園區(qū)網(wǎng)故障排除

第1章   引言 1
1.1   為什么寫作本書 1
1.2   讀者范圍 2
1.2.1   Cisco認證 3
1.2.2   NAX認證程序 3
1.3   本書的組織 4
1.4   網(wǎng)站 4
第2章   故障排除方法 5
2.1   當今網(wǎng)絡環(huán)境的挑戰(zhàn) 5
2.2   使用系統(tǒng)的故障排除方法 6
2.2.1   將OSI模型用于故障排除 7
2.2.2   通用問題解決模型 9
2.2.3   Cisco的故障排除方法 10
2.3   主動故障排除與定基準 12
2.3.1   用文檔記錄網(wǎng)絡 13
2.3.2   協(xié)議分析 17
2.3.3   理解網(wǎng)絡流量 20
2.3.4   統(tǒng)計性監(jiān)控 25
2.3.5   模擬與建模 27
2.4   主動與反應式故障排除 27
2.4.1   用于物理層故障排除的工具 27
2.4.2   用于物理層之上的故障排除工具 28
2.4.3   其他的故障排除命令 34
2.5   小結 38
第3章   以太網(wǎng)的故障排除與分析 41
3.1   以太網(wǎng)歷史和結構 41
3.2   以太網(wǎng)物理層 43
3.2.1   協(xié)議分析儀與以太網(wǎng)介質 45
3.2.2   信號編碼 45
3.2.3   時鐘同步 48
3.3   以太網(wǎng)MAC層 48
3.3.1   帶有沖突檢測的載波偵聽多路訪問 49
3.3.2   沖突域 50
3.3.3   全雙工操作 52
3.3.4   增強Gigabit以太網(wǎng)的以太網(wǎng)
媒體訪問控制 56
3.4   以太網(wǎng)幀 57
3.4.1   以太網(wǎng)II或IEEE 802.3幀頭部的域 58
3.4.2   以太網(wǎng)幀尺寸 64
3.5   收集與理解以太網(wǎng)性能數(shù)據(jù) 68
3.5.1   遠程監(jiān)控 68
3.5.2   Cisco的show interface ethernet命令 68
3.5.3   幀訛誤 73
3.5.4   廣播與多播速率 74
3.6   小結 75
第4章   IEEE 802.11無線網(wǎng)的故障排除
與分析 77
4.1   本章的范圍與深度 77
4.2   無線網(wǎng)絡入門 79
4.2.1   無線網(wǎng)絡的基本原理 79
4.2.2   什么是無線網(wǎng)絡 80
4.2.3   無線網(wǎng)絡設計的挑戰(zhàn) 80
4.2.4   無線網(wǎng)絡里的協(xié)議分析 82
4.3   無線網(wǎng)絡技術 82
4.3.1   窄帶無線電傳輸 82
4.3.2   跳頻擴頻（FHSS） 82
4.3.3   直序擴頻（DSSS） 83
4.3.4   紅外線（IR） 83
4.3.5   藍牙（Bluetooth）和個人
區(qū)域網(wǎng)（PAN） 83
4.3.6   其他的無線標準 84
4.4   WLAN環(huán)境的組成 84
4.4.1   基本服務組（BSS） 85
4.4.2   擴展服務組（ESS） 85
4.4.3   計時同步功能（TSF） 87
4.5   站點初始化行為 87
4.5.1   信道選擇 88
4.5.2   驗證 89
4.5.3   關聯(lián)到BSS 90
4.5.4   初始化過程的分析 90
4.6   802.11介質訪問控制 91
4.6.1   幀間間隔 91
4.6.2   網(wǎng)絡分配向量（NAV） 92
4.6.3   請求發(fā)送/清除發(fā)送機制 93
4.6.4   802.11環(huán)境摘要 93
4.7   射頻傳輸 94
4.7.1   頻率分配 95
4.7.2   RF工程學中的數(shù)學 95
4.7.3   增益或損耗的規(guī)范 99
4.7.4   分貝和分貝毫瓦量度的應用 101
4.8   影響802.11傳輸?shù)沫h(huán)境因素 104
4.8.1   反射 104
4.8.2   吸收 104
4.8.3   折射 104
4.8.4   衍射 105
4.9   場地調查的故障排除 105
4.9.1   無障礙信道功率估計 106
4.9.2   RF信號傳輸?shù)南拗?106
4.9.3   Shannon（仙農）信道容量定理 106
4.9.4   Gaussian（高斯）噪音 107
4.9.5   多路傳輸 107
4.9.6   真實世界的路徑損耗 108
4.9.7   最大覆蓋的天線定位技術 108
4.9.8   信號強度的協(xié)議分析儀報告 109
4.10   確定供應商規(guī)范的意義 110
4.10.1   輸出功率 111
4.10.2   接收器靈敏度 111
4.11   環(huán)境噪音的影響 111
4.11.1   網(wǎng)絡利用率 113
4.11.2   信號強度. 壞數(shù)據(jù)包和網(wǎng)絡利用率 113
4.12   WLAN故障排除的場地調查技術 114
4.12.1   估計有效范圍 114
4.12.2   AP位置的考慮 114
4.13   網(wǎng)絡設計問題的故障排除 115
4.13.1   大數(shù)據(jù)包與沖突 116
4.13.2   同時存在的大量用戶與沖突 116
