會展經營策劃師（1+X職業(yè)技術職業(yè)資格培訓教材）

第一單元調研
第一節(jié)會展市場調研流程設計
一、市場調研階段
二、市場調研的過程管理
三、會展市場調研調查員的培訓
四、會展市場調研實踐
第二節(jié)市場信息的收集與分析
一、市場信息的收集方法
二、市場調查資料的處理
三、市場調查的統計分析方法
第三節(jié)市場分析報告文案的撰寫
一、市場調研報告的撰寫
二、會展可行性報告的撰寫
第二單元策劃
第一節(jié)會展總體方案策劃
一、會展項目的立項策劃
二、展會主題策劃
三、展會項目實施計劃的制定
四、服務供應商的選擇
第二節(jié)招展方案策劃
一、建立目標參展商數據庫
二、展區(qū)和展位的劃分
三、招展價格的制定
四、展會招展函的編制
五、招展方案的制訂
六、編制參展商手冊
第三節(jié)招商策劃和會展宣傳推廣
一、會展招商和宣傳推廣的類型與內容
二、會展宣傳資料與觀眾邀請函
三、會展招商方案策劃
四、會展宣傳推廣計劃
第四節(jié)會議的策劃
一、會議的立項
二、會議策劃要素
第五節(jié)節(jié)事活動的策劃
一、節(jié)事活動概述
二、節(jié)事活動主題策劃理論與方法
第六節(jié)會展相關活動策劃
一、會展相關活動的種類和作用
二、專業(yè)研討會和技術交流會
三、行業(yè)會議
四、產品發(fā)布會和產品推介會
第七節(jié)電子商務平臺的整體策劃
一、電子商務的基本知識
二、電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
三、電子商務的基本技能
四、電子商務和會展網站的建設
第三單元銷售
第一節(jié)制定總體銷售方案
一、市場營銷的基本知識
二、配套活動
三、觀眾組織
四、拓展與競爭策略
第二節(jié)展位銷售
一、展位銷售的任務和作用
二、展位銷售應備的資料與方法
三、展位銷售方案
第三節(jié)非營利組織的籌資活動營銷
一、非營利組織的籌資活動目標
二、籌資活動的五種模式
三、制定籌資活動營銷計劃
第四節(jié)會展商務溝通
一、溝通及技巧的類型
二、商務有效溝通的原則和技巧
三、促進組織內部有效合作的方法
四、說服、批評和爭論的技巧
五、贊助商開發(fā)中的商務溝通
第五節(jié)會展英語
Section one: An introduction to the industry
Section two: Convention and exhibition management
Section three:Paperwork
第四單元運營管理
第一節(jié)會展項目管理
一、會展項目管理概述
二、會展項目管理的過程
三、會展項目人力資源管理
第二節(jié)會展服務與現場管理
一、會展服務
二、會展開幕
三、注冊入場與現場管理
四、會展現場工作方案
第三節(jié)會展財務管理
一、展會財務管理
二、會議財務管理
第四節(jié)會展現場信息化管理
一、觀眾信息的分類和作用
二、現場信息系統介紹
三、現場調查
四、現場信息系統的模式比較
五、現場信息服務的具體內容
六、會展觀眾胸卡的防偽技術簡介
七、會展信息系統的有關環(huán)節(jié)
第五節(jié)會展危機管理
一、危機和危機管理的基本概念
二、會展危機的特征和類型
三、建立會展活動中的危機管理體系
四、危機管理中的媒體溝通
五、行業(yè)協會的作用