企業(yè)電子商務

定　價：￥29.80

作　者：	劉吉成等編
出版社：	經(jīng)濟科學出版社
叢編項：
標　簽：	電子商務

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ISBN：	9787505843905	出版時間：	2004-09-01	包裝：	平裝
開本：		頁數(shù)：	265	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書適應網(wǎng)絡電子商務發(fā)展的新形勢，緊密結合當今企業(yè)電子商務的現(xiàn)實需求，全面介紹企業(yè)電子商務的具體應用方法和策略，并在此基礎上，通過大量案例的舉證的分析，使廣大讀者在輕松、愉快的氛圍中理解和掌握電子商務知識，并受到一定的思想啟發(fā)，從而積極投身電子商務活動。本書集知識性、理論性、實用性和創(chuàng)新性于一體，內(nèi)容翔實，案例豐富，圖文并茂，通俗易懂，形成了較為鮮明的特色。本書適用于大專院校財經(jīng)類、管理類、計算機等有關專業(yè)開設計《電子商務》等相關課程的教材或教學參考書，也可用為企業(yè)電子商務培訓用書。

作者簡介

暫缺《企業(yè)電子商務》作者簡介

圖書目錄

第1章  電子商務與企業(yè)發(fā)展
  1.1  企業(yè)與電子商務
  1.2  中外企業(yè)電子商務的成功應用
  1.3  電子商務的應用方式及其功能
  1.4  WWW核心功能及其電子商務的優(yōu)勢
  1.5  傳統(tǒng)企業(yè)的e化
  案例分析
第2章  企業(yè)電子商務應用方案
  2.1  企業(yè)電子商務的起步
  2.2  E-mail營銷
  2.3  虛擬主機與主機托管
  2.4  WWW網(wǎng)站的作用
  2.5  企業(yè)電子商務解決方案
  案例分析
第3章  企業(yè)網(wǎng)站建設與搜索引警加注
  3.1  企業(yè)萬維網(wǎng)網(wǎng)站的建設
  3.2  保持網(wǎng)站應用有的活力
  3.3  搜索引擎加注
  案例分析  通用電氣（GE）：網(wǎng)上親情營銷見效益
第4章  電子商務系統(tǒng)安全
  4.1  電子商務系統(tǒng)安全問題概述
  4.2  電子商務系統(tǒng)網(wǎng)絡安全管理基本對策
  4.3  電子商務安全手段
  4.4  電子商務系統(tǒng)中計算機病毒及網(wǎng)絡黑客的防范
  案例分析  中國銀行的網(wǎng)上安全支付
第5章  網(wǎng)絡市場調(diào)研
  5.1  網(wǎng)絡市場調(diào)研的利弊權衡與一般流程
  5.2  網(wǎng)絡市場調(diào)研的方法
  5.3  對網(wǎng)絡營銷對象進行分析
  5.4  網(wǎng)上競爭對手調(diào)研
  案例分析
第6章  電子商務環(huán)境下的客戶服務
  6.1  一切商務活動的本質(zhì)是服務
  6.2  全方位客戶滿意策略
……
第7章  網(wǎng)上廣告
第8章  網(wǎng)上支付與結算
第9章  網(wǎng)絡營銷與電子商務運管理
第10章  發(fā)展電子商務尚需關注的問題