現(xiàn)代酒店實(shí)用英語(yǔ)

概論：酒店業(yè)的未來(lái)
第一部分  酒店組織
  1 酒店業(yè)介紹
  2 酒店結(jié)構(gòu)
  3 崗位職責(zé)
  4 詞匯備注
  5 角色扮演
  6 精選閱讀
  7 擴(kuò)充閱讀
第二部分  前臺(tái)
  前臺(tái)工作簡(jiǎn)介
  單元1 預(yù)訂
    1 對(duì)話
    2 情景英語(yǔ)
    3 實(shí)用句型
    4 詞匯備注
    5 角色扮演
    6 精選閱讀
    7 擴(kuò)充閱讀
  單元2 入住
    1 對(duì)話
    2 情景英語(yǔ)
    3 實(shí)用句型
    4 詞匯備注
    5 角色扮演
    6 精選閱讀
    7 擴(kuò)充閱讀
  單元3 行李服務(wù)
    1 對(duì)話
    2 情景英語(yǔ)
    3 實(shí)用句型
    4 詞匯備注
    5 角色扮演
    6 精選閱讀
    7 擴(kuò)充閱讀
  單元4 總機(jī)
    1 對(duì)話
    2 情景英語(yǔ)
    3 實(shí)用句型
    4 詞匯備注
    5 角色扮演
    6 精選閱讀
    7 擴(kuò)充閱讀
  單元5 商務(wù)中心
    1 對(duì)話
    2 情景英語(yǔ)
    3 實(shí)用句型
    4 詞匯備注
    5 角色扮演
    6 精選閱讀
    7 擴(kuò)充閱讀
  單元6 退房
    1 對(duì)話
    2 情景英語(yǔ)
    3 實(shí)用句型
    4 詞匯備注
    5 角色扮演
    6 精選閱讀
    7 擴(kuò)充閱讀
第三部分  客房
第四部分  餐飲服務(wù)
第五部分  其他
后記