物流運(yùn)營(yíng)與控制：物流工程師資格認(rèn)證考試惟一指定用書

第1章 物流運(yùn)營(yíng)與控制概論
1. 1 物流產(chǎn)業(yè)與物流企業(yè)的形成和發(fā)展
1. 1. 1 物流產(chǎn)業(yè)與物流企業(yè)的界定
1. 1. 2 現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
1. 1. 3 中國(guó)物流企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)對(duì)策
1. 2 物流產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展
1. 2. 1 美國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
1. 2. 2 日本物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
1. 2. 3 發(fā)達(dá)國(guó)家物流發(fā)展的共同趨勢(shì)
1. 2. 4 我國(guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
1. 2. 5 現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1. 3 物流產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化趨勢(shì)
1. 3. 1 國(guó)際物流
1. 3. 2 全球資源配置
[案例1]臺(tái)灣全虹物流中心
[案例2]天津市景華興貨運(yùn)代理有限公司的物流發(fā)展
思考題
第2章 物流項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理
2. 1 物流項(xiàng)目管理概述
2. 1. 1 項(xiàng)目管理概述
2. 1. 2 物流項(xiàng)目管理概述
2. 2 物流項(xiàng)目運(yùn)作
2. 2. 1 物流項(xiàng)目的設(shè)立
2. 2. 2 物流項(xiàng)目組織建立
2. 2. 3 物流項(xiàng)目計(jì)劃
2. 2. 4 物流項(xiàng)目跟蹤與控制
2. 2. 5 物流項(xiàng)目終止
[案例]浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)工程的項(xiàng)目管理
思考題
第3章 采購(gòu)與供應(yīng)
3. 1 采購(gòu)與供應(yīng)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用
3. 1. 1 采購(gòu)
3. 1. 2 供應(yīng)物流
3. 2 采購(gòu)與供應(yīng)的戰(zhàn)略方法
3. 2. 1 供應(yīng)商關(guān)系管理
3. 2. 2 供應(yīng)商評(píng)測(cè)與選擇
3. 2. 3 全球采購(gòu)協(xié)作
3. 2. 4 過程再造
3. 2. 5 人力資源管理
3. 2. 6 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估
3. 3 采購(gòu)與供應(yīng)的物流信息技術(shù)
3. 3. 1 概述
3. 3. 2 物流信息種類及其特點(diǎn)
3. 3. 3 物流信息系統(tǒng)及其建設(shè)
3. 3. 4 電子商務(wù)
[案例1]某煙草公司采購(gòu)流程
[案例2]惠普的電子采購(gòu)之道
[案例3]集權(quán)模式與BPR：哈爾濱啤酒集團(tuán)的優(yōu)化運(yùn)動(dòng)
思考題
第4章 物流市場(chǎng)與營(yíng)銷
4. 1 物流市場(chǎng)
4. 1. 1 物流市場(chǎng)概述
4. 1. 2 中國(guó)物流市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
4. 2 物流營(yíng)銷與客戶導(dǎo)向
4. 2. 1 物流營(yíng)銷概述
4. 2. 2 客戶導(dǎo)向
4. 3 物流營(yíng)銷過程
4. 3. 1 物流組織使命
4. 3. 2 制定營(yíng)銷導(dǎo)向目標(biāo)
4. 3. 3 共同數(shù)據(jù)庫(kù)管理
4. 3. 4 識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)
4. 3. 5 制定物流營(yíng)銷策略
4. 4 物流市場(chǎng)調(diào)研分析與計(jì)劃
4. 4. 1 物流市場(chǎng)調(diào)研
4. 4. 2 物流市場(chǎng)調(diào)研信息的處理
4. 4. 3 物流市場(chǎng)調(diào)研的方法
4. 5物流服務(wù)營(yíng)銷
4. 5. 1 物流服務(wù)的含義
4. 5. 2 物流服務(wù)的內(nèi)容
4. 5. 3 物流服務(wù)的特征
4. 5. 4 物流服務(wù)的戰(zhàn)略
[案例1]別克汽車的成功營(yíng)銷
[案例2]伊利冰品：策略導(dǎo)航, 整合制勝
[案例3]Amazon 亞馬遜 全新物流服務(wù)流程
思考題
第5章 庫(kù)存管理與控制
5. 1 概述
5. 1. 1 概念
5. 1. 2 意義
5. 1. 3 庫(kù)存的功能
5. 1. 4 庫(kù)存類型
5. 2 庫(kù)存管理的運(yùn)營(yíng)
5. 2. 1 庫(kù)存運(yùn)營(yíng)策略
5. 2. 2 庫(kù)存中的重點(diǎn)管理與零庫(kù)存
5. 2. 3 庫(kù)存物料的盤點(diǎn)
5. 3 供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存控制
5. 3. 1 供應(yīng)鏈中庫(kù)存控制的特殊性
5. 2. 2 牛鞭效應(yīng)的概念
5. 3. 3 解決牛鞭效應(yīng)的方法
5. 4 庫(kù)存決策分析與庫(kù)存模式
5. 4. 1 庫(kù)存決策的內(nèi)容
5. 4. 2 影響庫(kù)存控制決策的因素
5. 4. 3 庫(kù)存成本決策
5. 4. 4 庫(kù)存控制模式
5. 4. 5 安全庫(kù)存
[案例]庫(kù)存減半--山西焦化集團(tuán)的信息化過程
思考題
第6章 配送中心的運(yùn)營(yíng)與管理
6. 1 概述
6. 1. 1 配送概念
6. 1. 2 配送功能要素
6. 1. 3 國(guó)內(nèi)外配送發(fā)展概況
6. 2 配送中心規(guī)劃
6. 2. 1 配送中心的定義及其發(fā)展過程
6. 2. 2 配送中心的類型與職能
6. 2. 3 配送中心的規(guī)劃
6. 2. 4 配送中心的設(shè)備配置
6. 2. 5 我國(guó)配送中心的現(xiàn)狀
6. 3 配送中心的運(yùn)作管理
6. 3. 1 配送中心作業(yè)流程內(nèi)容
6. 3. 2 配送中心作業(yè)流程管理
6. 3. 3 配送中心崗位設(shè)置
6. 4 現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在配送中心的應(yīng)用
6. 4. 1 條形碼與識(shí)別技術(shù)
6. 4. 2 自動(dòng)分揀系統(tǒng)
6. 4. 3 全球定位系統(tǒng)
6. 4. 4 地理信息系統(tǒng)
6. 4. 5 計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)
6. 4. 6 自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)
[案例1]沃爾瑪公司配送系統(tǒng)
[案例2]聯(lián)華超市股份有限公司配送中心條碼解決方案
思考題
參考文獻(xiàn)