4.13.3   配置設置 117
4.14   理解802.11數(shù)據(jù)包的解碼 118
4.15   小結 120
第5章   生成樹協(xié)議的故障排除與分析 121
5.1   詩歌的配合 121
5.2   透明橋接 122
5.2.1   橋接任務 125
5.2.2   橋接回路 125
5.3   STP行為 128
5.3.1   網(wǎng)橋協(xié)議數(shù)據(jù)單元 128
5.3.2   STP收斂 133
5.4   STP的主動故障排除 140
5.4.1   記錄交換網(wǎng)絡 141
5.4.2   監(jiān)控STP 141
5.5   STP的反應式故障排除 144
5.5.1   單向連通性 146
5.5.2   減少在Cisco交換機端口上的
啟動延遲 146
5.6   優(yōu)化生成樹的實現(xiàn) 149
5.6.1   上行鏈路加速與骨干加速 149
5.6.2   負載共享 150
5.6.3   明確地選擇根網(wǎng)橋 151
5.7   小結 154
第6章   VLAN的故障排除與分析 155
6.1   VLAN框架 155
6.1.1   VLAN定義 156
6.1.2   VLAN設計 156
6.1.3   互連交換機 157
6.1.4   在VLAN環(huán)境中的協(xié)議分析 158
6.1.5   VLAN成員 158
6.2   配置VLAN 159
6.2.1   分配一個VTP域 160
6.2.2   生成一個VLAN 161
6.2.3   給VLAN分配端口 161
6.2.4   驗證VLAN的配置 162
6.3   VLAN中繼 164
6.3.1   ISL與802.1Q的比較 165
6.3.2   路由器和VLAN中繼 166
6.3.3   Cisco的交換機間鏈路 169
6.3.4   IEEE 802.1Q 173
6.4   Per-VLAN生成樹 175
6.5   Cisco VTP的故障排除 178
6.5.1   VTP名字與口令 178
6.5.2   VTP剪枝 179
6.5.3   分析與監(jiān)控VTP 180
6.6   小結 184
第7章   園區(qū)IP網(wǎng)絡的故障排除與分析 187
7.1   TCP/IP的歷史 187
7.2   TCP/IP協(xié)議棧 188
7.3   網(wǎng)際協(xié)議（IP） 189
7.4   IP編址 204
7.4.1   將前綴邊界右移（子網(wǎng)化） 205
7.4.2   將前綴邊界左移（超網(wǎng)化） 209
7.4.3   地址解析協(xié)議（ARP） 211
7.4.4   動態(tài)主機配置協(xié)議 213
7.4.5   私有IP地址 219
7.4.6   IP多播地址 220
7.5   IPv6 223
7.5.1   IPv6協(xié)議分析 224
7.5.2   IPv6的自動配置 225
7.6   小結 226
第8章   園區(qū)網(wǎng)IP路由協(xié)議故障排除與分析 229
8.1   主機路由 229
8.1.1   熱備份路由器協(xié)議 231
8.1.2   主機路由監(jiān)控與故障排除 232
8.2   靜態(tài)路由和默認路由 233
8.3   動態(tài)路由 234
8.3.1   距離向量和鏈路狀態(tài)路由 236
8.3.2   使用多種路由協(xié)議 239
8.4   IP路由故障排除的總的意見 241
8.5   協(xié)議分析示例中使用的示例網(wǎng)絡 241
8.6   路由信息協(xié)議（RIP） 242
8.6.1   RIP協(xié)議分析 243
8.6.2   RIP計時器 246
8.6.3   RIPv2 246
8.6.4   RIP使用的Cisco顯示和調試命令 247
8.7   內部網(wǎng)關路由協(xié)議（IGRP） 248
8.7.1   IGRP協(xié)議分析 249
8.7.2   IGRP觸發(fā)更新和毒性逆轉 251
8.7.3   Cisco為IGRP使用的顯示和
調試命令 253
8.8   增強型IGRP（EIGRP） 254
8.8.1   EIGRP協(xié)議分析 255
8.8.2   EIGRP使用的Cisco顯示和調試命令 261
8.9   開放最短路徑優(yōu)先（OSPF） 262
8.9.1   OSPF網(wǎng)絡結構 263
8.9.2   OSPF協(xié)議分析 264
8.9.3   為OSPF使用的Cisco顯示和
調試命令 270
8.10   邊界網(wǎng)關協(xié)議（BGP） 272
8.10.1   BGP協(xié)議分析 272
8.10.2   BGP使用的Cisco顯示和調試命令 272
8.11   小結 275
第9章   TCP. UDP和上層IP協(xié)議的
故障排除與分析 277
9.1   上層IP協(xié)議分析 277
9.2   傳輸控制協(xié)議（TCP） 278
9.3   用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議（UDP） 294
9.4   應用層協(xié)議 295
9.4.1   域名系統(tǒng) 296
9.4.2   服務定位協(xié)議 301
