現(xiàn)代物流與供應鏈管理案例

第一章揭開物流與供應鏈管理新時代的序幕
1. 1信息化. 網(wǎng)絡化時代的實需對應型營銷系統(tǒng)
1. 1. 1推測型營銷體制
1. 1. 2實需對應型營銷體制產(chǎn)生的背景
1. 1. 3實需對應型營銷體制
1. 2企業(yè)競爭優(yōu)勢與現(xiàn)代物流系統(tǒng)
1. 2. 1即時物流戰(zhàn)略
1. 2. 2協(xié)同或一體化物流戰(zhàn)略
1. 2. 3高度化物流戰(zhàn)略
1. 3供應鏈管理與網(wǎng)絡價值的創(chuàng)造
1. 3. 1供應鏈管理的實質
1. 3. 2供應鏈中的組織間關系
1. 4本書的目的與結構
第二章松下公司的渠道戰(zhàn)略轉換
——追求多樣化的渠道合作和產(chǎn)銷物結合
2. 1渠道控制的歷史發(fā)展——推測型營銷體制下的
實踐
2. 1. 1系列化政策的萌芽——創(chuàng)業(yè)到二戰(zhàn)以前
2. 1. 2流通系列化的形成——20世紀50年代到印年代
2. 1. 3多渠道發(fā)展的時期——20世紀70年代以后
2. 2尋求多樣化的渠道合作和產(chǎn)銷物結合
——實需對應體制下的變革
2. 2. 1批發(fā)階段的再建與強化
2. 2. 2靈活的零售對應
2. 2. 3新客戶創(chuàng)造——松下會貝制度
2. 2. 4信息網(wǎng)絡的構筑與靈活運用
第三章邁向Just—In—Time管理的道路
——豐田公司的發(fā)展與管理模式
3. 1初期的國際化發(fā)展道路
3. 1. 1光榮與挫折并存 1950--1962年
3. 1. 2再進美國巾場與多品種生產(chǎn)的開始 1962--1971年
3. 2并入高速發(fā)展的軌道
3. 2. 1塑造多品種生產(chǎn)的核心能力 1971—1979年
3. 2. 2注重內部能力培養(yǎng)的國際化戰(zhàn)略 1979--1985年
3. 3豐田公司的全球化經(jīng)營
3. 4TPS的管理方法與精髓
3. 4. 1員工該如何工作
3. 4. 2員工如何溝通和連接
3. 4. 3生產(chǎn)線該如何構建
3. 4. 4如何改進
第四章以商品物流中心為基軸的多品種. 少量化物流
——資生堂的物流系統(tǒng)
4. 1多品種. 少量化流通引起的物流變革
4. 1. 1早期的工廠物流變革
4. 1. 2現(xiàn)代物流管理的導人
4. 2資生堂公司現(xiàn)代物流體系的建立
4. 2. 1赤羽物流中心的建立
4. 2. 2近畿商品中心的建沒
4. 3對應多品種化的發(fā)展
4. 3. 1多品種化的發(fā)展
4. 3. 2進一步發(fā)展的方向
第五章日本菱食公司的物流戰(zhàn)略
5. 1產(chǎn)業(yè)背景與新時期批發(fā)企業(yè)的再生
5. 1. 1連鎖經(jīng)營的本質與批發(fā)企業(yè)的變革
5. 1. 2量販連鎖的成長方式與批發(fā)業(yè)務流程的再建
5. 2菱食的發(fā)展戰(zhàn)略
5. 2.1服務的全方位化——菱食公司的新經(jīng)營體制
5. 2. 2新型的物流管理戰(zhàn)略
5. 3菱食公司的物流管理與創(chuàng)新
5. 3. 1零售店鋪作業(yè)的效率化
5. 3. 2物流中心的建立與運作
5. 3. 3現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)
5. 4進一步的發(fā)展與展望
5. 4. 1批發(fā)業(yè)的未來發(fā)展
5. 4. 2菱食公司的發(fā)展前景
第六章伊藤洋華堂的業(yè)務革新
——物流創(chuàng)新與發(fā)展
6. 1伊藤洋華堂業(yè)務革新的歷程
6. 1. 1業(yè)務革新之一——滯銷商品的排除
6. 1. 2業(yè)務革新之二——POS系統(tǒng)的導人與進貨管理
6. 1. 3業(yè)務革新之三——利用共同配送推進物流革新
6. 2伊藤洋華堂物流系統(tǒng)的整體特點
6. 2. 1從訂貨到銷售的整體作業(yè)流程
6. 2. 2物流中心的分散化
6. 3崎玉物流中心的運作與管理
6. 3. 1崎玉物流中心概況
6. 3. 2中心內的商品作業(yè)流程
6. 3. 3商品配送
6. 4伊藤洋華堂的共同配送中心——松下鈴木
6. 4. 1伊藤洋華堂食品共同配送的總體構成
6. 4. 2松下鈴木鳩谷中心概況
6. 4. 3鳩谷中心的分揀作業(yè)與配送流程
6. 4. 4鳩谷中心的配送效率
第七章新市場的創(chuàng)造與物流革新
——日本大和運輸公司的宅急便服務
7. 1建立差別化的配送服務市場
7. 1. 1宅急便市場的確立
7. 1. 2宅急便市場的競爭與高度化發(fā)展
7. 2物流先導者戰(zhàn)略
7. 2. 1大和運輸公司的經(jīng)營業(yè)務構成
7. 2. 2發(fā)達的物流管理系統(tǒng)
7. 2. 3大和運輸公司的信息管理系統(tǒng)
7. 2. 4完善的經(jīng)營服務系統(tǒng)
7. 3創(chuàng)造新的需求
第八章利益型物流戰(zhàn)略的展開
——日本學習研究社的物流系統(tǒng)
