管理學(xué)教程

第1章管理入門
1.1管理
1.1.1管理的概念
1.1.2管理的基本職能
1.1.3管理的作用
1.1.4管理的二重性
1.2管理者
1.2.1管理者的分類
1.2.2管理者的基本技能
1.3管理環(huán)境
1.3.1管理環(huán)境的概念及組成
1.4管理學(xué)
1.4.1管理學(xué)的定義及研究對象
1.4.2管理學(xué)的學(xué)科體系
1.4.3管理學(xué)的特點(diǎn)
第2章管理理論的發(fā)展
2.1近代管理理論
2.1.1近代管理理論概述
2.1.2古典管理理論
2.1.3人際關(guān)系理論
2.2管理理論
2.2.1現(xiàn)代管理理論概述
2.2.2現(xiàn)代管理理論的分散化
2.2.3現(xiàn)代管理理論的集中化趨勢
2.2.4現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展
2.3中國管理思想的演進(jìn)
2.3.1中國古代管理思想
2.3.2中國近代管理思想
2.3.3中國當(dāng)代管理思想
第3章管理的基本原理與方法
3.1系統(tǒng)原理
3.1.1系統(tǒng)的概念和特征
3.1.2系統(tǒng)原理在管理工作中的應(yīng)用
3.1.3系統(tǒng)原理應(yīng)遵循的原則
3.2人本原理
3.2.1人本原理的基本內(nèi)涵
3.2.2人本原理的主要特征
3.2.3人本原理在管理學(xué)中的應(yīng)用
3.2.4人本原理應(yīng)遵循的原則
3.3效益原理
3.3.1效益原理的內(nèi)涵
3.3.2效益原理的特征
3.3.3效益原理在管理學(xué)中運(yùn)用
3.3.4效益原理應(yīng)遵循的原則
3.4創(chuàng)新原理
3.4.1創(chuàng)新原理的內(nèi)涵
3.4.2創(chuàng)新原理的特點(diǎn)
3.4.3創(chuàng)新原理在管理學(xué)中的運(yùn)用
3.4.4創(chuàng)新原理運(yùn)用的原則
3.5現(xiàn)代管理的基本方法
3.5.1經(jīng)濟(jì)方法
3.5.2行政方法
3.5.3法律方法
3.5.4教育方法
第4章決策
4.1決策概述
4.1.1決策的概念
4.1.2決策的特點(diǎn)
4.1.3決策的原則
4.1.4決策的分類
4.2決策過程
4.3決策方法與決策體制
4.3.1決策方法
4.3.2決策體制
4.4影響決策的因素
第5章計(jì)劃
5.1計(jì)劃的概念與特征
5.1.1計(jì)劃的概念
5.1.2計(jì)劃的內(nèi)容
5.1.3計(jì)劃的特征
5.1.4計(jì)劃的作用
5.2計(jì)劃的類型
5.2.1按計(jì)劃的表現(xiàn)形式分類
5.2.2按計(jì)劃的期限分類
5.2.3按計(jì)劃的層次分類
5.2.4按企業(yè)職能分類
5.3計(jì)劃的編制
5.3.1計(jì)劃編制的程序
5.3.2計(jì)劃編制的方法
5.4目標(biāo)管理
5.4.1目標(biāo)的特點(diǎn)
5.4.2目標(biāo)的作用
5.4.3目標(biāo)管理的含義
5.4.4目標(biāo)管理的基本過程
5.4.5目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)
第6章組織
6.1組織的概述
6.1.1組織的含義
6.1.2組織的類型
6.2組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
6.2.1組織結(jié)構(gòu)及組織設(shè)計(jì)的目的
6.2.2組織設(shè)計(jì)的程序
6.2.3組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則
6.2.4組織結(jié)構(gòu)的基本形式
6.3組織的變革
6.3.1組織變革的動(dòng)因
6.3.2組織變革的阻力
6.3.3組織變革的方式
6.3.4組織變革的診斷
6.4人力資源配置
6.4.1人力資源配置的任務(wù)
6.4.2人力資源配置的原則
6.4.3人力資源的配置方法
第7章領(lǐng)導(dǎo)
7.1領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與作用
7.1.1領(lǐng)導(dǎo)的概念
7.1.2領(lǐng)導(dǎo)與管理
7.1.3領(lǐng)導(dǎo)的作用
7.2領(lǐng)導(dǎo)理論
7.2.1領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)理論
7.2.2領(lǐng)導(dǎo)行為理論
7.2.3領(lǐng)導(dǎo)情境理論
7.3領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)
7.3.1領(lǐng)導(dǎo)者的核心素質(zhì)
7.3.2領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)素質(zhì)
7.3.3領(lǐng)導(dǎo)者的職能素質(zhì)
7.4領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
7.4.1授權(quán)藝術(shù)
7.4.2談話藝術(shù)
7.4.3語言表達(dá)藝術(shù)
7.4.4適度治人藝術(shù)
7.4.5調(diào)動(dòng)上司積極性的藝術(shù)
7.4.6調(diào)動(dòng)下屬積極性的藝術(shù)
7.4.7調(diào)動(dòng)同級積極性的藝術(shù)
第8章溝通
8.1溝通概述
8.1.1溝通的含義
8.1.2溝通的過程
8.1.3溝通的作用
8.1.4溝通的方式
8.2溝通的渠道
8.2.1正式溝通
8.2.2非正式溝通
8.3溝通的障礙及克服
8.3.1溝通的障礙
8.3.2有效溝通的對策
第9章激勵(lì)
9.1激勵(lì)概述
9.1.1激勵(lì)的含義及功能
9.1.2激勵(lì)的心理機(jī)制
9.1.3激勵(lì)的原則
9.1.4激勵(lì)的基本形式
9.2激勵(lì)理論
9.2.1內(nèi)容型激勵(lì)理論
9.2.2過程型激勵(lì)理論
9.2.3綜合型激勵(lì)理論
第10章控制
10.1控制的概述
10.1.1控制的概念
10.1.2控制的作用
10.1.3控制的基本原則
10.2控制的類型
10.2.1事中控制.反饋控制和前饋控制
10.2.2間接控制和直接控制
10.3控制過程
10.4控制的方法
10.4.1預(yù)算控制方法
10.4.2審計(jì)控制
10.4.3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
第11章組織文化
11.1組織文化的內(nèi)涵
11.1.1組織文化的概念
11.1.2組織文化的構(gòu)成
11.1.3組織文化的特征
11.1.4組織文化的三個(gè)層次
11.2組織文化的功能與作用
11.2.1組織文化的功能
11.2.2組織文化的作用
11.3組織文化的建設(shè)
11.3.1組織文化的類型
11.3.2組織文化建設(shè)的內(nèi)涵.
11.3.3組織文化的策劃
11.3.4組織形象的塑造
11.3.5組織文化建設(shè)的內(nèi)容
第12章管理創(chuàng)新
12.1創(chuàng)新概述
12.1.1管理的創(chuàng)新與維持
12.1.2創(chuàng)新的意義
12.1.3創(chuàng)新的類別
12.1.4創(chuàng)新的內(nèi)容
12.2創(chuàng)新理論及發(fā)展
12.2.1熊彼特的創(chuàng)新理論
12.2.2創(chuàng)新理論的發(fā)展
12.3創(chuàng)新的過程和組織
12.3.1創(chuàng)新的過程
12.3.2創(chuàng)新活動(dòng)的組織
12.4創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)與激發(fā)
12.4.1創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)
12.4.2激發(fā)組織創(chuàng)新
參考文獻(xiàn)