電子商務作為Intgnet新的應用領域已多功能開始逐步地走向商務活動的各個環(huán)節(jié)和各個領域,并直接影響和改變著社會經濟生活的各個方面。電子商務在企業(yè)的經營模式、政府的管理模式、人們的生活方式等方面帶來了一次信息革命。同時,電子商務作為一門新興的交叉學科仍然在不斷地建設和發(fā)展中。本書全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務的概念、”相關技術及應用。全書共分10章,第1章主要從整體上介紹電子商務的概念、發(fā)展史、功能、應用框架等;第2章介紹電子商務的網絡計算基礎;第3章詳細介紹構建Web的各種技術;第4章介紹電子商務模式概念;第5章介紹電子商務的安全技術;第6章介紹電子商務在線支付技術的種類以及網上銀行:第7章介紹電子商務在企業(yè)級的應用;第8章針對目前電子商務物流技術做了比較詳盡的介紹;第9章介紹網絡廣告與營銷;第10章對目前國內外電子商務網站的案例進行了分析。在每章后面針對重點內容還設置了習題。本書既可作為高校計算機專業(yè)和管理專業(yè)本科生的電子商務課程教材,也可用作企事業(yè)單位從事電子商務研究與應用的管理人員和技術人員的參考書。本書前言電子商務的發(fā)展使得社會對電子商務專業(yè)人才的需求日益凸現(xiàn)。近幾年,各高校和職業(yè)技術學校針對這種社會需求紛紛開設了相應的專業(yè)課程,雖然這方面的專業(yè)教材、書籍很多,但由于計算機專業(yè)與管理專業(yè)的需求不一樣,所以針對計算機專業(yè)的、電子商務方面的書籍和教材相對較為貧乏。正是在這樣一種大環(huán)境的驅動下,我們站在計算機專業(yè)的角度編寫了本書。本書以中國計算機科學與技術學院教程2002研究組的研究成果:《中國計算機科學與技術學科教程》為指南,將計算機科學與該學科中對網絡及其計算等新的內容編寫到本教材中。我們注意到該指南中的“網絡及其計算介紹”、“通信與網絡”、“網絡安全”、“客戶-服務器計算舉例”、“構建Web應用”、“網絡管理”、“無線和移動計算”等多項知識點,并根據電子商務學科本身的特點,對各知識點與電子商務做了有效的整和。因此,本教材在內容上是按照計算機科學與技術學科最新指南來編寫的。參與編寫本書的編者都是在電子商務方面有多年教學和實踐經驗的老師,對電子商務有著較深刻的理解和認識。我們從社會對人才的需求角度出發(fā),根據多年的實踐教學經驗,總結了一套行之有效的講授電子商務的系統(tǒng)方法,并將這種系統(tǒng)的思想融入到了本書的編寫中。本書將電子商務系統(tǒng)剖析為幾個大的部分依次闡述,顯得脈絡清晰,主題明確,結構緊湊,適合于作為一本電子商務普及型教材進行講授。實施電子商務有多種技術和解決方案,本書做了詳細的介紹,對于從事電子商務技術的人員而言,本書是一本很好的參考書籍和指導手冊。針對電子商務不斷更新發(fā)展的特點,在每一章中都介紹了電子商務各個方面的最新的發(fā)展狀況和趨勢??偟恼f來,本書具有以下特點。1.系統(tǒng)性本書從電子商務的基本概念、實施支持(網絡支持、技術基礎和安全及支付支持)、應用模式、常見應用(企業(yè)資源管理、客戶關系管理、物流、廣告營銷)等各個方面系統(tǒng)地介紹了電子商務實施時需要考慮的方方面面,并就目前已有的電子商務案例做了專門的分析。使用本書,可以系統(tǒng)全面地掌握電子商務的設計實施過程。2.宏觀性電子商務不僅是管理專業(yè)的研究方向,也是電子信息專業(yè)的研究課題。本書從宏觀上對電子商務所需要關注的各個方面都做了詳盡介紹。因此,本書不僅適合做為高校電子商務專業(yè)課程的教材,對需要實施電子商務的專業(yè)人員來說,也有很好的指導意義。3.時代性隨著網絡的發(fā)展,電子商務也在不斷的發(fā)展。現(xiàn)今的時代,是網絡普及的時代,是信息爆炸的時代,更是電子商務推陳出新的時代。隨著電子商務的發(fā)展,越來越多的新技術、新方案、新名詞涌現(xiàn)出來了。本書緊跟時代發(fā)展的潮流,將相關的新技術、新概念、新的解決方案融合在本書的各章節(jié)中,使讀者能夠快速了解目前電子商務的最新發(fā)展形勢和動態(tài)。本書的第1、2章由黃曉濤編寫;第3~5章由王芬編寫;第7、9章由葉濤編寫;第8、10章由鄭炎雄編寫;第6章由甘早斌編寫。全書由黃曉濤負責審核。在編寫本書過程中,IBM公司軟件部的凌棕老師給予了很多有益的教誨,這里特表示感謝。由于編者學識有限,偏頗和不當之處在所難免,敬請賜教。