管理學基礎（財務會計專業(yè)適用）

第一章 管理與管理學
第一節(jié) 管理
第二節(jié) 管理學
案例1―1 管理人員及管理職能的重要性
案例1―2 麥當勞――一家遍布世界各地的快餐店
第二章 管理理論的發(fā)展
第一節(jié) 西方管理理論的發(fā)展
第二節(jié) 中國管理思想的產生及發(fā)展
案例2―1 管理理論真能解決實際問題嗎?
　　案例2―2 管理人員的基礎課程
第三章 管理者
第一節(jié) 管理者的定義與分類
第二節(jié) 管理者的角色作用
第三節(jié) 管理者的素質
　　案例3―1 湯姆是位好經理嗎?
　　案例3―2 從工程師到“內企業(yè)家”
第四章 計劃
第一節(jié) 計劃工作
第二節(jié) 計劃工作的程序和方法
第三節(jié) 目標管理
第四節(jié) 決策
案例4―1 東方電力公司
案例4―2 斯堪的納維亞航空公司體系
第五章 組織
第一節(jié) 組織職能與作用
第二節(jié) 組織結構設計
第三節(jié) 組織結構的基本類型
第四節(jié) 非正式組織
案例5―l 得克薩斯儀器公司采用矩陣組織結構所帶來的問題
案例5―2 韓國大宇公司結構重組
第六章 領導
第一節(jié) 領導及領導者
第二節(jié) 領導者的素質理論
第三節(jié) 領導行為理論
第四節(jié) 領導權變理論
案例6―1 紅衛(wèi)化工儀表廠的一場風波
案例6―2 蒙哥馬利―沃德公司――獨斷而又誤人歧途的領導
第七章 激勵
第一節(jié) 激勵的基本模式
第二節(jié) 內容型激勵理論
第三節(jié) 過程型激勵理論
案例7―1 明春計算機公司的激勵制度
案例7―2 林肯電氣公司的激勵制度
第八章 溝通
第一節(jié) 溝通概述
第二節(jié) 正式溝通與非正式溝通
第三節(jié) 溝通的改善
案例8―1 單向的信息溝通
案例8―2 小道消息傳播帶來的問題
第九章 控制
第一節(jié) 控制與控制系統(tǒng)
第二節(jié) 控制的基本原則和過程
第三節(jié) 控制方法
案例9―1 客戶服務質量控制
案例9―2 力行電力建設公司的預算失控
第十章 管理方法
第一節(jié) 管理的基本方法
第二節(jié) 技術性管理方法
第三節(jié) 網絡計劃技術
第四節(jié) 價值工程
案例10―1 按照教科書進行管理的女性首席執(zhí)行官 (CEO)
　　案例10―2 TI公司應用價值工程降低采購成本(節(jié)選)
主要參考文獻