8. 1開創(chuàng)利益型的物流事業(yè)
8. 1. 1銷售額5億日元的新物流業(yè)務
8. 1. 2發(fā)達的配送服務系統(tǒng)
8. 1. 3學研綠色艦
8. 2創(chuàng)造新物流事業(yè)的學研社系統(tǒng)
8. 2. 1體現(xiàn)商品特性的管理體制
8. 2. 2學研社物流控制系統(tǒng)——GISPA
8. 2. 3學研社獨特的標簽系統(tǒng)
8. 3以GISPA為中心的新型物流服務系統(tǒng)
第九章供應鏈構筑的典范
——P&G和沃爾馬特的產(chǎn)銷聯(lián)盟
9. 1建立新型的協(xié)作關系
9. 1. 1巨人間的相會
9. 1. 2P&G與沃爾馬特的合作形式與績效
9. 2P&G交易制度的革新
9. 2. 1P&G組織交易制度的變革
9. 2. 2價值定價 ValuePrieing 戰(zhàn)略的實施
9. 2. 3來自零售業(yè)的抵抗
9. 3革新的直接交易制度的全面推動
9. 3. 1來自沃爾馬特的宣言
9. 3. 2對沃爾馬特直接交易制度的抵抗
9. 4P&G與沃爾馬特交易關系的進一步發(fā)展
9. 4. 1P&G與沃爾馬特的微妙關系
9. 4. 2來自沃爾馬特的新議案
9. 4. 3產(chǎn)銷聯(lián)盟的兩重性
9. 4. 4沃爾馬特的發(fā)展動向
9. 4. 5P&G的發(fā)展動向
第十章蹣跚而行的供應鏈管理
——美國ECR. QR的發(fā)展與問題
10. 1美國ECR的發(fā)展與停滯
10. 1. 1ECR產(chǎn)生的背景
10. 1. 2ECR的發(fā)展
10. 1. 3ECR的停滯以及面臨的困境
10. 2美國QR的發(fā)展與問題
10. 2. 1QR與美國國貨運動
10. 2. 2與NB生產(chǎn)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟
10. 2. 3產(chǎn)銷聯(lián)盟中的權力再現(xiàn)
10. 3供應鏈管理發(fā)展停滯的深層原因
10. 3. 1追求差別化的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的產(chǎn)銷對立
10. 3. 2創(chuàng)新與權力的相互作用
10. 3. 3路徑依存. 閉鎖與權力復歸的機制
10. 3. 4產(chǎn)業(yè)地位的變動誘使權力的復歸
10. 3. 5因涉及核心業(yè)務而產(chǎn)生關系的緊張
10. 4ECR與QR之間的比較
10. 5供應鏈管理構筑的基本要點
10. 5. 1傳統(tǒng)金字塔型組織的認識
10. 5. 2企業(yè)內流程再造
10. 5. 3企業(yè)間的組織融合
10. 5. 4價值網(wǎng)絡的實現(xiàn)
第十一章產(chǎn)銷物一體化系統(tǒng)的構筑
——日本花王公司的物流供應鏈管理實踐
11. 1花王銷售公司的建立與物流前史
11. 1. 1花王銷售公司建立的背景
11. 1. 2銷售公司的混亂與制度的確立
11. 1. 3花王物流管理的登場
11. 2現(xiàn)代化物流管理的建立與形成
11. 2. 1流通近代化5年計劃
11. 2. 2物流信息系統(tǒng)
11. 2. 3花王物流系統(tǒng)全貌
11. 2. 4花王公司的復合運輸體系
11. 3廣域化. 高度信息支持的物流系統(tǒng)
11. 3. 1第三次物流：革新的背景
11. 3. 2廣域銷售公司的形成
11. 3. 3物流中心的建立與商物分離體制的確立
11. 3. 4信息化支持的指導型經(jīng)營體制
11. 4網(wǎng)絡化. 信息化的供應鏈管理
11. 4. 1通過TCR運動徹底實現(xiàn)物流合理化
11. 4. 2利用EDI推動供應鏈管理
11. 4. 3向開放式物流系統(tǒng)的轉換
11. 4. 4向銷售組織區(qū)域制發(fā)展
第十二章高度信息化的便利店管理
——日本7—11的信息系統(tǒng)與物流
12. 1店鋪信息系統(tǒng)的演進過程
12. 1. 1第一次信息系統(tǒng)革新——訂貨業(yè)務的效率化
12. 1. 2第二次信息系統(tǒng)革新——POS系統(tǒng)的開發(fā)
12. 1. 3第三次信息系統(tǒng)革新——圖形計算機與雙向POS機的
導人
12. 1. 4第四次信息系統(tǒng)革新——綜合店鋪信息系統(tǒng)的確立
12. 1. 5第五次信息系統(tǒng)革新——多媒體與信息分析的高度化
12. 2面向未來的物流革新
12. 2. 1共同配送體制的形成
12. 2. 2供應鏈物流體系的整合
12. 2. 3多頻度配送體系的確立
12. 3以高度化信息系統(tǒng)為支點的整合物流管理體系
第十三章物流與供應鏈管理
——企業(yè)未來變革與發(fā)展的主題
13. 1對現(xiàn)代物流體系的評價
13. 1. 1現(xiàn)代物流系統(tǒng)的基本狀況
13. 1. 2不同主體物流課題與系統(tǒng)的多樣性
13. 1. 3物流系統(tǒng)的類型和選擇
13. 2對我國發(fā)展物流供應鏈管理的若干思考
參考文獻