9.4.3   超文本傳輸協(xié)議 303
9.4.4   文件傳輸協(xié)議 307
9.4.5   電子郵件協(xié)議 315
9.5   小結 317
第10章   園區(qū)IPX網(wǎng)絡故障排除與分析 319
10.1   Novell NetWare思想 319
10.1.1   IPX編址 321
10.1.2   IPX數(shù)據(jù)包 322
10.1.3   NetWare核心協(xié)議 327
10.1.4   看門狗欺騙 330
10.2   IPX服務通告協(xié)議 331
10.2.1   SAP過濾器 335
10.2.2   獲得最近服務器 335
10.3   IPX路由 337
10.3.1   IPX路由信息協(xié)議 338
10.3.2   IPX使用的增強內部網(wǎng)關路由協(xié)議 340
10.3.3   NetWare鏈路服務協(xié)議 343
10.4   過渡中的IPX網(wǎng)絡 345
10.5   IPX故障排除 349
10.5.1   應用協(xié)議分析儀 349
10.5.2   IPX ping和trace 350
10.5.3   顯示IPX路由 350
10.5.4   顯示IPX服務器 351
10.5.5   顯示IPX接口 351
10.5.6   顯示IPX流量 352
10.5.7   顯示IPX EIGRP 353
10.5.8   顯示IPX NLSP 353
10.5.9   調試IPX包 354
10.5.10   調試IPX路由 354
10.5.11   調試IPX SAP 354
10.6   小結 354
第11章   園區(qū)AppleTalk網(wǎng)絡故障
排除與分析 357
11.1   AppleTalk思想 357
11.1.1   AppleTalk體系結構 358
11.1.2   AppleTalk編址 361
11.1.3   數(shù)據(jù)報傳輸協(xié)議（DDP） 365
11.1.4   名稱綁定協(xié)議（NBP） 367
11.1.5   Apple檔案協(xié)議（AFP） 368
11.2   AppleTalk路由 372
11.2.1   路由表維護協(xié)議（RTMP） 372
11.2.2   區(qū)域信息協(xié)議（ZIP） 376
11.2.3   AppleTalk基于更新的
路由協(xié)議（AURP） 377
11.2.4   AppleTalk中使用的EIGRP 379
11.3   控制AppleTalk通信 384
11.3.1   靜態(tài)路由 384
11.3.2   AppleTalk訪問列表 385
11.4   過渡中的Macintosh網(wǎng)絡 386
11.4.1   Mac OS X 386
11.4.2   Mac OS X Server網(wǎng)絡管理工具 390
11.5   AppleTalk故障排除 390
11.5.1   AppleTalk ping（Echo） 391
11.5.2   Cisco AppleTalk NBP測試 392
11.5.3   為AppleTalk使用的Cisco IOS
顯示命令 393
11.5.4   為AppleTalk使用的Cisco IOS
調試命令 394
11.6   小結 395
第12章   Windows連網(wǎng)故障排除與分析 397
12.1   Windows連網(wǎng)概念 397
12.2   Windows連網(wǎng)的NetBIOS基礎 398
12.2.1   NetBIOS的歷史 398
12.2.2   NetBIOS函數(shù)調用 399
12.2.3   NetBIOS的重要性 399
12.2.4   NetBIOS不同實現(xiàn)的一致性 400
12.2.5   NetBIOS命名傳統(tǒng) 401
12.2.6   NetBIOS不同實現(xiàn)之間的差異 405
12.2.7   NetBIOS名稱管理機制 413
12.2.8   NetBIOS數(shù)據(jù)移動 417
12.3   工作組模型和域模型 421
12.3.1   工作組驗證過程分析 421
12.3.2   Windows NT域模型中的驗證 423
12.3.3   控制復制的NT注冊表參數(shù) 424
12.3.4   Browse（瀏覽）協(xié)議 424
12.4   Windows 2000模型 427
12.5   小結 428
第13章   為LAN工程師提供的
WAN故障排除 429
13.1   WAN思想 429
13.1.1   WAN標準 430
13.1.2   WAN組件 431
13.1.3   端到端WAN的思考 432
13.1.4   從路由器接口角度對WAN
進行故障排除 434
13.1.5   提供WAN容量 435
13.2   WAN技術 436
13.2.1   租賃線路 437
13.2.2   高級數(shù)據(jù)鏈路控制（HDLC） 437
13.2.3   點對點協(xié)議（PPP） 439
13.2.4   幀中繼 441
13.2.5   綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng) 446
13.2.6   異步傳輸模式（ATM） 452
13.3   本章和本書總結 456
參考文檔 459