后任市委辦公室主任、市委副秘書長。當秘書的經(jīng)歷，養(yǎng)成了樂于學習、勤于思考、善于研究的性格和習慣，成就了事業(yè)。30年來，熱心秘書事業(yè)，曾在雞西大學等講授《秘書學》、《公文寫作》等課程，出版了《機關(guān)公文病誤注析》、《現(xiàn)代農(nóng)村實用寫作》等專著和十余篇相關(guān)論文，是中國公文寫作研究會會員。

圖書目錄

作者寄語
第一章解讀商務秘書
第一節(jié) 秘書工作、秘書與商務秘書
第二節(jié) 商務秘書工作的性質(zhì)與特點
第三節(jié) 商務秘書的角色定位
第四節(jié) 商務秘書的基本素養(yǎng)
第五節(jié) 商務秘書工作的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
第二章商務禮儀
第一節(jié) 形象禮儀
第二節(jié) 會面禮儀
第三節(jié) 電話禮儀
第四節(jié) 交談禮儀
第五節(jié) 排位禮儀
第六節(jié) 涉外禮儀
第七節(jié) 饋贈禮儀
第三章辦公室日常管理
第一節(jié) 環(huán)境管理
第二節(jié) 時間管理
第三節(jié) 旅行管理
第四節(jié) 檔案管理
第五節(jié) 保密管理
第六節(jié) 辦公用品及設備的管理
第七節(jié) 信訪工作
第八節(jié) 印信及值班管理
第四章商務公文辦理與寫作
第一節(jié) 公文概述
第二節(jié) 公文處理規(guī)范
第三節(jié) 公文的組成要素及寫作程序
第四節(jié) 商務公文的寫作
第五章會議的組織與安排
第一節(jié) 會議的策劃與籌備
第二節(jié) 會議期間的組織與服務
第三節(jié) 會議的善后收尾性工作
第四節(jié) 幾種不同會議的安排與組織
第六章活動的組織與安排
第一節(jié) 宴請活動
第二節(jié) 慶典活動
第三節(jié) 接待活動
第四節(jié) 展銷活動
第五節(jié) 聯(lián)誼活動
第六節(jié) 社會贊助活動
第七節(jié) 商務談判活動
第八節(jié) 新聞發(fā)布活動
第九節(jié) 招商活動
第七章溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系
第一節(jié) 秘書溝通協(xié)調(diào)的原則、內(nèi)容及方法
第二節(jié) 如何與老板和諧相處
第三節(jié) 如何與公司領導層和諧相處
第四節(jié) 如何與同事和諧相處
第五節(jié) 如何與外部進行溝通和協(xié)調(diào)
第八章秘書的參謀性工作
第一節(jié) 情況綜合工作
第二節(jié) 信息工作
第三節(jié) 督查工作
第四節(jié) 調(diào)查研究工作
第五節(jié) 危機事件處理