職場衣著與裝束

　　蘇珊。莫雷姆——《如何登上職業(yè)巔峰》一書的作者和“商務(wù)便裝”公司培訓(xùn)錄像的制作人，曾經(jīng)就便裝規(guī)范問題咨詢了許多公司。結(jié)果顯示，在許多公司都熱衷于引進(jìn)商務(wù)便裝的時(shí)候，往往忽略了一個(gè)非常重要的著裝因素——客戶。盡管研究表明，便裝給員工帶來很多好處，但許多客戶不同意或者不喜歡和那些衣著隨意的員工做生意。穿著便裝不僅使公司員工和客戶之間不好區(qū)別，而且有些客戶已經(jīng)開始抱怨，甚至威脅要把他們的生意交給著裝比較專業(yè)的競爭者打理。 莫雷姆女士說：“當(dāng)一家銀行為重新定義他們的‘便裝星期五’規(guī)范而費(fèi)盡周折的時(shí)候，他們讓我過來靜忙。他們從未關(guān)注過這一問題，直到接到一個(gè)滿腹牢騷的客戶的電話。她不停地在電話里抱怨那個(gè)出納員衣著太隨便，而她卻不得不找他辦理業(yè)務(wù)，但她討厭把財(cái)政事務(wù)交給那些看上去似乎應(yīng)該在閑逛而不是在工作的家伙。當(dāng)然，我們不可能知道其他還有多少客戶被冒犯，或者由于同一原因而把他們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到了別處。” 因此，在當(dāng)今的商務(wù)氛圍中，無論你個(gè)人對(duì)便裝的熱情有多高，了解便裝的穿著方式是必不可少的。工裝褲、Dockers服或者雙排扣休閑西裝不斷地傳遞著你的形象信息。商務(wù)便裝的著裝方式越靈活、選擇范圍越大，就越容易出現(xiàn)亂穿衣或穿錯(cuò)衣的現(xiàn)象。 公司有非常充分的理由避免他們的便裝日大大偏離日常著裝標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)與我們合作過的員工福利公司在客戶對(duì)他們進(jìn)行現(xiàn)場考察之后，無奈地將一個(gè)即將到手的巨額合同拱手讓給了競爭對(duì)手。不久，這家公司的董事長與客戶公司CEO舉行了一次非正式會(huì)談。那個(gè)CEO透露說，他的最終決定僅僅取決于競爭對(duì)手的員工“看上去更專業(yè)、更像做生意的樣子”。毫不奇陘，那家福利公司很快就制定了一個(gè)著裝規(guī)定，并為此進(jìn)行了一系列的員工培訓(xùn)。 當(dāng)然，突然制定商務(wù)便裝的著裝標(biāo)準(zhǔn)可能使大家很不適應(yīng)。然而，很多專家對(duì)傳統(tǒng)服裝付出了大量的心血_，與之相比，休閑服裝就像剛從箱子底下翻出來的一樣。因此，在引進(jìn)商務(wù)便裝的同時(shí)，也不能完全拋棄傳統(tǒng)的著裝標(biāo)準(zhǔn)。這樣也避免了在辦公室甚至非正式商務(wù)場合中穿著園藝褲、運(yùn)動(dòng)服或者洗車服，取而代之的是，擁有幾套高檔的便裝，然后根據(jù)需要添置其他衣服。 如果你是一名公司員工，你首先要仔細(xì)地閱讀公司的著裝規(guī)定，但不要照本宣科地去執(zhí)行。我們查閱了無數(shù)著裝規(guī)定的發(fā)展歷史，可以非常肯定地告訴你：通常，那些成文的規(guī)定反映的絕對(duì)是管理上的最低標(biāo)準(zhǔn)，而公司管理層希望在辦公室中看到著裝更加規(guī)范的員工。 一家著名的銀行執(zhí)行了一套便裝日政策，該政策排除了以下3種情況： ·破損的牛仔褲； ·印有臟話的T恤衫； ·臥室里穿的拖鞋或者皮涼鞋。 這是某個(gè)“前途無量”的銀行經(jīng)理的衣著打扮： ·褪色但完好的牛仔褲； ·印有這樣標(biāo)語的T恤衫：“總統(tǒng)手下的糊涂蟲”； ·一雙厚白短襪，外加一雙伯肯鞋。 毫無疑問，只有那些對(duì)職業(yè)前途不抱什么期望的人才會(huì)這樣打扮，他們的衣著所塑造的職業(yè)形象糟糕透頂。 公司形象顧問弗蘭克伊·沃爾特受一家執(zhí)行“便裝星期五”的著名公司之邀，為其制定一套著裝原則。這套原則以便函的形式在公司內(nèi)部進(jìn)行了傳達(dá)，其中指出條紋背心、中空裝、牛仔褲和運(yùn)動(dòng)鞋都不能在工作中穿著。該原則的適用范圍從家庭便裝——灰色羊毛運(yùn)動(dòng)衫搭配暗紅色的毛絨拖鞋，到時(shí)尚便裝——淺棕色休閑西裝、藏青色絲織罩衫、打褶的純毛華達(dá)呢休閑褲、低跟鞋等。 該原則幫助公司更加明確地規(guī)定“便裝星期五”的著裝標(biāo)準(zhǔn)，以便展示公司的最佳形象。公司建議每個(gè)員工根據(jù)下列因素來確定自己的著裝方式： ·你是誰？（你在公司里的職位是什么？） ·你當(dāng)天的職責(zé)是什么？ ·你要會(huì)見誰？ ·在哪里會(huì)見？ “怎樣的隨便才算便裝？”一般來說，你要取得最佳著裝效果，就要注意觀察你的上司以及公司里受尊重的同事，尤其是那些參與制定著裝規(guī)定的人。他們非常清楚管理層希望看到什么，他們可能覺得以身作則為別人樹立榜樣也是一種責(zé)任。 P111-112

　　一位公認(rèn)的作家、演說家、執(zhí)行指導(dǎo)，也是公司和領(lǐng)導(dǎo)形象開發(fā)領(lǐng)域舉足輕重的人物。她的公司成立于1980年，是美國最著名的溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)顧問公司之一。為了表彰她在行業(yè)領(lǐng)域中做出的貢獻(xiàn)，1992年形象產(chǎn)業(yè)委員會(huì)給她頒發(fā)了IMMIE獎(jiǎng)。1996年她成為榮登路易斯維爾名人堂（LoLlisvilleHallofFame）的第一位女性。