機關(guān)公務(wù)禮儀

定　價：￥28.00

作　者：	中共青島市委市直機關(guān)工作委員會編著
出版社：	人民出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	禮儀基本知識

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ISBN：	9787010056456	出版時間：	2006-06-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	232	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，自人類有了社會生活，就開始有了禮。中華民族源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是我們的寶貴財富。隨著國與國、人與人之間交往的頻繁，交往范圍的擴大，了解、掌握符合時代特征的禮儀規(guī)范，已成為越來越多人的需要。公務(wù)員在國內(nèi)代表著的是黨和政府的形象，在國際上代表著國家的形象和國民素質(zhì)的水平。從某種意義上說，規(guī)范公務(wù)員的言行舉止，也代表了黨的執(zhí)政能力！公務(wù)員承擔(dān)著管理國家事務(wù)和社會公共事務(wù)的職能，對于國家機器的正常運轉(zhuǎn)、社會秩序的有效維護，公民正當(dāng)權(quán)益的依法維護，有重要作用。公務(wù)員在國內(nèi)代表著的是黨和政府的形象，在國際上代表著國家的形象和國民素質(zhì)的水平。知禮、懂禮、講禮，應(yīng)是每個公務(wù)員對自己的基本要求之一。從某種意義上說，規(guī)范公務(wù)員的言行舉止，也是加強黨的執(zhí)政能力的一部分。青島市直機關(guān)工委和青島市外辦聯(lián)合編撰的這本《機關(guān)公務(wù)禮儀》，順應(yīng)了禮儀發(fā)展變化的要求，可為公務(wù)員隊伍的建設(shè)提供有益參考。

作者簡介

暫缺《機關(guān)公務(wù)禮儀》作者簡介

圖書目錄

第一章　政務(wù)工作禮儀
　　一、辦公禮儀
　　(一)維護形象
　　(二)勤于政務(wù)
　　(三)處理好人際關(guān)系
　　(四)注意規(guī)范
　　二、會議禮儀
　　(一)組織者
　　(二)主持人
　　(三)發(fā)言者
　　(四)與會者
　　三、公文禮儀
　　(一)遵守行文規(guī)則
　　(二)行文目的明確
　　(三)行文對象準(zhǔn)確
　　(四)文種使用正確
　　(五)體裁格式規(guī)范
　　(六)語言運用得體
　　四、調(diào)研禮儀
　　(一)調(diào)研的原則
　　(二)調(diào)研的方法
　　五、匯報禮儀
　　(一)匯報的種類
　　(二)匯報的要求
　　(三)匯報者禮儀
　　(四)匯報對象禮儀
　　六、表彰禮儀
　　(一)表彰的籌備
　　(二)表彰的組織
　　七、信函禮儀
　　(一)書信
　　(二)介紹信
　　(三)證明信
　　(四)表揚信
　　(五)賀信
　　(六)慰問信
　　(七)感謝信
　　(八)請柬
　　(九)便條
　　(十)啟事
　　八、電話禮儀
　　(上)撥打電話
　　(二)接聽電話
　　(三)代接電話
　　(四)使用手機
　　九、電報禮儀
　　(一)普通電報
　　(二)賀電
　　(三)致敬電
　　(四)唁電
　　十、網(wǎng)絡(luò)禮儀
　　(一)網(wǎng)絡(luò)安全
　　(二)資訊查閱
　　(三)電子郵件
　　
　　第二章　公務(wù)活動禮儀
　　一、信訪禮儀
　　(一)受理來信(電)
　　(二)受理來訪
　　二、慰問禮儀
　　(一)慰問的類型
　　(二)慰問的方式
　　(三)慰問的細(xì)節(jié)規(guī)范
　　三、參觀禮儀
　　(一)選好參觀項目
　　(二)提前周密計劃
　　(三)確保參觀效果
　　四、展覽禮儀
　　(一)整體形象
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