會說話要掌握的10種細微心理

第一章 職場中說話要掌握的細微心理
1.如何應(yīng)對面試中困難尷尬的局面
2.摸底行動：巧妙回答你的主考官
3.七種巧妙的同事溝通技巧
4.當上司需要說服時
5.怎樣與老板斗智談高薪
6.如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)、上司的關(guān)系
7.把握批評和訓誡下屬的度
第二章 戀愛中說話要掌握的細微心理
1.從言語猜透女人心的三種本領(lǐng)
2.對心愛人的三種求愛法
3.破譯戀人芳心的密碼
4.約會要成功，說話須留意
5.明知故犯的錯誤戀愛法
第三章 經(jīng)商中說話要掌握的細微心理
1.口通財也通——經(jīng)商中，心有戰(zhàn)術(shù)
2.萬條商河口開拓，心到口到客戶到
3.“賣乖”妙語打動人心
4.巧施煙霧彈，競爭對抗中占上風
5.商家如何與客戶“零距離”
6.25分鐘等于25萬美元
第四章 交友中說話要掌握的細微心理
1.初談時說話要注意的細節(jié)
2.乖男客巧討主婦歡心
3.把柄計：如何牽著他的鼻子走
4.如何編織必不可少的關(guān)系網(wǎng)
5.洞察計：如何防止結(jié)交“危險的關(guān)系”
6.釣魚計：如何與有用處的人套牢關(guān)系
第五章 探病中說話要掌握的細微心理
1.巧言撫慰患病親友的心靈
2.醫(yī)生與病人溝通的藝術(shù)
3.探病時怎樣對病人進行心理呵護
4.到醫(yī)院探望病人的禮儀
5.不同年齡病人的心理與心理護理
6.探望病人應(yīng)注意哪些問題
第六章 婚姻家庭中說話要掌握的細微心理
1.巧用委婉語，呵護父母心
2.“贊美”為何會讓孩子反感
3.聰明妻子你該這樣說
4.夫妻之間也要講態(tài)度
5.購房也需要先掌握心理學
6.試探計：如何用委婉的語言表明態(tài)度
第七章 討債中說話要掌握的細微心理
1.加一些人情因素在債務(wù)中
2.催收欠款的十五大技巧
3.欲擒故縱的心理摧毀戰(zhàn)
4.選準突破口——打蛇打在七寸上
5.以其人之道還治其人之身
6.牽著債務(wù)人的鼻子走
第八章 處世中說話要掌握的細微心理
1.說服別人的六種妙法
2.六招教你準確揣摩他人心理
3.反譏計：如何“修理”刻薄的人
4.如何圓場說話而不傷人情
5.如何恰到好處地贊美別人
6.如何以“軟磨硬泡”達到目的
第九章 演講中說話要掌握的細微心理
1.匠心獨具的演講開場白
2.競職演講把話說到心坎上
3.智語妙言可解困境
4.從聽眾的角度思考和設(shè)計演講
5.五種辯論語言策略影響對方
6.演講中的六種照應(yīng)技巧
第十章 談判中說話要掌握的細微心理
1.施威計：巧妙地給對手施加壓力
2.經(jīng)理人在談判中的秘笈
3.反悔計：如何避免陷入他人的圈套
4.如何在沖突和爭執(zhí)中占上風