市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

前言
第一章　導(dǎo)論
第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成與發(fā)展
第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的對(duì)象與內(nèi)容
第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
第二章　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)
第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的意義和內(nèi)容
第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的步驟與方法
第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)概述
第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的現(xiàn)代技術(shù)
第三章　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境
第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境
第四章　購(gòu)買者行為分析
第一節(jié)　消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第二節(jié)　組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析
第五章　市場(chǎng)細(xì)分
第一節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分的概念與作用
第二節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分的原則、標(biāo)準(zhǔn)和步驟
第三節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分的方法
第六章　目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位
第一節(jié)　目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略
第二節(jié)　影響目標(biāo)市場(chǎng)選擇的因素
第三節(jié)　市場(chǎng)定位
第四節(jié)　市場(chǎng)定位的策略
第七章　市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷組合概述
第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷組合的特點(diǎn)、意義和約束條件
第八章　產(chǎn)品策略
第一節(jié)　產(chǎn)品的整體概念
第二節(jié)　產(chǎn)品組合決策
第三節(jié)　品牌決策
第四節(jié)　產(chǎn)品生命周期
第五節(jié)　新產(chǎn)品開發(fā)策略
第九章　定價(jià)策略
第一節(jié)　影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的因素
第二節(jié)　定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)方法
第三節(jié)　定價(jià)策略
第四節(jié)　產(chǎn)品調(diào)價(jià)策略
第十章　分銷渠道策略
第一節(jié)　商品分銷渠道的基本模式
第二節(jié)　中間商的功能和種類
第三節(jié)　分銷渠道的選擇與管理
第四節(jié)　物流管理
第十一章　促銷策略
　第一節(jié)　促銷與促銷組合
　第二節(jié)　廣告
　第三節(jié)　人員推銷
　　……
第十二章　市場(chǎng)營(yíng)銷組織
第十三章　服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷
第十四章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第十五章　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
參考書目