公共關(guān)系實務

　　本書共分八章，第一章公共關(guān)系：形象制勝的秘訣；第二章公共關(guān)系的基本要素；第三章公共關(guān)系工作程序；第四章公共關(guān)系廣告與寫作；第五章公共關(guān)系營銷與談判；第六章公共關(guān)系專題活動；第七章公共關(guān)系危機管理；第八章公關(guān)人員的素質(zhì)和人際交往技巧。每章均附有思考與實訓及案例分析。全書體例規(guī)范、深入淺出、生動活潑，突出公共關(guān)系業(yè)務的綜合性和實用性，適合于各類大中專院校學生使用，也可作為各類公關(guān)人員培訓之用。

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