注冊 | 登錄讀書好,好讀書,讀好書!
讀書網-DuShu.com
當前位置: 首頁出版圖書教育/教材/教輔外語英語聽力/口語新餐館英語會話

新餐館英語會話

新餐館英語會話

定 價:¥14.00

作 者: 卓美玲 編著
出版社: 外文出版社
叢編項: 新世紀實用英語會話
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787119028828 出版時間: 2004-05-01 包裝: 膠版紙
開本: 小32開 頁數(shù): 238 字數(shù):  

內容簡介

  《新餐館英語會話》的編撰,為餐飲服務人員,及欲赴外經營餐館者提升實務英語會話能力,也是留學生到餐館打工必備專用書,更是出國旅客,及定居海外人士上餐館時的點菜用餐指南。Part1至Part3簡介歐美三餐、點菜及買單賬與西餐禮儀、及洋酒與菜肴的搭配,是國內人士到西餐廳赴宴、交際應酬及至平時解決三餐所不可不知的相關知識,也是餐飲服務人員所應具備的基本常識。Part4至Part8是餐館實務英語會話,分別為接待服務時位和詢問的應對技巧,以及旅客房服務部的應對技巧。內容廣泛,從詢問餐廳營業(yè)時間、電話訂席、點菜時的應對、自助式早餐、美式早餐、推薦招牌菜和開胃酒、介紹專門料理、主廚和顧客的對談、抱怨送錯菜及服務太慢、飲料或食物灑在客人身上……以至買單付款、找錯錢、詢問遺失物品等。此外,并搜羅各式各樣飲料、菜名、及每日應對常用的單字及短句,供讀者活用。

作者簡介

暫缺《新餐館英語會話》作者簡介

圖書目錄

PART 1 歐美三餐簡介
1 早餐及菜單
2 午餐和晚餐
PART 2 點萊與西餐禮儀
1 點菜的技巧與服務
2 結帳知及實用語句
3 西餐禮儀及注意事項
PART 3 洋酒與菜肴的搭配
1 名酒佳肴相得益彰
2 洋酒簡介
PART 4 招待服務時的應對技巧
1 引導來賓入席
2 自助式早餐的入席應對
3 要求客人稍等一會兒
4 必須先預約的餐廳
5 美式早餐的服務
6 點菜時的服務
7 受理點菜·推薦食物
8 解釋菜單上的食物
9 向顧客推薦食物
10 用餐時的服務
11 出售香煙
12 推薦開胃酒
13 兜售酒類飲料
14 酒類飲料的服務
15 推薦利口酒
16 標準買單付款方式
17 解釋稅率和服務費
18 當餐鄭不夠付餐費時
19 找錯錢給客人時
20 指示方向
PART 5 專門料理店的應對技巧
1 受理中餐的點菜
2 中國菜進餐的服務
3 詢問餐廳營業(yè)時間
4 解釋日本料理的菜單
5 日本菜進餐時的服務
6 甜不辣柜臺的服務
7 鐵板燒餐廳的電話預約
8 推薦鐵板燒的菜式
9 主廚和顧客間的對話
……
PART 6 用英文處理抱怨
PART 7 電話的應對技巧
PART 8 客房服務部的應對技巧

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網 www.talentonion.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網安備 42010302001612號