醫(yī)院管理咨詢(xún)實(shí)務(wù)

定　價(jià)：￥51.50

作　者：	張英、余健兒
出版社：	世界圖書(shū)出版公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	保健組織與事業(yè)

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ISBN：	9787506274579	出版時(shí)間：	2005-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	377	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是由知名實(shí)戰(zhàn)型醫(yī)院管理專(zhuān)家張英和余健兒合著的中國(guó)第一部醫(yī)院管理咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)指南。書(shū)中既有前沿性的理論觀點(diǎn)，同時(shí)又融合了他們從事醫(yī)院管理咨詢(xún)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，是一部理論與實(shí)踐高度結(jié)合的醫(yī)院管理咨詢(xún)實(shí)操指南。書(shū)中既有醫(yī)院管理咨詢(xún)的概念闡釋和操作流程詳解，更有大量咨詢(xún)案例的介紹與剖析，內(nèi)容豐富，版式新穎，圖文并茂，語(yǔ)言流暢，是供醫(yī)院管理咨詢(xún)?nèi)藛T、醫(yī)院管理人員、醫(yī)院管理研究及教學(xué)人中借鑒與學(xué)習(xí)的實(shí)務(wù)型咨詢(xún)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　實(shí)戰(zhàn)型醫(yī)院管理專(zhuān)冢、咨詢(xún)專(zhuān)家、培訓(xùn)專(zhuān)家、作家、詩(shī)人。具有15年國(guó)有醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院管理經(jīng)歷，已出版醫(yī)院管理著作6部，文學(xué)著作6部，主編和參編著作20余部，發(fā)表醫(yī)院管理論文120余篇。為國(guó)內(nèi)100多家大中型醫(yī)院提供過(guò)管理咨詢(xún)、項(xiàng)目策劃和管理培訓(xùn)，現(xiàn)任多家綜合性醫(yī)院管理顧問(wèn)和院長(zhǎng)顧問(wèn)，任北京、上海、廠州、深圳等地多家管理咨詢(xún)公司首席咨詢(xún)顧問(wèn)與高級(jí)培訓(xùn)師，多家知名大學(xué)醫(yī)院管理EMBA、MBA特聘教授。咨詢(xún)與培訓(xùn)的主要領(lǐng)域?yàn)獒t(yī)院人力資源、醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和醫(yī)院文化建設(shè)等。E-mial：gdshandou@21cn.com

圖書(shū)目錄

第一章醫(yī)院管理咨詢(xún)業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展
第一節(jié) 醫(yī)院管理咨詢(xún)背景
第二節(jié) 醫(yī)院管理咨詢(xún)業(yè)在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)
第三節(jié) 醫(yī)院管理咨詢(xún)公司發(fā)展趨勢(shì)
第二章醫(yī)院管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)流程
第一節(jié) 醫(yī)院管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)流程概述
第二節(jié) 醫(yī)院管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
第三節(jié) 醫(yī)院管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū)提交
第四節(jié) 醫(yī)院管理咨詢(xún)合同簽定
第五節(jié) 醫(yī)院管理咨詢(xún)項(xiàng)目啟動(dòng)
第六節(jié) 醫(yī)院管理咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)施
第三章醫(yī)院戰(zhàn)略管理咨詢(xún)
第一節(jié) 醫(yī)院戰(zhàn)略管理咨詢(xún)概述
第二節(jié) 中國(guó)不同類(lèi)型醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析
附1 醫(yī)院管理咨詢(xún)基本情況調(diào)查表
附2 醫(yī)院戰(zhàn)略管理基本調(diào)查問(wèn)卷
附3 醫(yī)院戰(zhàn)略管理診斷報(bào)告
第四章醫(yī)院人力資源管理咨詢(xún)
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理咨詢(xún)概述
第二節(jié) 醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作崗位分析
第三節(jié) 醫(yī)院績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)
第四節(jié) 醫(yī)院新酬管理體系設(shè)計(jì)
附1 醫(yī)院薪酬分配方案
附2 醫(yī)院人力資源管理狀況診斷報(bào)告
附3 醫(yī)院人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū)
附4 醫(yī)院人力資源管理制度范例
第五章醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)
第一節(jié) 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)概述
第二節(jié) 醫(yī)療市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)醫(yī)療市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 醫(yī)療市場(chǎng)定位
第四節(jié) 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立
第五節(jié) 醫(yī)院品牌營(yíng)銷(xiāo)
第六節(jié) 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)部工作制度與流程
附1 醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū)
附2 醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)方案
附3 醫(yī)院的度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃
附4 醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)部年度工作計(jì)劃
第六章醫(yī)院財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)
第一節(jié) 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)概述
第二節(jié) 醫(yī)院成本管理咨詢(xún)
附1 醫(yī)院財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)
附2 醫(yī)院全成本核算項(xiàng)目建議書(shū)
第七章醫(yī)院管理培訓(xùn)咨詢(xún)
第一節(jié) 醫(yī)院管理培訓(xùn)咨詢(xún)概述
第二節(jié) 醫(yī)院管理培訓(xùn)實(shí)施
附醫(yī)院管理培訓(xùn)合同書(shū)
第八章醫(yī)院形象策劃咨詢(xún)
第一節(jié) 醫(yī)院形象策劃咨詢(xún)概述
第二節(jié) 醫(yī)院形象策劃流程
第三節(jié) 醫(yī)院理念設(shè)計(jì)
第四節(jié) 醫(yī)院行為形象設(shè)計(jì)
第五節(jié) 醫(yī)院視覺(jué)形象策劃