房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表實(shí)戰(zhàn)指南

第1招 加入房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表行列
第2招 接受系統(tǒng)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)
第3招 了解房地產(chǎn)銷(xiāo)售的豐厚回報(bào)
第4招 成功源于強(qiáng)烈的自信心
第5招 鍛煉較強(qiáng)的心理承受能力
第6招 好習(xí)慣有助于提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
第7招 以明確的目標(biāo)約束自己
第8招 管理時(shí)間是房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表必備的技能
第9招 借助團(tuán)隊(duì)的力量獲得更大的成功
第10招 善于應(yīng)酬周旋獲得更多交易機(jī)會(huì)
第11招 實(shí)現(xiàn)和上級(jí)的雙向溝通
第12招 時(shí)時(shí)刻刻善于自我激勵(lì)
第13招 以堅(jiān)韌的意志應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售障礙
第14招 保持最佳的姿態(tài)和風(fēng)度
第15招 適當(dāng)修飾能改善個(gè)人形象
第16招 塑造良好的第一印象
第17招 在接待環(huán)節(jié)讓客戶賓至如歸
第18招 規(guī)范接打電話的禮節(jié)
第19招 有效發(fā)揮其他通訊工具的作用
第20招 把握好接近客戶的第一步
第21招 以十二分的重視做好客戶接待
第22招 招呼好不同個(gè)性的購(gòu)房者
第23招 靈活的售樓形式才能提高成交率
第24招 把樓盤(pán)特征和客戶需求結(jié)合起來(lái)
第25招 掌握樓盤(pán)的包裝和宣傳策略
第26招 不同的客戶采取不同的銷(xiāo)售策略
第27招 借助樓盤(pán)銷(xiāo)售道具引起客戶注意
第28招 敏于察言觀色才能有的放矢
第29招 巧妙詢問(wèn)引導(dǎo)客戶表達(dá)意見(jiàn)
第30招 掌握有效傾聽(tīng)的技巧
第31招 恰如其分地附和客戶的話
第32招 根據(jù)客戶需求量體裁衣
第33招 設(shè)法使購(gòu)房者接受自己的意見(jiàn)
第34招 從家庭類型把握客戶的購(gòu)房需求
第35招 了解影響客戶購(gòu)房的社會(huì)因素
第36招 掌握影響客戶購(gòu)房的個(gè)人因素
第37招 洞悉客戶的不同購(gòu)房心理
第38招 掌握洞察客戶心理的方法
第39招 迅速獲取客戶的好感
第40招 成功喚起客戶購(gòu)房的興趣
第41招 激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望
第42招 做好樓盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)參觀工作
第43招 熟練進(jìn)行樓盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)介紹
第44招 成功的房產(chǎn)交易從洽談開(kāi)始
第45招 巧用提示法引導(dǎo)客戶的思維
第46招 通過(guò)“展示”增強(qiáng)推銷(xiāo)可信度
第47招 善用聲音的魅力吸引對(duì)方
第48招 恰當(dāng)運(yùn)用目光和客戶進(jìn)行交流
第49招 掌握好詢問(wèn)和答復(fù)的技巧
第50招 做好接待記錄有助于挖掘潛在客戶
第51招 有針對(duì)性的追蹤能提高成交率
第52招 電話追蹤是最便捷的聯(lián)系方式
第58招 說(shuō)服是售樓過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)
第54招 掌握好說(shuō)服的關(guān)鍵事項(xiàng)
第55招 不要過(guò)分注重說(shuō)服技巧
第56招 沒(méi)有異議就不可能有成交
第67招 分清客戶異議的真正原因
第58招 把正確的態(tài)度融會(huì)到處理異議的行動(dòng)中
第59招 圓滿處理異議必須掌握最佳時(shí)機(jī)
第60招 好的方法才是處理異議的關(guān)鍵
第61招 有關(guān)價(jià)格異議的處理技巧
第62招 實(shí)現(xiàn)成交需堅(jiān)持相應(yīng)的原則和策略
第63招 相信成交一定有方法
第64招 在最有利的時(shí)機(jī)完成成交
第65招 不要忽視收取訂金和簽約的環(huán)節(jié)
第66招 進(jìn)一步鞏固成交成果
第67招 成功的銷(xiāo)售還需適時(shí)與客戶道別
第68招 售后服務(wù)是銷(xiāo)售工作的延續(xù)
第69招 提供售后服務(wù)需講究方法
第70招 明確處理客戶抱怨的策略
第71招 及時(shí)采取處理客戶抱怨的措施
第72招 做好幾種典型抱怨的處理
第78招 經(jīng)營(yíng)良好的客戶關(guān)系
第74招 銷(xiāo)售失誤的避免及解決
第75招 重點(diǎn)把握商品房的相關(guān)知識(shí)
第76招 了解房屋最基本的幾種構(gòu)造
第77招 把握房屋面積概念才能有針對(duì)性地推銷(xiāo)
第78招 了解房屋戶型相關(guān)的知識(shí)
第79招 把握構(gòu)成房屋的主要建筑材料
第80招 熟練掌握房屋的價(jià)格分類與構(gòu)成
第81招 加強(qiáng)對(duì)樓盤(pán)環(huán)境知識(shí)的了解
第82招 了解購(gòu)房者關(guān)心的樓盤(pán)公共設(shè)施
第83招 了解物業(yè)管理的內(nèi)容
第84招 了解物業(yè)管理有哪些收費(fèi)內(nèi)容
第85招 房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)知識(shí)不可或缺
第86招 掌握售房合同及合同糾紛處理技巧
第87招 克服不良的銷(xiāo)售習(xí)慣
第88招 善于撫平挫折帶來(lái)的傷害
第89招 保持平和穩(wěn)定的情緒
第90招 自我完善永無(wú)止境