公共關(guān)系基礎(chǔ)

定　價：￥13.40

作　者：	張鳴等
出版社：	中國建筑工業(yè)出版社
叢編項：	中等專業(yè)學校建筑經(jīng)濟與管理專業(yè)系列教材
標　簽：	建筑學

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ISBN：	9787112041985	出版時間：	2000-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	152	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是根據(jù)中等專業(yè)學校公共關(guān)系基礎(chǔ)教學大綱編寫的，經(jīng)建設(shè)部中等專業(yè)學校建筑與房地產(chǎn)經(jīng)濟管理專業(yè)指導委員會評審推薦。本書內(nèi)容包括：公共關(guān)系概述，公共關(guān)系機構(gòu)和人員，公共關(guān)系工作程序，企業(yè)文化，公共關(guān)系策劃，公共關(guān)系禮儀，公共關(guān)系技術(shù)，公共關(guān)系專題活動，公共關(guān)系與CI，公共關(guān)系案例。本書著重講述了公共關(guān)系學的基本理論及實用技術(shù)。每章后附有復習思考題和模擬題。

作者簡介

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圖書目錄

第一章公共關(guān)系概述
第一節(jié) 公共關(guān)系的涵義
第二節(jié) 公共關(guān)系的特征
第三節(jié) 公共關(guān)系的對象
第四節(jié) 公共關(guān)系的職能
第五節(jié) 公共關(guān)系與經(jīng)營管理
復習思考題
第二章公共關(guān)系機構(gòu)和人員
第一節(jié) 公共關(guān)系機構(gòu)
第二節(jié) 公共關(guān)系人員的素質(zhì)與培養(yǎng)
復習思考題
第三章公共關(guān)系工作程序
第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查
第二節(jié) 制訂計劃與方案
第三節(jié) 計劃方案的實施
第四節(jié) 公共關(guān)系效果評估
復習思考題
第四章企業(yè)文化
第一節(jié) 企業(yè)文化的涵義
第二節(jié) 企業(yè)文化的特點和作用
第三節(jié) 企業(yè)文化的培育
復習思考題
第五章公共關(guān)系策劃
第一節(jié) 公共關(guān)系策劃的實質(zhì)和意義
第二節(jié) 公共關(guān)系策劃的主要內(nèi)容及類型
第三節(jié) 公共關(guān)系策劃的基本要求
第四節(jié) 公共關(guān)系策劃的程序
復習思考題
第六章公共關(guān)系禮儀
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 日常交際禮節(jié)
第三節(jié) 日常接待
第四節(jié) 交際活動與儀表
復習思考題
第七章公共關(guān)系文書
第一節(jié) 公關(guān)與公文
第二節(jié) 常用文書的寫作方法
第三節(jié) 公關(guān)廣告
第四節(jié) 公關(guān)簡報
第五節(jié) 新聞稿
復習思考題
第八章公共關(guān)系專題活動
第一節(jié) 展覽會
第二節(jié) 贊助社會活動
第三節(jié) 慶典活動
第四節(jié) 記者招待會
第五節(jié) 宴請
第六節(jié) 其他專題活動
復習思考題
第九章公共關(guān)系與CI
第一節(jié) CI概述
第二節(jié) CI策劃和程序
第三節(jié) 企業(yè)系統(tǒng)形象策劃
復習思考題
第十章公關(guān)案例
復習思考題