勝局

　　與過去銷售人員的單打獨(dú)斗不同，今天更講求把銷售人員組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行工作，以形成銷售團(tuán)隊(duì)的整體合力。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)就需要優(yōu)秀的銷售人員和有效的銷售團(tuán)隊(duì)管理制度。作為銷售管理者的您是否常常會(huì)陷入這樣的困境：明明你的銷售人員已經(jīng)很努力，但是業(yè)績卻沒有顯著的提升；明明自己已經(jīng)很用心地管理，但是銷售情況卻不能盡如人意。是公司中的管理制度不合理？是您的培訓(xùn)計(jì)劃不夠完善？是業(yè)績評(píng)估與激勵(lì)方式?jīng)]有切中銷售人員的真正需求？是您根本就選錯(cuò)了人？還是您的管理方法沒有達(dá)到“因材施教”呢？本書將為您解決種種這類問題，助您打造無往不勝的團(tuán)隊(duì)。本書立足于實(shí)際運(yùn)用，從銷售經(jīng)理的角度來研究問題，以“提高企業(yè)銷售能力”為核心，以銷售團(tuán)阿管理為主線，系統(tǒng)地研究了銷售團(tuán)隊(duì)管理中的銷售組織的建立、銷售人員的招聘與錄用、培訓(xùn)、業(yè)績評(píng)估、薪酬、激勵(lì)、銷售會(huì)議、銷售經(jīng)理的自我認(rèn)識(shí)、銷售經(jīng)理樹立權(quán)威的基本條件、銷售經(jīng)理的個(gè)人要求、時(shí)間管理等問題，探討了市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理的基本思路、方法和操作步驟，指出了銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐中存在的問題及解決途徑。本書具有以下特色：第一，理論經(jīng)聯(lián)系實(shí)際，操作性強(qiáng)。本書充分借鑒了前人的研究成果，給出了大量的實(shí)際案例和具有可操作性的方法。第二，系統(tǒng)性強(qiáng)。全書圍繞銷售團(tuán)隊(duì)管理的整個(gè)過程進(jìn)行討論。目錄：前言第1章銷售組織1.1銷售人員確定1.2銷售組織結(jié)構(gòu)的類型與設(shè)計(jì)1.3銷售的一般模式1.4銷售人員的組織方法第2章銷售人員的聘用2.1銷售工作分析與要求2.2銷售人員候選人的來源2.3銷售人員測試2.4銷售人員求職申請表的設(shè)計(jì)2.5銷售人員的面試2.6有效面試的程序2.7面試銷售人員容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤2.8銷售人員面試試題第3章銷售人員培訓(xùn)3.1銷售人員培訓(xùn)的作用與目的3.2銷售人員培訓(xùn)的基本過程與銷售人員培訓(xùn)需求分析3.3銷售人員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)過程3.4銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容3.5銷售人員培訓(xùn)的方法3.6銷售人員培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)3.7銷售人員培訓(xùn)應(yīng)注意的問題第4章業(yè)績評(píng)估與管理4.1銷售人員業(yè)績評(píng)估與管理4.2銷售人員業(yè)績評(píng)估體系設(shè)計(jì)4.3銷售人員業(yè)績評(píng)價(jià)方法4.4銷售人員4.5銷售人員業(yè)績評(píng)價(jià)的實(shí)施第5章薪酬管理5.1了解銷售人員薪酬管理5.2銷售人員薪酬管理制度的建立5.3銷售人員薪酬方案的類型與選擇5.4銷售人員的費(fèi)用管理5.5銷售人員薪酬管理實(shí)例第6章銷售人員的激勵(lì)6.1銷售人員激勵(lì)管理6.2銷售人員士氣低落的原因6.3銷售人員激勵(lì)的程序6.4激勵(lì)銷售人員的方法6.5對(duì)各種銷售人員的激勵(lì)6.6銷售競賽6.7激勵(lì)銷售人員應(yīng)注意的問題第7章銷售會(huì)議管理7.1銷售會(huì)議的作用7.2銷售會(huì)議的組織7.3銷售會(huì)議中常用的輔助工具7.4舉行銷售會(huì)議的創(chuàng)意方法7.5銷售會(huì)議中的培訓(xùn)方法7.6提高銷售會(huì)議效率的技巧7.7銷售會(huì)議成功的訣竅第8章銷售經(jīng)理的自我認(rèn)知8.1銷售經(jīng)理的主要工作8.2銷售經(jīng)理的特質(zhì)與基本能力8.3實(shí)干型銷售經(jīng)理與開發(fā)型銷售經(jīng)理8.4組織文化與銷售經(jīng)理8.5合理的授權(quán)與控制第9章銷售經(jīng)理樹立權(quán)威的基本條件9.1銷售經(jīng)理權(quán)威的來源9.2銷售經(jīng)理的溝通技能9.3基本模型構(gòu)建9.4銷售經(jīng)理的洞察力第10章銷售經(jīng)理的個(gè)人要求10.1成功銷售經(jīng)理的類型10.2銷售經(jīng)理對(duì)待下屬的原則10.3銷售經(jīng)理如何處理業(yè)務(wù)問題10.4銷售經(jīng)理成功激勵(lì)銷售人員的原則10.5銷售經(jīng)理工作中的誤區(qū)與對(duì)策第11章計(jì)劃工作與時(shí)間管理11.1了解計(jì)劃工作與時(shí)間管理11.2計(jì)劃工作與時(shí)間管理的程序11.3計(jì)劃工作與時(shí)間管理的重點(diǎn)11.4時(shí)間管理中應(yīng)注意的問題

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