政務智能：政府主動服務模式的決策支持技術

定　價：￥26.00

作　者：	樊博編著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：
標　簽：	電子政務

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ISBN：	9787302129950	出版時間：	2006-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	173	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

本書詳盡介紹的政務智能系統(tǒng)是一種針對政府決策分析的電子政務系統(tǒng)，是提供給政府中高層管理者使用的軟件支持工具。本書從管理科學和信息科學兩個研究角度出發(fā)全面展示了政務智能的理論體系和技術體系。從管理科學的角度，將企業(yè)的客戶關系管理理論引人到政府管理過程中，提出了一種嶄新的政府治理模式和主動服務模式，豐富了公共管理理論；從信息科學的角度，設計出支持政府主動服務模式的系列計算機信息處理技術，提出具有空間分析能力的政務智能系統(tǒng)，以新的決策支持技術拓展了計算機和信息技術的應用范圍。本書的主旨是以先進的信息技術來提升政府服務社會的能力，以豐富的電子政務理論研究成果，為打造服務型政府提供理論參考。本書適合計算機專業(yè)、管理工程專業(yè)、信息管理專業(yè)的本科生、研究生和廣大MPA(公共管理碩士)學員作為學習電子政務課程的輔助教材，也可為從事地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘等軟件技術的專業(yè)人員提供研發(fā)參考。

作者簡介

暫缺《政務智能：政府主動服務模式的決策支持技術》作者簡介

圖書目錄

序言摘要第一篇政務智能的基本理論第1章緒論 1．1 電子政務的理論基礎 1．1．1 電子政務的基本概念 1．1．2 電子政務的行為主體 1．1．3 電子政務的互動模式 1．1．4 電子政務的服務模式 1．1．5 電子政務的兩層功能 1．2政務智能的治理理念 1．2．1 新公共管理理論 1．2．2 客戶關系管理理論 1．3本章小結第2章決策支持系統(tǒng) 2．1決策支持系統(tǒng) 2．1．1 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展 2．1．2 決策支持系統(tǒng)的概念 2．1．3 決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)結構 2．2決策支持系統(tǒng)的智能化和網(wǎng)絡化 2．2．1 智能決策支持系統(tǒng) 2．2．2 群體決策支持系統(tǒng) 2．3新型決策支持系統(tǒng) 2．3．1 數(shù)據(jù)倉庫 2．3．2 聯(lián)機分析處理 2．3．3 數(shù)據(jù)挖掘 2．3．4 地理信息系統(tǒng)……第3章主動服務模式的決策支持技術第二篇主動服務模式的決策技術第4章空間政務智能第5章面向政務智能的OLAP技術第6章面向政務智能的空間OLAM技術第7章面向政務的智能空單數(shù)據(jù)挖掘設計與實現(xiàn) 結論參考文獻