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內容簡介

　　從一個缺少教養(yǎng)的人變成禮儀專家，足以證明只要將禮儀規(guī)為自己的人生準則與行為規(guī)范，任何人都可以改變自己的不良習慣，成為給人好感與受人尊敬的上善之人。不過純粹靠自己摸索與體會，掌握禮儀畢竟辛苦，更何況很多約定俗成的禮儀細節(jié)，原就是給人們參照使用的，你費神琢磨也未必能改變多少，另起爐灶那又何苦。于是就有不少的禮儀專著暢銷，禮儀講座也場場爆滿，不過能將所有有關禮儀的知識一網打盡集于一書，而且能與時俱進地反映現(xiàn)代禮儀要求的禮儀大全至今還沒有，為此我發(fā)萌發(fā)了編寫這本書《禮儀萬事通》的想法。既為萬事通，當然包羅萬象，方便人們需要時按圖索驥，隨時可以找到合適的內容。

作者簡介

　　廖金澤，原名廖群，著名秘書訓練專家、資深企業(yè)顧問。祖籍臺灣桃園。具有二十年企業(yè)創(chuàng)辦與運作傳奇經歷，積累了極為廣泛和豐富的經驗，近年來專心作學問和顧問，為企業(yè)、媒體和政府提供高層培訓與咨詢，曾在中國大陸多個城市舉辦過演講，并應邀為深圳清華研究生院MBA論壇講授專題課程，反響強烈?，F(xiàn)任多家企業(yè)高級顧問或獨立董事。其研究與咨詢領域包括：職業(yè)遠規(guī)范、項目策劃、系統(tǒng)改良、公司優(yōu)化、股權激勵、企業(yè)改制、資產重組、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)總是解快方案、危機管理、區(qū)域經濟、政府優(yōu)化等。其主要著作有：《怎樣做高級秘書》、《怎樣做現(xiàn)代老板》、《勞資雙贏》、《秘書職業(yè)標準大全（一套八本）》、《女人一定要精彩》、《商業(yè)秘書課程》、《秘書萬事通》、《商務萬事通》、《禮儀成事通》、《公司優(yōu)化》、《整合創(chuàng)造價值》、《危機應對》、《東山再起》、《為什么還要犯錯誤？》、《男士風度》、《男色》、《女士風姿》、《女色》等。

圖書目錄

前言
第一部分個人禮儀
一、怎樣形象完美
二、怎樣姿態(tài)優(yōu)雅
三、怎樣舉止有禮
四、怎樣談吐得體
五、怎樣稱謂合理
六、怎樣衣著合宜
七、怎樣衛(wèi)生講究
八、怎樣居家有規(guī)
九、怎樣外出有規(guī)
十、怎樣喜慶有節(jié)
十一、怎樣喪葬有度
第二部分公共禮儀
一、怎樣鄰居
二、怎樣行路
三、怎樣坐車
四、怎樣購物
五、怎樣閱覽
六、怎樣排隊
七、怎樣探病
八、怎樣乘電梯
九、怎樣打電話
十、怎樣接電話
第三部分社交禮儀
一、怎樣見面
二、怎樣稱呼
三、怎樣握手
四、怎樣介紹
五、怎樣交談
六、怎樣應酬
七、怎樣聚會
八、怎樣邀請
九、怎樣赴約
十、怎樣交際
十一、怎樣宴請
十二、怎樣赴宴
十三、怎樣餞別
十四、怎樣祝賀
十五、怎樣拜訪
十六、怎樣迎送
十七、怎樣饋贈
十八、怎樣飲茶
第四部分商務禮儀
一、怎樣接待
二、怎樣會談
三、怎樣談判
四、怎樣簽約
五、怎樣開會
六、怎樣答謝
七、怎樣旅行
八、怎樣活動
九、怎樣演講
十、怎樣交往
第五部分公務禮儀
一、怎樣記錄
二、怎樣請示
三、怎樣匯報
四、怎樣溝通
五、怎樣協(xié)調
六、怎樣辦公
七、怎樣出差
八、怎樣同事
九、怎樣領導
第六部分服務禮儀
一、怎樣著裝
二、怎樣儀表
三、怎樣儀態(tài)
四、怎樣用語
五、怎樣行為
六、怎樣服務
第七部分外事禮儀
一、怎樣迎送
二、怎樣陪同
三、怎樣會晤
四、怎樣餐飲
五、怎樣簽證
六、怎樣出訪
七、怎樣出境
八、怎樣入境
九、怎樣公關
后記