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內(nèi)容簡介

　　本書是針對從事SAP，或其他類型的ERP（企業(yè)資源計劃）項目工作的專業(yè)人員而著作的。本書適用于廣泛的專業(yè)人員，包括高級主管、總監(jiān)、項目經(jīng)理和項目實(shí)施團(tuán)隊（含功能/業(yè)務(wù)分析員、開發(fā)人員和培訓(xùn)人員）。本書涵蓋廣泛的主題，包括對ERP軟件的需求，SAP的特性和功能及實(shí)施方法論。它詳盡地描述了系統(tǒng)加速實(shí)施（ASAP）的五個階段：項目準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)籃圖、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、最終準(zhǔn)備及系統(tǒng)上線和支持。本書也涉及了適用于SAP系統(tǒng)實(shí)施的項目管理原理、指導(dǎo)方針和技巧。同時也討論了可能影響企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢。最后，為那些考慮實(shí)施ERP系統(tǒng)的人士，介紹了一種對于ERP軟件進(jìn)行評估的方法。

作者簡介

　　Arshan Khan（阿廈德·刊）是一位多才多藝的專業(yè)人士、咨詢顧問、副教授和公認(rèn)的作家。他在IT方面有多項數(shù)據(jù)庫和SAP完全生命周期的項目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。Khan的SAP職業(yè)生涯開始于1995年，他曾在不同的SAP實(shí)施項目中擔(dān)任多種不同的職能角色，其中包括制造系統(tǒng)（生產(chǎn)計劃、物料管理和質(zhì)量控制模塊）的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)理、解決方案專家、實(shí)施團(tuán)隊核心成員以及質(zhì)量保證團(tuán)隊成員等。他曾為許多著名的大公司進(jìn)行過工作，包括LSI物流集團(tuán)、Acuson集團(tuán)和日立美國公司等。Khan著有不同領(lǐng)域的多本著作，包括軟件實(shí)施、化工（脫鹽）、股票市場投資和績效改進(jìn)等方面。他的處女作在1986年由Elsevier科學(xué)出版社出版，獲得最佳工程類圖書一等獎的榮譽(yù)。Khan從1998年起在加州大學(xué)（伯克利分校和圣克魯茲分校）、金門大學(xué)和國立大學(xué)教授一系列的課程。除去多門信息技術(shù)和投資類的課程外，他還教授“SAP項目實(shí)施”、“理解SAP”和“物料管理”等課程。Khan擁有工學(xué)碩士和工商管理碩士學(xué)位。

圖書目錄

引言
第一章　對企業(yè)資源計劃軟件的需求
　第一節(jié)　了解企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
　　什么是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
　　ERP系統(tǒng)的目標(biāo)
　　ERP系統(tǒng)的演變
　　系統(tǒng)構(gòu)成　
　　信息集成
　　主要廠商
　第二節(jié)　為什么企業(yè)要實(shí)施ERP系統(tǒng)
　　克服現(xiàn)行系統(tǒng)的局限
　　使用ERP系統(tǒng)的收益
　　　業(yè)務(wù)方面
　　　內(nèi)部集成方面
　　　流程方面
　　　靈活性方面
　　　持續(xù)改進(jìn)方面
　　　報告與信息方面　
　　　控制方面
　　　成本開支方面
　　　績效方面
　　　技術(shù)層面
　　　其他
　　　有形收益
　　　降低成本開支
　第三節(jié)　ERP系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)與問題
　　系統(tǒng)實(shí)施的成本
　　　衡量因素
　　　成本估計
　　咨詢開支
　　總擁有成本
　　系統(tǒng)實(shí)施的時間
　　客戶化
　　不充分的準(zhǔn)備
　　對實(shí)施失敗的恐懼
第二章　什么是SAP
　第一節(jié)　背景
　　SAP公司
　　主要產(chǎn)品
　　SAP的客戶
　第二節(jié)　比照系統(tǒng)實(shí)施的優(yōu)勢
　　極具競爭力的實(shí)施周期
　　財政利益
　　　平均收益
　　　特別收益的舉例
　第三節(jié)　SAP™R/3軟件系統(tǒng)
　　基本特性
　　　一般特性
　　　業(yè)務(wù)特性
　　　靈活性
　　　技術(shù)特性
　　　其他特性
　　最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐
　　支持特定行業(yè)的功能
　　客戶化
　　　對客戶化的需求
　　　如何進(jìn)行客戶化工作
　　　客戶化工作的復(fù)雜性
　　　客戶化中的問題
　第四節(jié)　SAP提供的支持
　　TeamSAP™(SAP團(tuán)隊）方法
　　服務(wù)與支持
　　培訓(xùn)
第三章　系統(tǒng)功能和構(gòu)架
　第一節(jié)　功能構(gòu)架
　第二節(jié)　物理構(gòu)架
　第三節(jié)　了解SAP系統(tǒng)環(huán)境
第四章　SAP實(shí)施的影響
　第一節(jié)　對系統(tǒng)實(shí)施失敗的分析
　第二節(jié)　失敗的原因　　
　第三節(jié)　SAP系統(tǒng)對組織的影響
第五章　實(shí)施方法論
　第一節(jié)　SAP項目是如何實(shí)施的
　第二節(jié)　實(shí)施方法論
第六章　ASAP（加速SAP）方法論
　第一節(jié)　背景與縱寬
　第二節(jié)　ASAP™方法組件和工具
第七章　第一階段：項目準(zhǔn)備
　第一節(jié)　組織的準(zhǔn)備　
　第二節(jié)　項目計劃安排
　第三節(jié)　組建實(shí)施團(tuán)隊
第八章　第二階段：業(yè)務(wù)藍(lán)圖
　第一節(jié)　目標(biāo)和范圍
　第二節(jié)　定義組織結(jié)構(gòu)
第九章　第三階段：實(shí)現(xiàn)
　第一節(jié)　模擬
　第二節(jié)　驗(yàn)證
　第三節(jié)　單元測試和集成測試
　第四節(jié)　數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
　第五節(jié)　接口、增強(qiáng)功能與報告
第十章　第四階段：最終準(zhǔn)備
　第一節(jié)　準(zhǔn)備最后沖刺
　第二節(jié)　用戶和支持人員的準(zhǔn)備
　第三節(jié)　做好切換準(zhǔn)備
第十一章　第五階段：系統(tǒng)上線與支持
　第一節(jié)　系統(tǒng)上線前的最終檢測
　第二節(jié)　系統(tǒng)上線之外的思考
第十二章　項目原則、指南和技巧
　第一節(jié)　項目實(shí)施前需考慮的因素
　第二節(jié)　奠定基礎(chǔ)
第十三章　影響項目成功的因素　
　第一節(jié)　計劃安排
　第二節(jié)　控制
　第三節(jié)　技術(shù)層面
　第四節(jié)　其他
第十四章　成功秘決
　第一節(jié)　應(yīng)該做什么
　第二節(jié)　不該做什么
　第三節(jié)　常見失誤
第十五章　市場對SAP的影響
　第一節(jié)　對未來企業(yè)資源管理系統(tǒng)增長的估計
　第二節(jié)　變革的推動力
　第三節(jié)　SAP對商業(yè)環(huán)境快速變化的反應(yīng)
附錄　評測企業(yè)資源管理軟件
　第一節(jié)　企業(yè)資源管理軟件選擇的必備條件
　第二節(jié)　系統(tǒng)選擇需要考慮的基本事項
　第三節(jié)　在購買軟件前的工作
　第四節(jié)　選擇的細(xì)節(jié)
參考文獻(xiàn)