新酒店快樂英語

　　本書為高級星級酒店人員學習和掌握英語知識的教材和指導用書。內容包括：酒店社交禮貌用語，酒店營運情況用語，酒店前廳部、客房部、餐飲部、娛樂部、財務部等部門實用性專業(yè)用語以及相關民俗和旅游知識用語及專業(yè)詞匯等。本書結合華天大酒店的成功管理經驗，針對酒店服務的需要，重點立足解決實際服務中的疑難問題，并強調多種表達手法的運用。為便于讀者更好地掌握酒店英語，還特請外教將書中對話以情景對外形態(tài)錄制成磁帶。本書可作為本行業(yè)人員英語培訓教材，對于旅游飯店專業(yè)學生及從事旅游飯店業(yè)的人員有較好的實用價值。

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